BB hat zweifellos durch die Siedler Historie genug Boni um diese schwere Phase zu überstehen ohne das die Marke großen Schaden nimmt.
Dennoch muss man das ganze mal Revue passieren lassen.
Vergangene Woche rührt BB die Werbetrommel und macht mächtig Pressewirbel, für die startende Public Beta.
- Daraufhin geht Tagelang erst mal gar nichts weil die Systeme hoffnungslos überlastet sind.
Als es am Ende der Woche endlich besser wird, gehen am Freitag Abend gegen 20 Uhr sämtliche Server plötzlich offline.
- Insgesammt ca. 10 bis 15 Stück inkl. Forum und Website.
- Die Server sind richtig offline, sprich nicht mehr ansprechbar.
- Für so etwas gibt es nicht viele mögliche Ursachen. Beispiele wären: Loss of Power, Loss of Signal (Netzwerk), Hypervisor Crash.
- Verschont blieben z.B. Router und Mailserver von BB.
- Im IRC berichten hartnäckige Siedler, das man im Subnetz auf dem die BB Server liegen noch einige Hypervisor sehen kann. Die mit ihrem Management Netzwerk offen im Internet stehen und darauf warten geknallt zu werden. VMware Security Advisories lässt Grüßen!
4 Stunden später sind die Server wieder da. Jedoch geht von da an gar nichts mehr.
- Man kann beobachten wie sie auf der Website etwas tut, das Forum erscheint kurzzeitig, jedoch ohne Benutzer Datenbank.
Auch 94 Stunden später gibt es weder Website noch Forum noch Spiel! Auf Facebook und Twitter erschienen während dieser Zeit zwei oder drei Nachrichten, die im Prinzip nicht mehr sagten als "Wir haben ein Problem = DSO ist Offline".
Der Knaller kam heute Abend, als auf Facebook ein Mitleid erregender Eintrag von BB erschien.
BB@FB schrieb:
Unser Team schiebt seit Tagen Überstunden und arbeitet an einem Neustart des Systems. Habt ihr in der letzten Zeit auch „Feuerwehr gespielt“ und Überstunden machen müssen? Schil...dert uns eure Erfahrungen! Unter den leidvollsten Erfahrungen verlosen wir 3 Ubisoft Goodies.
Man kann das nun sehen wie man will. Die Tatsache das es Kostenlos ist, ist in meinen Augen irrelevant. Es handelt sich hier um einen Produkttest am Kunden.
Sicher, es gibt Firmen die verfahren anders und verkaufen ihre Produkte schon vorher. Bevor sie solche Tests dann beim zahlenden Kunden durchführen.
Mit Spielern kann man aber generell alles machen!
Das BB, das Management Netzwerk ihrer Hypervisor einfach so ins Internet hängt, sagt schon einiges aus. Dafür gibt es in anderen Firmen ein Personal Gespräch, Abmahnung oder direkt die Kündigung!
Bei so einer groben Fahrlässigkeit muss man sich dann auch nicht mehr groß Wundern, das BB auch 5 Tage später noch nicht mal das Forum wieder in Betrieb genommen hat!
