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Erika, frag doch einfach lieb beim nächsten Handyladen nach. Bevor sich hier alle ergötzen, wie viel schlauer sie sind, so ists im Handyladen nur eine Person
wenns früher ging, gehts jetzt auch. welches ios hast du installiert? wie hast du werksrückstellung gemacht?
Einstellungen -> Allgemein -> Netzwerk "3G aktivieren" einschalten, "Mobile Daten" einschalten, hast du nicht?
steck mal das teil per itunes an den pc und mach noch einmal ein werksreset. http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=de_DE
Wenn du statt 3G (UMTS) nur E (GSM) hast, ist der Empfang schlecht. Gehe dichter an den Funkmasten. Gehe im Obergeschoss an verschiedene Fenster, gehe nach draußen. Ist es in anderen Ortschaften oder Städten besser?