Barcodescanner Tastatur defekt

[parasprinter]

Hallo zusammen,

vor ca. 6 Jahren wurden über eine inzwischen insolvente Firma 2 Bitatek IT7000 Barcodescanner angeschafft.
Einer der beiden, damals über 1000€ teuren, Scanner macht nun mit der Tastatur Probleme.

Hat jemand eine Kontaktadresse wo man sich evtl. hinwenden kann für eine Reparatur?

Eins vorneweg: Dummgeschwätze wie wegschmeissen und neu kaufen sind nicht gewünscht und tragen nicht zur Problemlösung bei.

Danke für Hinweise.

p.s. http://www.bitatek.com/web/worldwide sitzt günstigstenfalls in Frankreich, was aber nicht in Frage kommt. Deutsche Firma für Abwicklung ist ein Muss.

Gruß Micha

 

[sav1984]

warum kommt frankreich nicht in frage ?

wahrscheinlich wäre eine kurze nachricht/anfrage über das "contact us" formular zielführender als hier zu fragen ;-)
so würd ich's machen. dauert 2 minuten und fertig

ansonsten: http://www.bitatek.de/index.php
da kommt man auf die identass seite - ebenfalls barcode-lösungen. vllt. hilft dir das weiter. eventuell ein deutscher ableger/partner von bitatek ?

und falls alles nicht hilft... ganz uneigennützig ^^:

http://www.quipos-solutions.com/web/handheld-tags/1-funktionen/