DarkInterceptor
Vice Admiral
- Registriert
- Mai 2014
- Beiträge
- 6.693
hi Telekom,
als wirklich langjähriger kunde mit bisher keinen problemen hab ich doch mal eine frage.
vor einigen monaten haben wir bei uns auf super vectoring aufgerüstet und anfänglich hatten wir auch die von euch versprochenen 185mbit und wir freuten uns wie die schneekönige. die leistung ging allerdings nach paar wochen runter auf 110mbit. dies haben wir nun seit monaten so. gestern ist mir aufgefallen das es doch nur noch 95mbit sind.
trotz schon mehrfacher resets des routers (FB 7950) geht die leistung der leitung immer mehr nach unten.
und dakommt dann eben eure "bis zu"klausel. ihr sagt ja immer nur "bis zu 185mbit" aber ihr sagt nie das man halt nur "bis zu xxx€" zu zahlen hat, je nachdem wie die leistung im monatsdurchschnitt ist.
als betroffener finde ich das echt bescheiden.
gut die leitung kostet nur 5€ mehr als die 50mbit zuvor aber es geht echt ums prinzip. ich bezahle etwas das ich nicht bekomme aber anstelle die fehlende leistung in € angerechnet zu bekommen, bekomme ich maximal ein "ja wir schauen da mal was man machen kann"
damit ihr auch wisst wo es sein soll München 80993. genauer will ich hier nicht werden.
gruß
ein genervter Dark
als wirklich langjähriger kunde mit bisher keinen problemen hab ich doch mal eine frage.
vor einigen monaten haben wir bei uns auf super vectoring aufgerüstet und anfänglich hatten wir auch die von euch versprochenen 185mbit und wir freuten uns wie die schneekönige. die leistung ging allerdings nach paar wochen runter auf 110mbit. dies haben wir nun seit monaten so. gestern ist mir aufgefallen das es doch nur noch 95mbit sind.
trotz schon mehrfacher resets des routers (FB 7950) geht die leistung der leitung immer mehr nach unten.
und dakommt dann eben eure "bis zu"klausel. ihr sagt ja immer nur "bis zu 185mbit" aber ihr sagt nie das man halt nur "bis zu xxx€" zu zahlen hat, je nachdem wie die leistung im monatsdurchschnitt ist.
als betroffener finde ich das echt bescheiden.
gut die leitung kostet nur 5€ mehr als die 50mbit zuvor aber es geht echt ums prinzip. ich bezahle etwas das ich nicht bekomme aber anstelle die fehlende leistung in € angerechnet zu bekommen, bekomme ich maximal ein "ja wir schauen da mal was man machen kann"
damit ihr auch wisst wo es sein soll München 80993. genauer will ich hier nicht werden.
gruß
ein genervter Dark