Hallo, wir haben ein etwas spezifisches Problem und ich komm nicht mehr weiter.
Auf einem Win10 PC kann man sich plötzlich nicht mehr anmelden. PC bootet normal, am Anmeldebildschirm wird aber plötzlich gesagt, dass das Passwort nicht stimmt. Auf allen anderen PCs kann sich der User aber anmelden. Das Passwort ist zu 100% korrekt eingegeben, das haben wir gecheckt. Auch andere Benutzer können sich auf diesem PC nicht anmelden.
Dazu ein paar interessante Fakten:
1. Startet man im abgesicherten Modus, so kann man sich ganz normal anmelden. Auch das Netzwerk ist normal vorhanden, sprich es ist kein Netzwerkkabel oder Serverproblem der Domäne.
2. Am Einlog-Bildschirm ist ja rechts unten das Power Symbol, wo man draufklickt und dann kann man auswählen ob Neustart oder Runterfahren. Klickt man auf diesem PC auf das Symbol öffnet sich nur ein kleiner grauer Kasten ohne Symbole, man kann also am Einlog-Bildschirm den PC nicht runterfahren, nur durch Drücken des Einschaltknopfes.
3. Gibt man beim Boot das Passwort sofort und schnell ein, so erkennt der PC das Passwort und meldet normal an, dafür gibt es dann am Desktop nach wenigen Sekunden einen kompletten Freeze. Auch die explorer.exe hängt dann.
Wiederherstellung auf einen vorherigen Punkt habe ich versucht, hat nichts gebracht. Nach dem Neustart dasselbe Problem.
In der Problembehandlungs-Logik beim Boot habe ich auch schon alle Dinge durch, also installierte Updates deinstallieren (lässt er nicht zu), im abgesicherten Modus starten und einmal normal rebooten (hat nichts gebracht) usw.
Woran könnte das noch liegen?
Hab viel gegoogelt und einiges probiert, aber ich komm einfach nicht mehr weiter.
Bitte um Hilfe!
vielen Dank, Blasing
Auf einem Win10 PC kann man sich plötzlich nicht mehr anmelden. PC bootet normal, am Anmeldebildschirm wird aber plötzlich gesagt, dass das Passwort nicht stimmt. Auf allen anderen PCs kann sich der User aber anmelden. Das Passwort ist zu 100% korrekt eingegeben, das haben wir gecheckt. Auch andere Benutzer können sich auf diesem PC nicht anmelden.
Dazu ein paar interessante Fakten:
1. Startet man im abgesicherten Modus, so kann man sich ganz normal anmelden. Auch das Netzwerk ist normal vorhanden, sprich es ist kein Netzwerkkabel oder Serverproblem der Domäne.
2. Am Einlog-Bildschirm ist ja rechts unten das Power Symbol, wo man draufklickt und dann kann man auswählen ob Neustart oder Runterfahren. Klickt man auf diesem PC auf das Symbol öffnet sich nur ein kleiner grauer Kasten ohne Symbole, man kann also am Einlog-Bildschirm den PC nicht runterfahren, nur durch Drücken des Einschaltknopfes.
3. Gibt man beim Boot das Passwort sofort und schnell ein, so erkennt der PC das Passwort und meldet normal an, dafür gibt es dann am Desktop nach wenigen Sekunden einen kompletten Freeze. Auch die explorer.exe hängt dann.
Wiederherstellung auf einen vorherigen Punkt habe ich versucht, hat nichts gebracht. Nach dem Neustart dasselbe Problem.
In der Problembehandlungs-Logik beim Boot habe ich auch schon alle Dinge durch, also installierte Updates deinstallieren (lässt er nicht zu), im abgesicherten Modus starten und einmal normal rebooten (hat nichts gebracht) usw.
Woran könnte das noch liegen?
Hab viel gegoogelt und einiges probiert, aber ich komm einfach nicht mehr weiter.
Bitte um Hilfe!
vielen Dank, Blasing
