WLAN Netzwerk Hotel Gäste WLAN

[xammu]

Es gibt nach meiner Recherche jedoch keinen einheitlichen Controller, mit dem man alle gleichzeitig verwalten kann.

Unifi Controller
Gibt es als Hardware und als Software für den Computer

Bei euch macht das Cloud Gateway Sinn, es könnte das US Robotics Teil ersetzten und vielleicht den Lancom, wobei der Lancom wahrscheinlich das VDSL Modem drin hat.

https://www.omg.de/ubiquiti-network...i-unifi-cloud-gateway-ultra-ucg-ultra/a-28783

https://www.insys.de/unifi/was-ist-...Firmware-Updates aller angeschlossenen Geräte.

 

[iSight2TheBlind]

Und nein, wir reinigen keine Klos, sondern verwalten und betreuen für die Kette die Online Infrastruktur, wie z.B. Exchange, Webseite, Advertisement und Online Marketing. Der Kunde wollte eben alles „IT technische“ aus einer Hand bekommen und dann ist es selbsterklärend, dass Toiletten putzen nicht dazugehört. So ein Kommentar ist daher schon ziemlich schwachsinnig. Mit ein bisschen Grips wäre man auch selbst darauf gekommen

"betreuende Werbeagentur" klingt halt absolut NULL nach denen die auch das Netzwerk einrichten sollten. Das sind unterschiedliche "Gewerke" und auch wenn viele "ein bisschen IT" beherrschen, ist das leicht ne Hausnummer zu hoch für einen.
Gerade wenn der Hotelbetreiber ein Freund ist passiert da leicht ein "Du kennst dich doch mit... aus, kannst du da mal...?" und man sagt etwas zu, was eigentlich 1-2 Stufen über dem eigenen Niveau liegt.

Ansonsten ist die Idee, dass wir als Agentur noch ein IT Systemhaus zwischenschalten, schon mal ein guter Ansatz.

Das ist in jedem Fall sinnvoll, allein schon für die Lösung von kritischen Problemen.
Sonst stehst du am Sonntag in der Hütte, weil das WLAN leider spinnt, weil du der direkte und einzige Ansprechpartner bist.

Bzgl. Stick und Internetanbindung:
Laut Stick hersteller reichen die 200k für die Anzahl der Zimmer, da ja nicht immer gleichzeitig gestreamt wird und insgesamt für das Streamen folgende Datenverbindung voraussgesetzt wird in Medium Quality: • ca. 2 bis 4 Mbit/s pro Gerät.

Endspiel Fußball-WM oder Eurovision Songcontest-Finale...
Nebenbei noch ein iPhone welches App-Updates lädt und einer der Hotelgäste hat das Notebook mit, wo Steam erstmal einen Day1-Patch welcher größer ist als das Spiel herunterlädt.
Man kann nie genug Bandbreite haben - und das gilt schon als Privathaushalt. Für 25 Zimmer (+ das Hotel selbst, also z.B. Personal welches gerade im Pausenraum surft etc...) erscheinen mir 200 Mbit/s als zu wenig.

 

[xammu]

Endspiel Fußball-WM oder Eurovision Songcontest-Finale...

Das lässt sich mit einem Controller etwas begrenzen.

 

[drago1401]

Ohne Controller kein Mesh und kein Rooming. Ohne Controller wollen sie auch gerne Strom sparen und kein Controller kann gegen steuern, wenn irgendwo mehr Leistung gebraucht wird, wegen neuer Clienten.
Durch das reseteten der AP's auf diese Weise, ist dein MacBook, für jeden AP den du damit neu eingerichtet hast, der Controller geworden. Bleibt dein MacBook jetzt dort?
Was du gemacht hast, kann man für einen einzelnen AP machen. Aber ab 2 AP's oder mehr, braucht es einen Controller, der permanent im Netz anwesend ist.
Cloudkey 1 oder Gen2 oder jetzt die Portale/Router von Ubiquity.
Vlan's => Controller
Und darum ein Systemhaus, das sich damit auskennt und das kann.
Glückliche Kunden im Hotel empfehlen dich weiter. Bei dem WLAN würde ich dieses Hotel kein 2. mal besuchen.
Aber vielleicht hat das Hotel auch ein gutes Gimmick, das mich auch ohne TV und WLAN wieder kommen lässt.
Man könnte überlegen ob ihr das Systemhaus als Subunternehmen benutzt. Wenn es aber später Zwischenfälle im Hotel gibt, wäre es besser, wenn das Hotel sich direkt an das Systemhaus wendet oder soll es immer über 3 Ecken gehen?

 

[vir0]

Ja, das macht durchaus Sinn.. Ich glaube den Weg mit der zwischengeschalteten Firma macht deutlich Sinn. Ich werde mal hier in der Nähe was suchen. Gibt es Empfehlungen?
Gestaltet sich mit dem Support tatsächlich schwierig. Einmal eingerichtet heißt nicht, dass kein Folgesupport gebraucht wird.

 

[xammu]

Gibt es Empfehlungen?

Einfach suchen.

https://installers.ui.com/

 

[rezzler]

Endspiel Fußball-WM oder Eurovision Songcontest-Finale...
Nebenbei noch ein iPhone welches App-Updates lädt und einer der Hotelgäste hat das Notebook mit, wo Steam erstmal einen Day1-Patch welcher größer ist als das Spiel herunterlädt.
Man kann nie genug Bandbreite haben - und das gilt schon als Privathaushalt. Für 25 Zimmer (+ das Hotel selbst, also z.B. Personal welches gerade im Pausenraum surft etc...) erscheinen mir 200 Mbit/s als zu wenig.

Üppig ists nicht, aber 200/25 sind 8 MBit/s, die jedes Zimmer dauerhaft haben könnte. Weil sehr wahrscheinlich nie alle 25 gleichzeitig groß was machen werden sollte da auch mehr möglich sein.

Ja, da besteht Bedarf, aber mMn ist es nicht die Prio1 in dem Fall.

 

[emulbetsup]

Die reine Internet-Bandbreite wäre jetzt auch nicht mein erster Verdacht. Wenn die Signalstärke gut ist, der Durchsatz aber schlecht, würde ich bei der vermuteten Umgebung zuerst auf die WLAN-Seite schauen: Airtime, Kanalbelegung, Sendeleistungen, Mesh-/Uplink-Verhalten, Multicast-/Broadcast-Handling und Fremd-WLANs. Nicht, weil das außergewöhnlich viele Nutzer wären, sondern weil man bei mehreren APs auf engem Raum sehr schnell Probleme bekommt, wenn die Funkzellen nicht sauber geplant und zentral verwaltet werden.

In einer funktionierenden, homogenen Umgebung – also sauber controllerbasiert und idealerweise mit passender UniFi-Infrastruktur – könnte man vieles davon recht zügig prüfen und optimieren. Bei dir ist allerdings noch zu viel unklar: vorhandene Verkabelung, Switches, Controller-Zustand, AP-Konfiguration, VLANs, Gäste-/TV-Trennung und tatsächliche Auslastung. Du lässt ja selbst durchblicken, dass du das nicht komplett von Scratch neu aufbauen kannst.

 

[CEW4]

Du hast ein paar Probleme auf einmal in Deiner Installation:

1. Die ubiquiti APs sind nicht dazu gedacht, einzeln für sich zu laufen. Statt dessen sollten sie sich alle zusammen an einem Controller anmelden, auf dem sie zentral verwaltet werden. Dieser Controller kann ein Stück Hardware ("Cloud Key" von uibiquiti, gibt's in verschiedenen Varianten) oder eine Software sein, die irgendwo auf einem Rechner mitläuft. Es gibt sogar eine Cloud-Lösung von ubiquiti. Ich würde die Hardware empfehlen - kostet etwa 200 E und ist die stabilere und leistungsfähigere Variante.

2. Wenn Du die APs alle am Controller angemeldet hast wirst Du sehen, daß sie sich gegenseitig stören. Wenn sie bisher nicht koordiniert aufgebaut wurden, dann senden sie wild durcheinander auf den selben Kanälen und der eine bremst den anderen aus. Das wird nur schlimmer, wenn man weitere hinzufügt in dem Glauben "da ist der Empfang schlecht, da muß noch ein AP dazu". Gegen die Überlastung von Kanälen kannst Du nichts machen, die sind nun einmal endlich. Aber Du kannst die APs so konfigurieren, daß benachbarte APs nicht die selben Kanäle benutzen. Das macht der Controller auf Wunsch sogar (zum Teil) automatisch.

3. IP-TV über WLAN ist Selbstmord. Das alleine müllt Dir bereits das komplette Netz derart zu, daß sonst nichts mehr geht. Genau das siehst Du jetzt: Die Empfangsstärke ist ok, aber die APs unterhalten sich nur noch miteinander, für Nutzdaten ist kaum mehr Bandbreite übrig.

Mit den APs von ubiquiti hast Du schon eine brauchbare Grundlage, insbesondere, wenn die bereits per Kabel angebunden sind. Jetzt müssen sie nur noch sinnvoll konfiguriert werden. Später brauchst Du eine Lösung für die ganzen IP-TVs. Ich würde aber erst einmal mit den vorhandenen APs arbeiten, am Controller siehst Du hernach auch ganz genau, was die IP-TVs verbrauchen und ob Du zu diesen Kabel nachrüsten mußt.

MfG

 

[stabile]

Ich habe solch ein Szenario mal als Auftrag bekommen und nach einiger Überlegung abgelehnt. Es sollte ebenfalls für ein Hotel ohne Ethernet Verkabelung eine Ausstattung mit IP-TV und WLAN für die Gäste her, Ubiquiti war hier ebenfalls angedacht. So hatte es der Betreiber von einem anderen Hotelinhaber gehört und er wollte das auch.

Am Ende haben wir ihm klar gemacht, dass eine professionell aufgebaute und dauerhaft betreute Umgebung mit seinen Vorstellungen nicht vereinbar war. Der wollte einmal Geld ausgeben und dann sollte das ewig ohne Zutun weiter laufen. Fun Fact. Tut es nicht. Wer ein Netzwerk für ein Hotel betreiben will, benötigt professionelle Hard- und Software, ein Konzept für die Umsetzung und einen Plan für die Betreuung.

Nun bin ich kein Ubiquiti Freund, die WLAN Hardware soll aber ordentlich sein. Ich bevorzuge Aruba Access Points von HP, die aber auch 500€ aufwärts kosten. Das mag in so einem Hotel Overkill sein, aber jede Stunde, die man in Fehlerbehebung und -analyse steckt, weil irgendwas nicht läuft, kostet auf Dauer einfach mehr. Bei Stundenlöhnen von 130€ netto dürfte das verständlich sein.

Ich sehe hier ein ähnliches Problem. Der Betreiber hat Vorstellungen, der Dienstleister möchte dem Kunden was Gutes und scheut das offene Gespräch. Solch einen Kunden muss man ernsthaft beraten und ihm klar machen, dass seine Vorstellungen so nicht umzusetzen sind. Am Ende verlieren dabei beide Seiten. Der Inhaber des Hotels, weil es am Ende doch nicht so funktioniert wie gedacht und der ambitionierte Dienstleister, der immer mehr Arbeit investiert und diese nicht bezahlt bekommt, weil er zu viel versprochen hat.

So wie ich den Fall hier einschätze, sind die Schmerzen beim Inhaber noch nicht groß genug. Deutlich sagen, dass man das nicht umsetzen kann und will. Dann verweisen auf professionelle Dienstleister. Ich finde den Vorschlag mit der Telekom hier ganz okay. Die machen das wirklich gut, habe mit denen auch schon zusammen gearbeitet bei einer Messesituation. Klar, kostet Geld. Oder der lokale Dienstleister. Billig wird das aber nicht.

Wenn ich es umsetzen müsste, würde ich einen Elektriker ins Boot holen, die Verlegung von Kabeln planen, dann die Bude ausleuchten (sprich Bedarf an Access Points), ein Konzept für die Usertrennung, iP TV und die Abrechnung erstellen, umsetzen und betreuen. Schätze so 3-4 gute Access Points, vernünftiger Switch, UTM, Planung, Betreuung, billig ist das nicht. Aber machbar.