Externe Festplatte kaputt?

[aaVe]

hi,
ich habe eine Packard Bell Store & Save 3500 500GB schon etwas länger und nun habe ich ein Problem damit.
Folgende Meldung kommt plötzlich beim Anschliessen:

Wenn ich im Explorer auf die Platte zugreifen will, seh ich nur EINEN Ordner... Obwohl die Platte halb voll ist:

Der Ordner, den ich sehe, ist ca. 700 MB groß.

Wenn ich in der Konsole CHKDSK ausführe, kommt das hier:

Die Daten sind sehr wichtig und ich hoffe dass sie noch zu retten sind. Garantie ist noch auf der Platte, aber es geht mir um die Daten.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen...

 

[Fiona]

Chkdsk ist ein Utiliy zum reparieren eines Dateisystems aber nicht zum Datenretten.
Beste Option wäre Start / Ausführen / cmd und chkdsk Laufwerksbuchstabe: /r .
Sichere Alternative wäre Daterettungssoftware.
Empfehlung wäre mit Scavanger in der Testversion eine Diagnose zu machen.
Mache zuerst mal einen schnellen Dateisystem-Scan und wenn das Ergebnis nicht befriedigend ist den langen scan.

Benutze chkdsk auf eigenes Risiko.

Viele Grüße

Fiona