Wechsel von Xtra-Card nach MagentaMobil Start

[Olunixus]

Hallo,
Kann ich einen Wechsel des Prepaid-Vertrags von "Xtra-Card" nach "MagentaMobil Start" nur online im Kundencenter durchführen, oder geht das auch anders? Für diese SIM-Karte existiert kein Kundencenter-Account o.ä.
Bei Vodafone ging das mit meiner alten SIM-Karte über SMS-Codes an eine Servicenummer - gibt's sowas für meinen Fall auch bei der Telekom?

mfg
​Olunixus

 

[mr999]

Mal eine Zwischenfrage. Ich habe gelesen, dass LTE nun auch für Xtra Card freigeschaltet wurde.
Kannst Du dieses bestätigen?

http://www.teltarif.de/lte-fuer-telekom-xtra-card/news/64688.html

 

[Olunixus]

Habe mit der SIM-Karte bisher nie mobiles Internet benutzt. Mit dem Tarifwechsel soll das dann ggf. kommen

 

[Synxalot]

Über die Hotline 2202 (kostenlos) sollte ein "Wechsel" Problemlos möglich sein.

 

[Telekom hilft]

Hallo Olunixus,

den Wechsel stelle ich umgehend für dich ein, wenn du mein Kontaktformular ausfüllst: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft