web.de - Kontoaktivierungs-E-Mail kam nicht an

[Avatoma]

Zur Info: Ich sollte warum auch immer mein Konto reaktivieren. Die E-Mail an web.de kam über mehrere Tage nicht an; generell scheinen keine CB-Mails an das web.de-Postfach mehr seit Ablauf des 1.4. zugegangen zu sein.

Nach dem Wechsel auf ein gmail-Postfach kam die E-Mail von CB sofort.

Da man mit deaktiviertem Account ja auch keine PN schreiben kann, gibt's vielleicht noch andere web.de-Opfer (Mehrdeutig, höhö), die das Problem haben und nicht ständig reihenweise andere Accounts dafür hernehmen können.

 

[Steffen]

Es gab in den letzten Tagen mehrere Registrierungen mit web.de-Adressen, die ihr Konto erfolgreich aktivieren konnten.

Speziell an deine web.de-Adresse hat unser SMTP-Gateway den Versand wegen wiederholter Unzustellbarkeiten aber offenbar (vorübergehend?) ganz eingestellt: "Diagnostic-Code: Amazon SES has suppressed sending to this address because it has a recent history of bouncing as an invalid address."

In den Tagen zuvor gab es mehrfach den Fehler: "Diagnostic-Code: smtp; 550-Requested action not taken: mailbox unavailable"

Da scheint es also ein Problem speziell mit deiner web.de-Adresse zu geben. Oder gegeben zu haben.

 

[Ranayna]

War die Adresse evtl. von Web.de deaktiviert worden?
Das ist ja uebliches Verhalten von Web.de (und GMX), das sie inaktive Konten deaktivieren und eingehende Mails dann bouncen. Ist mir vor ein paar Jahren mal bei GMX passiert.
Dann reichte ein Einloggen beim Webmailer, und die Mailadresse wurde automatisch reaktiviert.

Evtl. ist da bei Web.de ein bisschen was aus dem Ruder gelaufen, es gab ja auch hier im Forum ein paar Berichte darueber.

 

[Avatoma]

Danke für das Feedback. Kann sein, dass ich mich da eine Weile nicht eingeloggt hatte und web.de die deshalb deaktiviert hatte. Der übliche web.de eigene Spam kam aber nach wie vor an.

 

[Mirlo]

Kurz vor Ostern ... und mich hats exakt am Heilig Abend erwischt.

Ein bisschen Infos zur Sache:

Web.de schließt Mail-Accounts nach [time], wenn die neuesten AGBs nicht auf Web.de (in einem Popup) consented wurden. Dann werden alle eingehenden Emails gebounct. Wenn Emails von CB bei Web.de gebounct werden, setzt CB den CB-Account zurück und sendet keine Emails mehr an die Web.de Emailadresse. Folglich könnten - nach einem Web.de AGB Consent - wieder Reaktivierungsmails empfangen werden, aber CB sendet keine Emails mehr an Web.de.

[unter Vorbehalt: scheinbar deaktiviert Web.de zugleich die Option POP/IMAP. Das ist insoweit mies, weil vorher kein Hinweis in POP/IMAP dazu kommt. Es können also Emails verloren gehen, bzw. nicht ankommen.]

Es können aber weiterhin von diesem Web.de-Emailaccount (nach dem Neue AGB Consent) Emails an Emailadressen von CB gesendet werden. Es kann - insbesondere über Feiertage - etwas länger dauern mit einer Antwort (24.12. bis 30.12. = 6 Tage). Also, keine Panik und in Geduld üben. Alles wird gut!