Meine Intenso Memory Center 3 TB externe USB Festplatte wird nach einem Neustart nicht mehr erkannt. Damit sie wieder erkannt wird muss ich die Festplatte aus- und wieder einschalten. Das ist nach jedem Neustart so. Ansonsten funktioniert die Festplatte einwandfrei. Angeschlossen ist sie direkt an ein Notebook mit Windows 7. Weiß jemand woran das liegen kann?
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Festplatte wird nach Neustart nicht mehr erkannt
- Ersteller dup
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Hast Du vielleicht versehentlich ein Notebook Netzteil an die Platte angeschlossen? Dann wäre es normal, denn dann dürften die Schutzdioden durchgebrannt sein oder schlimmer, wenn Du Pech hast. Ansonsten Netzteil, USB Kabel und USB Port wechseln. Achte aber beim Netzteil auf die passende Spannung und mindestens 1A bei 12V sollte es liefern. Wenn da eine LED angeht, dann dürfte das Netzteil funktionieren.
Danke für deine Antwort!
Das Netzteil ist das Original-Netzteil aus dem Lieferumfang. Ich habe die Festplatte schon direkt am Notebook, an einem USB-Hub mit eigenem Netzteil und am USB-Hub des Monitors angeschlossen. Auch habe ich das Netzteil der Festplatte schon an eine andere Mehrfach-Steckdosenleiste als auch direkt an eine Steckdose angeschlossen. Immer dasselbe Problem. Die Festplatte funktioniert einwandfrei, wird aber nach einem Neustart nicht mehr erkannt. Damit sie wieder erkannt wird muss ich die Festplatte aus- und wieder anschalten. Danach ist sie ganz normal nutzbar - bis zum nächsten Neustart. Dann geht es wieder von vorne los.
Das Netzteil ist das Original-Netzteil aus dem Lieferumfang. Ich habe die Festplatte schon direkt am Notebook, an einem USB-Hub mit eigenem Netzteil und am USB-Hub des Monitors angeschlossen. Auch habe ich das Netzteil der Festplatte schon an eine andere Mehrfach-Steckdosenleiste als auch direkt an eine Steckdose angeschlossen. Immer dasselbe Problem. Die Festplatte funktioniert einwandfrei, wird aber nach einem Neustart nicht mehr erkannt. Damit sie wieder erkannt wird muss ich die Festplatte aus- und wieder anschalten. Danach ist sie ganz normal nutzbar - bis zum nächsten Neustart. Dann geht es wieder von vorne los.
Hat wirklich keiner eine Idee?
Ich habe nämlich exakt das gleiche Problem mit exakt der gleichen Festplatte, allerdings ist sie bei mir nicht an ein Notebook sondern an einen Win7 PCs angeschlossen.
Ich benutze keinen Hub, die FP ist direkt am Rechner angeschlossen.
Gruß Punky
Ich habe nämlich exakt das gleiche Problem mit exakt der gleichen Festplatte, allerdings ist sie bei mir nicht an ein Notebook sondern an einen Win7 PCs angeschlossen.
Ich benutze keinen Hub, die FP ist direkt am Rechner angeschlossen.
Gruß Punky
Hallo Punky,
vielleicht ist es ein Firmware Problem? Es gibt sogar eine neue Firmware auf der Seagate Webseite, aber die lässt die sich nur installieren wenn man das Gehäuse öffnen und die Festplatte per SATA anschließen würde. Allerdings geht dann die Garantie von Intenso verloren.
Hast du den Intenso Support schon kontaktiert?
vielleicht ist es ein Firmware Problem? Es gibt sogar eine neue Firmware auf der Seagate Webseite, aber die lässt die sich nur installieren wenn man das Gehäuse öffnen und die Festplatte per SATA anschließen würde. Allerdings geht dann die Garantie von Intenso verloren.
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