hallo erstmal an alle!
ich habe leider ein kleines problem und zwar besitze ich seit 2 jahren ein dell notebook (xps 1530) und vor einer woche etwa wurde das ber bildschirm plötzlich schwarz und das notebook reagierte plötzlich auf nix mehr.
hab das notebook dann ausgemacht (netzschalter gedrückt gehalten, weil nichts anderes funktionierte), später dann mal wieder an, aber es tat sich nix. das notebook macht seine gewohnten startgeräusche, festplatte arbeitet und alles, nur dass der bildschirm schwarz bleibt und das gerät weder auf disc auswurf noch auf irgendwelche anderen tastendrücke oder mausklicke reagiert. hab dann auf dem notebook meiner freundin mal die dell support seite für bildprobleme durchforstet.
soweit so gut, externer monitor half nichts, kein signal.
dann schöpfte ich ein wenig hoffnung durch die PSA-startmethode (akku raus, notebook mit netzstecker verbinden, netzschalter bzw. "start"knopf drücken während die "Fn" taste gedrückt gehalten wird), welche ich auch gleich ausprobierte nur um dann wieder enttäuscht zu werden da nur das schloss mit der "9" blinkte, die schlösser mit dem "A" und dem pfeil leuchteten beständig.
leider half mir ab diesem schritt der online "selbsthilfe" support nicht mehr weiter und meine garantie ist abgelaufen.
meine frage an euch wäre jetzt: kennt sich jemand damit aus, hatte jemand gleiche/ähnliche erfahrungen und kann mir sagen was mit dem notebook nicht stimmt?
bin echt am verzweifeln und notebook einschicken und wieder blechen wär auch nicht so schön
danke für euer ohr, bzw augen.
gruß
del
ich habe leider ein kleines problem und zwar besitze ich seit 2 jahren ein dell notebook (xps 1530) und vor einer woche etwa wurde das ber bildschirm plötzlich schwarz und das notebook reagierte plötzlich auf nix mehr.
hab das notebook dann ausgemacht (netzschalter gedrückt gehalten, weil nichts anderes funktionierte), später dann mal wieder an, aber es tat sich nix. das notebook macht seine gewohnten startgeräusche, festplatte arbeitet und alles, nur dass der bildschirm schwarz bleibt und das gerät weder auf disc auswurf noch auf irgendwelche anderen tastendrücke oder mausklicke reagiert. hab dann auf dem notebook meiner freundin mal die dell support seite für bildprobleme durchforstet.
soweit so gut, externer monitor half nichts, kein signal.
dann schöpfte ich ein wenig hoffnung durch die PSA-startmethode (akku raus, notebook mit netzstecker verbinden, netzschalter bzw. "start"knopf drücken während die "Fn" taste gedrückt gehalten wird), welche ich auch gleich ausprobierte nur um dann wieder enttäuscht zu werden da nur das schloss mit der "9" blinkte, die schlösser mit dem "A" und dem pfeil leuchteten beständig.
leider half mir ab diesem schritt der online "selbsthilfe" support nicht mehr weiter und meine garantie ist abgelaufen.
meine frage an euch wäre jetzt: kennt sich jemand damit aus, hatte jemand gleiche/ähnliche erfahrungen und kann mir sagen was mit dem notebook nicht stimmt?
bin echt am verzweifeln und notebook einschicken und wieder blechen wär auch nicht so schön
danke für euer ohr, bzw augen.
gruß
del