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möglich.
um was für ein gehäuse handelt es sich denn?
hast du die stecker des usb-frontconnectors schon an anderen pins (usb natürlich) auf dem mb getestet?
ansonsten würde ich versuchen, das ding umzutauschen
vielleicht hat ja die platine, auf der die 2 usb-ports und kabel angelötet sind, einen herstellungsfehler.
am stecker sind aber schon alle kabel richtig fest ? nicht dass da ein draht samt metallclip herausgerutscht ist unds deshalb nicht mehr funtkioniert...
Scheint so das ein Anschluss defekt ist.
Schreib den Verkäufer an. das es dir ein neues i/O Panel zuschicken soll, wenn den das Case neu ist, oder du noch Garantie hast.