Frage zu RMA

[Zerbich]

Hallo,

morgen früh kommt UPS und macht einen 1:1 Austausch. Leider habe ich Dummkopf vergessen zu fragen, ob der blanke Monitor getauscht wird oder komplett mit Standfuß und Kabel.

Ich habe jetzt ALLES zusammen gepackt, da ich davon ausgehe, ich bekomme auch ein komplett neues Paket.

Allerdings stell ich dies is frage da der benQ Mitarbeiter meinte, den Monitor was ich bekomme wurde in der Eerkstatt auf Funktionalität geprüft.

hat da wer Erfahrung?
Nicht dass ich morgen zu viel einschicke...

 

[Benzer]

In der Regel kommt ups mit einer Box... da ist was drin, das nimmst du raus und legst das gleiche wieder rein, das nimmt der fahrer direkt wieder mit. Sehr wahrscheinlich bekommst du keinen neuen originalverpackten kompletten monitor, sondern nur den monitor inkl fuß der vorher in der Werkstatt getestet wurde.

 

[Zerbich]

ah ok, wenn dies der Fall ost kann och ihn ja schnell auspacken und richtig tauschen.

hauptsache ich stehe am ende nicht ohne Standfuß da