7490 gelegentliche Aussetzer
- Ersteller Samson999
- Erstellt am
Der Upload ist schon sehr bescheiden. Die Telekom hat doch beim M-Tarif schon einige Zeit einen Upload von 20 MBit/s. Zeig doch mal die Werte wie 7490 wie sie sich mit dem Telekomnetz verbindet. Steht was besonderes in der Ereignissen der 7490?
TierParkToni
Ensign
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Mal eine direkte Frage, nachdem ich selber das bei vielen 7490-Fritzen (nicht nur meine, sondern auch im Bekannten-/Verwanten-/Kunden-Kreis hatte : wie alt ist dein Netzteil ???
Das Netzteil ist bei den von Dir geschilderten Symptomen zu 90% die Ursache, und lässt sich für 12-15 € in der Bucht oder beim großen Fluss relativ einfach und schnell lösen - oder, wenn ein wenig Bastelgeschick vorhanden ist, auch bspw. mit einem WD-Book-Netzteil.
Der Grund, warum ich da direkt darauf hinweise, ist die Tatsache, dass das Netzteil ebenso wie die FB 24/7/365 arbeitet, und dabei etwas warm wird. Diese Wärme ist aber auf Dauer Gift für die EL-Kondensatoren in dem Netzteil, und Lüftungsschlitze o.ä. gibt es aus Sicherheitsgründen (220V) nicht.
Ich hatte eine 7490, die auf einmal entweder WLAN oder DECT konnte, aber sobald beides aktiv genutzt lief, brach die DSL- ODER die LAN-Verbindung ab... Netzteil mit dem Multimeter geprüft, 12V DC war alles ok , aber zur Sicherheit auch mal AC gemessenm, und siehe da - auch 6V AC (Wechselspannungsanteil) waren bei der Gleichspannung dabei (?).
Also Netzteil (ja, u.a. mit der Beißzange) geöffnet, und siehe da, die beiden Glätt-Elkos für die 12 V waren kugelrund aufgebläht, und das Elektrolyt war quasi komplett im Netzteil innen verteilt ....
Neues Netzteil bestellt, angeschlossen, und die FB auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, da zur Fehlereliminierung schon gefühlt alles einmal verstellt wurde - und die Probleme waren für 3-4 Jahre wieder weg. Eines Tages fing die Box wieder das rumzicken an, aber ich hatte das Netzteil schon in Verdacht und habs mit einem WD-Book-Netzteil probiert -> keine Probleme mehr, somit war das nächste NT im Eimer ....
Und : der Fehler ist relativ häufig bei Routern der großen Herstellern anzutreffen : auch die Telekom-Speedports "fressen" ab und an ein Netzteil, ebenso damals die ALICE-/O2-Router etc. ....
Zuletzt war bei einem meiner PV-Kunden das Internet (1&1) relativ instabil, und ich hab Ihm aus meinem Fundus testweise ein 12V-3A Netzteil an seine alte 7490 angeschlossen - und danach waren die Probleme weg ...
Das Netzteil ist bei den von Dir geschilderten Symptomen zu 90% die Ursache, und lässt sich für 12-15 € in der Bucht oder beim großen Fluss relativ einfach und schnell lösen - oder, wenn ein wenig Bastelgeschick vorhanden ist, auch bspw. mit einem WD-Book-Netzteil.
Der Grund, warum ich da direkt darauf hinweise, ist die Tatsache, dass das Netzteil ebenso wie die FB 24/7/365 arbeitet, und dabei etwas warm wird. Diese Wärme ist aber auf Dauer Gift für die EL-Kondensatoren in dem Netzteil, und Lüftungsschlitze o.ä. gibt es aus Sicherheitsgründen (220V) nicht.
Ich hatte eine 7490, die auf einmal entweder WLAN oder DECT konnte, aber sobald beides aktiv genutzt lief, brach die DSL- ODER die LAN-Verbindung ab... Netzteil mit dem Multimeter geprüft, 12V DC war alles ok , aber zur Sicherheit auch mal AC gemessenm, und siehe da - auch 6V AC (Wechselspannungsanteil) waren bei der Gleichspannung dabei (?).
Also Netzteil (ja, u.a. mit der Beißzange) geöffnet, und siehe da, die beiden Glätt-Elkos für die 12 V waren kugelrund aufgebläht, und das Elektrolyt war quasi komplett im Netzteil innen verteilt ....
Neues Netzteil bestellt, angeschlossen, und die FB auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, da zur Fehlereliminierung schon gefühlt alles einmal verstellt wurde - und die Probleme waren für 3-4 Jahre wieder weg. Eines Tages fing die Box wieder das rumzicken an, aber ich hatte das Netzteil schon in Verdacht und habs mit einem WD-Book-Netzteil probiert -> keine Probleme mehr, somit war das nächste NT im Eimer ....
Und : der Fehler ist relativ häufig bei Routern der großen Herstellern anzutreffen : auch die Telekom-Speedports "fressen" ab und an ein Netzteil, ebenso damals die ALICE-/O2-Router etc. ....
Zuletzt war bei einem meiner PV-Kunden das Internet (1&1) relativ instabil, und ich hab Ihm aus meinem Fundus testweise ein 12V-3A Netzteil an seine alte 7490 angeschlossen - und danach waren die Probleme weg ...
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@hanse987 da geb ich dir Recht
@TierParkToni
Oh Mann, ja das kann tatsächlich sein, kenne ich von meinem Job. Da fangen oft unsere Messgeräte das spinnen an und die Lösung ist meistens das Netzteil
Ergänzung ()
@TierParkToni
Oh Mann, ja das kann tatsächlich sein, kenne ich von meinem Job. Da fangen oft unsere Messgeräte das spinnen an und die Lösung ist meistens das Netzteil
DLMttH
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Irgendwas ist da jedenfalls seltsam. Du hast recht gute Leitungswerte, obwohl Vectoring aus ist, was mit der Telekom als Netzbetreiber eigentlich unüblich ist. Du wohnst nicht zufällig in Würzburg oder Heilbronn?
Bzw. erklärt das eventuell auch deine kurzen Aussetzer, das können ohne Vectoring tatsächlich DSL-Abbrüche von knapp 20 Sekunden sein, mit Vectoring würde es dir eher auffallen, da es dann knapp drei Minuten andauert.
Bzw. erklärt das eventuell auch deine kurzen Aussetzer, das können ohne Vectoring tatsächlich DSL-Abbrüche von knapp 20 Sekunden sein, mit Vectoring würde es dir eher auffallen, da es dann knapp drei Minuten andauert.
In Würzburg und Heilbronn haben Vodafone und Telekom von wegen Wettbewerb jeweils eigene DSL-Technik in die Gehäuse am Straßenrand geschraubt.
Weil Vectoring und damit Bandbreiten von 100 MBit/s und höher aber nur funktioniert, wenn ein Anbieter alleine die Kontrolle über die DSL-Technik hat gibts da via DSL momentan nichts besseres.
Ich persönlich finde 16km aber schon recht weit weg. Was sagt denn die DSL-Verfügbarkeit von Telekom oder anderen Anbietern bei dir? Die Logs der FritzBox ("Ereignisse") wären zwecks evtl. DSL-Abbruch auch interessant.
Weil Vectoring und damit Bandbreiten von 100 MBit/s und höher aber nur funktioniert, wenn ein Anbieter alleine die Kontrolle über die DSL-Technik hat gibts da via DSL momentan nichts besseres.
Ich persönlich finde 16km aber schon recht weit weg. Was sagt denn die DSL-Verfügbarkeit von Telekom oder anderen Anbietern bei dir? Die Logs der FritzBox ("Ereignisse") wären zwecks evtl. DSL-Abbruch auch interessant.
DLMttH
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Also ich finde auch im Umland von Würzburg Dörfchen, die in das Raster fehlendes Vectoring und Vodafone-Telekom-Doppel-VDSL fallen.
Im Breitbandatlas fehlt bei der Konstellation nämlich der Haken FTTC bei der Telekom, obwohl sie 50 Mbit/s ohne Hybrid dort anbietet. Jeweils sind bei Vodafone und 1&1 die Haken immer da.
Im Breitbandatlas fehlt bei der Konstellation nämlich der Haken FTTC bei der Telekom, obwohl sie 50 Mbit/s ohne Hybrid dort anbietet. Jeweils sind bei Vodafone und 1&1 die Haken immer da.
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Hier bei uns gab es in der Vergangenheit einen DSL Anbieter der sehr günstig war. Leider auch sehr bescheiden mit der Leistung.
Als dann die Telekom ihr Netz im Dorf modernisierte gab es Probleme mit einigen Anwohnern die diese Altverträge mit dem billigen Anbieter nicht kündigen wollten.
Daraus resultierte ein Rechtsstreit und in diesem Zeitraum konnte Vectoring nicht geschaltet werden.
Gerüchteweise wurde den Anwohner per Urteil verboten die Verträge zu verlängern oder dergleichen da das Allgemeinwohl wichtiger wäre(Keinen Plan was da stimmt)
Auf alle Fälle wurde 2024 ein Vertrag mit der Telekom geschlossen im Jahr 2026 Glasfaser zu verlegen.
Darauf wartet nun das ganze oder zumindest die meisten hier im Dorf.
Als dann die Telekom ihr Netz im Dorf modernisierte gab es Probleme mit einigen Anwohnern die diese Altverträge mit dem billigen Anbieter nicht kündigen wollten.
Daraus resultierte ein Rechtsstreit und in diesem Zeitraum konnte Vectoring nicht geschaltet werden.
Gerüchteweise wurde den Anwohner per Urteil verboten die Verträge zu verlängern oder dergleichen da das Allgemeinwohl wichtiger wäre(Keinen Plan was da stimmt)
Auf alle Fälle wurde 2024 ein Vertrag mit der Telekom geschlossen im Jahr 2026 Glasfaser zu verlegen.
Darauf wartet nun das ganze oder zumindest die meisten hier im Dorf.
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Ne keine Abbrüche oder dergleichen, nur ne Menge Anmeldeversuche von Fremden die Dank falschem Passwort alle gescheitert sind. (Hat ja nix mit meinem Problem zu tun)
Habe am 14.August Fritzbox neu gestartet weil damals nichts mehr ging, alles Schneckenlangsam...
Seit dem laut Protokoll alles ok
Habe am 14.August Fritzbox neu gestartet weil damals nichts mehr ging, alles Schneckenlangsam...
Seit dem laut Protokoll alles ok
hildefeuer
Vice Admiral
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Ich selbst betreibe 2 St. 7490. Eine seit mehr als 10 Jahren. Anfangs am xdsl, zuletzt am Glasfaser Anschluss.
Wenn es also Aussetzer gibt am LAN und diese Aussetzer nicht durch WLAN auftreten, dann sind das xdsl Aussetzer. Diese Aussetzer müsten dann auch im WLAN vorhanden sein.
Oder die Box startet neu aus verschiedenen Gründen. Aber man merkt das ja schnell, wenn alle LEDs aufleuchten und oder das Fehlerprotokoll leer ist.
Netzteil-Fehler gibt es schon häufiger, die sind aber eher konstant. Heist treten auf und sind immer da. Ein Auftreten und wenige Augenblicke später ist wieder alles o. K. gibt es bei defekten Elkos /Netztteilen nicht.
Das kann eher auftreten mit Neustarts, die brauchen ja einige Minuten bei der 7490 incls. xdsl Synchc.
Das kann an Spannungsschwankungen im Stromnetz (Blitzschlag und sonstiges) liegen, oder auch am Netzteil. Aber wenn es am Netzteil liegen sollte, passiert es öfters mehrmals am Tag.
Wie kann man das feststellen?
Wenn das Fehlerprotokoll leer ist, war der Strom weg, bzw. Neustart wg Spannungsschwankungen. Das kann dann das Netzteil sein, muss aber nicht.
Ist zu dem Zeitpunkt eine Neu Sychr. potokolliert muss man zu den Client Anmeldunge schauen. Sind alle WLAN Clients neu angemeldet worden, war es entweder WLAN Autokanal oder ein Neustart. Wenn LAN Clients auch neu angemeldet wurden, hat die Box einen Neustart gemacht.
Die Client Protokollierung muss man aber zuvor einschalten. Das auf jeden Fall mal machen.
Neben den Netzteil-Fehlern kann es auch an einem 3300uf Sieb-Elko im Gerät liegen. Hatte das bereits einmal, das ich Spannungsschwankungen an neuem Netzteil im Betrieb messen konnte.
Fehlerbild ist dann ständige Neu-Synchr. bei dsl. 5Ghz nur 50Mbit Datenrate.
Aber auch dieser Fehler tritt ständig auf.
Wenn es also Aussetzer gibt am LAN und diese Aussetzer nicht durch WLAN auftreten, dann sind das xdsl Aussetzer. Diese Aussetzer müsten dann auch im WLAN vorhanden sein.
Oder die Box startet neu aus verschiedenen Gründen. Aber man merkt das ja schnell, wenn alle LEDs aufleuchten und oder das Fehlerprotokoll leer ist.
Netzteil-Fehler gibt es schon häufiger, die sind aber eher konstant. Heist treten auf und sind immer da. Ein Auftreten und wenige Augenblicke später ist wieder alles o. K. gibt es bei defekten Elkos /Netztteilen nicht.
Das kann eher auftreten mit Neustarts, die brauchen ja einige Minuten bei der 7490 incls. xdsl Synchc.
Das kann an Spannungsschwankungen im Stromnetz (Blitzschlag und sonstiges) liegen, oder auch am Netzteil. Aber wenn es am Netzteil liegen sollte, passiert es öfters mehrmals am Tag.
Wie kann man das feststellen?
Wenn das Fehlerprotokoll leer ist, war der Strom weg, bzw. Neustart wg Spannungsschwankungen. Das kann dann das Netzteil sein, muss aber nicht.
Ist zu dem Zeitpunkt eine Neu Sychr. potokolliert muss man zu den Client Anmeldunge schauen. Sind alle WLAN Clients neu angemeldet worden, war es entweder WLAN Autokanal oder ein Neustart. Wenn LAN Clients auch neu angemeldet wurden, hat die Box einen Neustart gemacht.
Die Client Protokollierung muss man aber zuvor einschalten. Das auf jeden Fall mal machen.
Neben den Netzteil-Fehlern kann es auch an einem 3300uf Sieb-Elko im Gerät liegen. Hatte das bereits einmal, das ich Spannungsschwankungen an neuem Netzteil im Betrieb messen konnte.
Fehlerbild ist dann ständige Neu-Synchr. bei dsl. 5Ghz nur 50Mbit Datenrate.
Aber auch dieser Fehler tritt ständig auf.
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TierParkToni
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hildefeuer
(Nicht nur) bei mir war es devinitiv das Netzteil, und erst zum Ende hin gab es die von Dir genannten Neustarts.Die internen Puffer-Elkos schaffen das vermutlich abzufangen, und dann "stürtzt" nur der reine DSL-Controller ab.
Bei meinem Kunden neulich lief das Internet auch schon seit Monaten instabil, aber nur gelegentlich gab es in der Tat einen Neustart der Fritz!Box - nach Tausch vom Netzteil war/ist es ja weg, und frei nach dem Prinzip "Kausalkette" müsste es ja, wenn es NICHT das Netzteil gewesen ist, weiterhin auftreten ...
Telekom hilft
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Guten Morgen zusammen!
@Samson999 : Die Leitungswerte sehen generell gut aus. Ich kann, wenn du möchtest zur Sicherheit nochmals von meiner Seite nachschauen, ob ich noch etwas Auffälliges sehen kann. Sende mir dafür bitte ein Kontaktformular zu. Das Netzteil ist natürlich auch weiterhin verdächtig und sollte ansonsten als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.
Ich hoffe, dass es hier bald wieder stabiler läuft und du nicht mehr lange auf Glasfaser warten musst.
Viele Grüße
Natalie
@Samson999 : Die Leitungswerte sehen generell gut aus. Ich kann, wenn du möchtest zur Sicherheit nochmals von meiner Seite nachschauen, ob ich noch etwas Auffälliges sehen kann. Sende mir dafür bitte ein Kontaktformular zu. Das Netzteil ist natürlich auch weiterhin verdächtig und sollte ansonsten als Fehlerquelle ausgeschlossen werden.
Ich hoffe, dass es hier bald wieder stabiler läuft und du nicht mehr lange auf Glasfaser warten musst.
Viele Grüße
Natalie
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