Phobetor7
Newbie
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- Apr. 2026
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Hallo zusammen, ich möchte vor dem Shop blackboxxx.shop warnen.
Meine Ware nie versendet (laut DHL nur „elektronisch angekündigt“). Meine E-Mails an den Support wurden komplett ignoriert. Nach Wochen erhielt ich nun eine Teil-Erstattung, allerdings wurden die Versandkosten einbehalten. Da nie ein Paket verschickt wurde, ist dieser Abzug absolut nicht rechtfertig. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder rechtliche Tipps?
Meine Ware nie versendet (laut DHL nur „elektronisch angekündigt“). Meine E-Mails an den Support wurden komplett ignoriert. Nach Wochen erhielt ich nun eine Teil-Erstattung, allerdings wurden die Versandkosten einbehalten. Da nie ein Paket verschickt wurde, ist dieser Abzug absolut nicht rechtfertig. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder rechtliche Tipps?