USB Controller teilweise defekt

[Mezzelman]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
Es handelt sich nicht um einen Desktop sondern um einen Laptop, aber das Thema Mainboards erschien mir am passendsten, falls es wo anders besser rein passt, bitte verschieben. Der Laptop ist ein altes Asus Zenbook ux310uq

• Prozessor (CPU): … Intel i5 7200u
• Arbeitsspeicher (RAM): … 8 GB ddr4 2166
• Mainboard: …
• Netzteil: …
• Gehäuse: …
• Grafikkarte: … nvidia 940mx
• HDD / SSD: …
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Hallo Zusammen, mir ist gestern ein USB Port teilweise ausgefallen.
Kurz zum Setup, der Laptop war über USB mit einem Nucleo H7 (Entwicklerboard/Microcontroller) verbunden. Als ich das Netzteil für den Nucleo eingeschalten habe (Speisung des Nucleos durch Labornetzteil und Spannungsreduzierung von 24V auf 12 V Vin über Längsregler) ist die Verbindung zum Microcontroller abgebrochen. Die Verbindung hat sich auch nicht wieder aufbauen lassen.

Kann es sein, dass durch das Einschalten, der USB Contoller durch zu hohe Ströme etc. kaputt gehen kann? Zugegeben ohne das genaue Setup zu kennen ist eine Ferndiagnose ehr schwierig.

Die 5 Volt Schiene funktioniert aber noch, da alle angeschlossenen Geräte mit Strom versorgt werden.

Jetzt kommt das Seltsame, nur USB 2.0 Geräte werden nicht mehr erkannt. 3.0 Funktioniert, alle am defekten Port. Ist in den USB Chips tatsächlich unterschiedliche Hardware für 2.0 und 3.0 verbaut? Ich bin davon ausgegangen, dass sie die selbe Hardware nutzen und sich nur durch Software/Microcode unterscheiden. Falls mich da jemand aufklären könnte, wäre ich sehr dankbar. Werde mir wohl heute Abend auch noch Datenblätter raussuchen und da etwas recherchieren müssen, einfach aus Interesse.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Mir geht es hier vorrangig um das Verständnis, den Port mit 2.0 habe ich schon abgeschrieben Und darum nicht noch weitere Ports zu vernichten.
Schon probiert:
Aus- und Einschalten
USB Treiber neu installiert
Andere USB Ports probiert, die funktionieren uneingeschränkt

Ich vermute, es hilft nur den Chip zu tauschen, aber das ist etwas über das Ziel hinausgeschossen für das alte Notebook... die anderen beiden Ports gehen ja noch.


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[EDV-Leiter]

USB 2.0 und 3.0 sind tatsächlich unterschiedliche Controller, die auch unterschiedliche Kontakte am Stecker benutzen.
Zu Ivy-Bridge Zeiten war es sogar so, daß der 2.0 Teil eines USB3-Ports teilweise ohne die damals noch nötigen USB3 Treiber funktioniert hat.
Hast du den Rechner mal komplett abgeschaltet und stromlos gemacht? Manchmal können sich USB-Ports wieder resetten.
Durch einen hohen Strom geht ein USB-Controller nicht kaputt, dafür gibt es Schutzschaltungen. Aber ein hoher Spannungsimpuls, gerade auf den Datenleitungen, könnte durchaus den Port zerstören.

 

[Mezzelman]

Jetzt sehe ich es auch, da sind tatsächlich unterschiedliche Pins drin, das ist mir schon etwas peinlich😅 Das erklärt auf jeden Fall das Verhalten, danke.

Ich habe leider keinen Torx da um das Gehäuse zu öffnen und den Akku raus zunehmen. Nur den Akku leer laufen zulassen bringt wahrscheinlich nichts um alles zu entladen. Aber es kann sicher nicht schaden, mal welche zu besorgen.

Ok der Spannung könnte ich noch mal nachgehen zusammen mit einem Kollegen der Elektrotechnisch etwas mehr bewandert ist. Dann weiß ich zumindest beim nächsten Mal darauf zu achten.

 

[Krik]

So als Idee für die Zukunft:
Steck ein USB-Hub zwischen den Microcontroller und dem Laptop. Sollte dann wieder mal der Strom falsch abbiegen, grillt der eventuell nur den Hub.

 

[K-551]

Auch wenn die die Ansätze hier schon genannte wurden:

1. In Zukunft solche "Experimente" bitte an einen aktiven USB-Hub betreiben, die sind von der Versorgungsspannung her oft sogar galvanisch vom PC getrennt.
   Und selbst wenn nicht nimmt die Schaltung im Hub die Spannungsspitzen eher auf.
2. USB-Chips fallen meist in einen Fehlerzustand wenn die ne Überspannung bzw. Spannungsspitze abbekommen. Dann einfach komplett Stromlos stehen lassen (am besten über Nacht).
   Also Netzteil und Akku ab. Manchmal sogar BIOS-Batterie.
   Oftmals reicht das schon, um den Chip zu resetten, die sind i.d.R. erstaunlich robust...

 

[Mezzelman]

Ok Lektion gelernt, ich werde mal nachsehen, was so für Hubs da sind.

Und noch mal vielen Dank für die Tips