Bluescreens NTOSKRNL.EXE

[nico_ba91]

Hallo allerseits,

ich benutze seit Ende November 2023 ein Lenovo L13 Yoga für unterwegs, welches mir aktuell Probleme bereitet.

Anfangs funktionierte das Thinkpad einwandfrei, in letzter Zeit kam es jedoch insgesamt zu 4 Bluescreens.

In der Ereignisanzeige wurden mir 4 kritische Ereignisse angezeigt, die in Form von dump-Dateien abgelegt wurden.

BlueScreenView hat mir folgendes ausgegeben:

Der RAM wurde, bevor ich BlueScreenView heruntergeladen habe, 48 Stunden auf Herz und Nieren getestet, daran kann es nicht liegen.

Die Dump-Dateien habe ich unter folgendem Link freigegeben:

https://drive.google.com/drive/folders/1Dgs99OfdpoFFM2Ullm5tJFttKBFXCbtw

Da ich nach einer Google-Recherche nicht viel mit den dump-Dateien anfangen konnte, würde ich mich sehr freuen, falls mir jemand helfen kann.

Vielen lieben Dank im Voraus für Eure Mühe

 

[E1M1:Hangar]

Ist das ein Gerät mit AMD CPU / APU?

Wenn ja, aktuelle Grafiktreiber runterladen und installieren.

 

[nico_ba91]

Das Gerät ist in der Tat ein Ryzen 5 Pro 5675U.

Ich werde deinen Tipp mal austesten.

Vielen Dank.

 

[IDontWantAName]

Der Lenovo Treiber ibmpmdrv.sys ist wohl das Problem:

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffffe701ab960e20, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffffd8845d1f7b8, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffffe701c5506b20, The blocked IRP


10: kd> .process /r /p 0xffffe701aa0f4040; .thread 0xffffe701c3372540 ; k
Implicit process is now ffffe701`aa0f4040
Loading User Symbols
Implicit thread is now ffffe701`c3372540
*** Stack trace for last set context - .thread/.cxr resets it
# Child-SP RetAddr Call Site
00 fffffd88`49dbf6d0 fffff805`2506c9d5 nt!KiSwapContext+0x76
01 fffffd88`49dbf810 fffff805`2506ebb7 nt!KiSwapThread+0xab5
02 fffffd88`49dbf960 fffff805`250734a9 nt!KiCommitThreadWait+0x137
03 fffffd88`49dbfa10 fffff805`4d80104f nt!KeDelayExecutionThread+0xf9
04 fffffd88`49dbfa90 fffffd88`49dbfbb8 ibmpmdrv+0x104f
05 fffffd88`49dbfa98 fffffd88`49dbfb80 0xfffffd88`49dbfbb8
06 fffffd88`49dbfaa0 fffffd88`49dbfb00 0xfffffd88`49dbfb80
07 fffffd88`49dbfaa8 fffff805`00000002 0xfffffd88`49dbfb00
08 fffffd88`49dbfab0 ffff5c07`3a9abd8e 0xfffff805`00000002
09 fffffd88`49dbfab8 ffffe701`b75d2690 0xffff5c07`3a9abd8e
0a fffffd88`49dbfac0 ffffe701`c5506b20 0xffffe701`b75d2690
0b fffffd88`49dbfac8 fffff805`4d805e1f 0xffffe701`c5506b20
0c fffffd88`49dbfad0 ffffffff`ffd23940 ibmpmdrv+0x5e1f
0d fffffd88`49dbfad8 fffffd88`49dbfb80 0xffffffff`ffd23940
0e fffffd88`49dbfae0 ffffe701`c3372540 0xfffffd88`49dbfb80
0f fffffd88`49dbfae8 ffffe701`b07df340 0xffffe701`c3372540
10 fffffd88`49dbfaf0 ffffe701`b07df340 0xffffe701`b07df340
11 fffffd88`49dbfaf8 fffff805`2512dcda 0xffffe701`b07df340
12 fffffd88`49dbfb00 fffff805`25107167 nt!PopIrpWorker+0x46a
13 fffffd88`49dbfbb0 fffff805`2521bb94 nt!PspSystemThreadStartup+0x57
14 fffffd88`49dbfc00 00000000`00000000 nt!KiStartSystemThread+0x34

Image name: ibmpmdrv.sys
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Wed Jun 14 10:19:01 2023

Schau mal anch einem Treiberupdate.

Dann knallt es 2 mal beim Öffnen der Bootkonfiguration (BCD):

00 ffffe18c`8708e6f0 fffff802`5846c9d5 nt!KiSwapContext+0x76
01 ffffe18c`8708e830 fffff802`5846ebb7 nt!KiSwapThread+0xab5
02 ffffe18c`8708e980 fffff802`58470ad6 nt!KiCommitThreadWait+0x137
03 ffffe18c`8708ea30 fffff802`5842acb6 nt!KeWaitForSingleObject+0x256
04 ffffe18c`8708edd0 fffff802`5842ab14 nt!ExpAcquireFastMutexContended+0x7a
05 ffffe18c`8708ee10 fffff802`58a2b9f5 nt!ExAcquireFastMutexUnsafe+0x104
06 ffffe18c`8708ee50 fffff802`5862bbe8 nt!NtEnumerateBootEntries+0x155
07 ffffe18c`8708ef60 fffff802`5861c4d0 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
08 ffffe18c`8708f0f8 fffff802`58a0d203 nt!KiServiceLinkage
09 ffffe18c`8708f100 fffff802`58a0ab5a nt!BiEnumerateBootEntries+0x63
0a ffffe18c`8708f140 fffff802`58a08b0f nt!BiBuildIdentifierList+0x27e
0b ffffe18c`8708f260 fffff802`58a09929 nt!BiBindEfiNamespaceObjects+0x3f
0c ffffe18c`8708f2a0 fffff802`58a0943c nt!BiOpenSystemStore+0x151
0d ffffe18c`8708f320 fffff802`58b85ea9 nt!BcdOpenStore+0x90

Hast du Dual Boot mit einem anderen OS?

 

[eYc]

Der RAM wurde, bevor ich BlueScreenView heruntergeladen habe, 48 Stunden auf Herz und Nieren getestet, daran kann es nicht liegen.

Hast du dazu ein bootfähiges Tool wie memtest86(+) verwendet?
Wenn's zwei DIMMs hat, kannst du auch Einzeltests in der Praxis ausprobieren.

Ist das BIOS aktuell? Die richtigen Treiber selbst bei Lenovo gesucht und installiert?
Funktionieren Kühlung und Belüftung, und sind die Temperaturen im grünen Bereich?

 

[nico_ba91]

@IDontWantAName @eYc

Entschuldigt die verspätete Rückmeldung, hatte leider einer Magendarmgrippe, die mich in Schach gehalten hat.

Ein Treiberupdate konnte ich leider diesbezüglich nicht finden, habe nochmal auf der Lenovo-Website nachgeschaut und das Update-Programm drüberlaufen lassen. Alle Treiber sind auf dem neusten Stand.
Ein Dual Boot habe ich nicht, ich nutze ausschließlich Win 11.

Den RAM-Test habe ich sowohl mit memtest86 (Insgesamt 10 x die 4 Durchläufe) als auch mit Karhu (48 Stunden am Stück) getestet. Ein RAM-Defekt ist damit sicher ausgeschlossen. Temps sind auch völlig in Ordnung 40-50°C im Idle und unter Last max. 75°C.

Ist tatsächlich das erste Mal, dass ich so einen nervigen Fehler habe. Wenn man in den Microsoft-Foren schaut, wurde häufig auf einen Hardwarefehler hingewiesen. Mal war es die Grafikkarte, mal das Mainboard oder RAM sowie CPU.

Hoffe, dass es bei mir nicht der Fall ist, mag das Notebook ungern einschicken, meistens kommen die Teile kaputter zurück als sie vorher waren :/

 

[eYc]

habe nochmal auf der Lenovo-Website nachgeschaut und das Update-Programm drüberlaufen lassen.

Eben das solltest du nicht tun, sondern deine Treiber und Bild-Update selbst suchen, und installieren.

Ein RAM-Defekt ist damit sicher ausgeschlossen.

Irrtum, aber unwahrscheinlicher.

 

[IDontWantAName]

Bau einen der Samsung M471A1G44BB0-CWE RAM Module mal aus und teste nur einen RAM Stick und nicht beide.

 

[eYc]

Praxistest ist dann mit einzelnen Riegeln sinnvoller, wenn's zwei sind.