Bluescreen - kann mit dmp Datei nichts anfangen

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Sternchen82

Gast
Mein Vaio Laptop zeigt seit kurzem nach ein paar Minuten Start einen dunklen Bildschirm. Die "on-Leuchte" bleibt zwar an, Bildschirm bleibt schwarz, es kommt auch keine Fehlermeldung.
Ich habe nun die Problemmeldung bekommen:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000004
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000000
BCP4: FFFFF8800588E814
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1


Dann habe ich mir das Programm BlueScreen Viewer runtergeladen, aber damit kann ich auch nichts anfangen. Diese Datei wurde rot markiert:
athrx.sys

Kann mir jemand weiterhelfen?
 
Und wie installiere ich diesen dann wieder? Sorry fürs dumme Fragen, aber ich will nichts falsch machen.
Kann ich mir nicht einfach diesen Treiber irgendwo runterladen und drüberinstallieren?
 
runterladen kannst du normal bei deinem Laptophersteller auf der Homepage. Drüberinstallieren kannst du auch versuchen - habe das jetzt so verstanden, dass du garnicht mehr ins windows kommst (installieren im abgesicherten Modus geht meistens nicht)
 
Doch, ich schreibe jetzt hier im Forum auch mit dem Laptop. Wenn der Laptop die ersten 10 Min nach dem Hochfahren "überlebt", dann läuft er auch ganz normal, Windows startet ganz normal und ich kann arbeiten.
 
dann installiere einfach mal die aktuellen Treiber deines Laptopherstellers drüber
 
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