Hallo zusammen,
ich habe bei meinem (Eigenbau-) PC ein Problem, bei dem ich allein nicht mehr weiterkomme:
Seit ca. zwei Monaten bricht regelmäßig meine Internetverbindung (per LAN-Kabel) ab und es lässt sich danach keine Netzwerkverbindung mehr herstellen (auch nicht per WLAN).
Dazu kommt, dass dann auch mein PC extrem langsam wird und so gut wie nicht mehr reagiert. Sprich der Cursor beweget sich gefühlt mit einem FPS und wenn ich z.B. auf das Start-Symbol in der Taskleiste klicke, dauert es 10-20 Sekunden, bis sich das Startmenü öffnet. Manchmal fängt er sich nach ein paar Minuten und läuft wieder normal. Die Netzwerkverbindung ist dann aber trotzdem noch weg.
Meistens ist nach einem Neustart alles wieder in Ordnung, aber gelegentlich lässt sich danach weiterhin keine Netzwerkverbindung herstellen. In dem Fall hilft nur, wenn ich den PC herunterfahre und per Netzschalter für ein paar Sekunden stromlos mache (das hilft allerdings sehr zuverlässig).
Sobald das Problem einmal aufgetreten ist und durch Neustart / stromlos machen behoben wurde, läuft zu 99% für den Rest des Tages auch alles völlig normal. Aber am nächsten Tag bzw. sobald der PC mal längere Zeit heruntergefahren war, tritt es wieder auf.
In der Windows Ereignisanzeige wird für den Zeitpunkt, an dem der PC langsam wird, mehrmals der Fehler „Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error.“ angezeigt. Deshalb habe ich mittlerweile eine Netzwerkkarte eingebaut (PCIe), anstatt das LAN-Kabel beim Mainboard-Anschluss anzustecken. Das hat aber leider nichts verändert, außer dass in der Ereignisanzeige nun der Fehler „Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error“ angezeigt wird.
Ich habe auch verschiedene Netzwerkadapter-Treiber ausprobiert. Da merke ich je nach Treiber tatsächlich Unterschiede. Mit dem neuesten Realtek LAN-Treiber 11.26.50.2025 funktioniert es beispielsweise am schlechtesten (die Internetverbindung bricht hier immer sehr zügig ab und lässt sich auch mit stromlos schalten nicht wieder herstellen). Ich habe auch einige ältere Realtek-Treiber sowie den aktuellen TP-Link Treiber für die Netzwerkkarte (TX201(UN)_V1_20250702_Win7_8_8.1_10_11) ausprobiert, aber keiner hat das Problem gelöst.
Am „stabilsten“ läuft es gefühlt, wenn ich die Netzwerkkarte mit dem Treiber verwende, der von Windows automatisch installiert wird, wenn man den Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller vorher im Gerätemanager deinstalliert (1125.24.318.2025, Treiberdatum 18.03.2025). Den habe ich aktuell installiert mit deaktiviertem Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller.
Ich kann leider auch keine Systematik erkennen, wann der Fehler auftritt und es daher auch nicht wirklich reproduzieren. Mal kommt es kurz nach dem Hochfahren und manchmal erst nach 1-2 Stunden. Es kündigt sich auch nicht an, sondern passiert schlagartig. Es scheint auch unabhängig davon zu sein, wie stark der PC in dem Moment ausgelastet ist. Er hat sich schon mehrmals aufgehängt, als ich z.B. nur Chrome offen hatte.
Hier die Übersicht der verbauten Hardware (alles im Februar 2023 neu gekauft, außer Netzteil):
Sonstige Dinge die mir noch aufgefallen sind:
Folgendes habe ich noch probiert:
Das Einzige, was mir jetzt noch einfällt, wäre eben Mainboard, Netzteil oder CPU zu tauschen. Ich bin mir aber ehrlichgesagt gar nicht sicher, ob es sich wirklich um einen Hardwaredefekt handelt, da ja die meiste Zeit alles normal funktioniert. Auch bei hoher Auslastung in Spielen.
Wäre super, wenn mir jemand von euch noch ein paar Tipps geben könnte, woran die Probleme liegen könnten bzw. was ich noch ausprobieren kann. Mit meinem technischen Halbwissen + Google-Suchen bin ich hier leider an meine Grenzen gestoßen...
ich habe bei meinem (Eigenbau-) PC ein Problem, bei dem ich allein nicht mehr weiterkomme:
Seit ca. zwei Monaten bricht regelmäßig meine Internetverbindung (per LAN-Kabel) ab und es lässt sich danach keine Netzwerkverbindung mehr herstellen (auch nicht per WLAN).
Dazu kommt, dass dann auch mein PC extrem langsam wird und so gut wie nicht mehr reagiert. Sprich der Cursor beweget sich gefühlt mit einem FPS und wenn ich z.B. auf das Start-Symbol in der Taskleiste klicke, dauert es 10-20 Sekunden, bis sich das Startmenü öffnet. Manchmal fängt er sich nach ein paar Minuten und läuft wieder normal. Die Netzwerkverbindung ist dann aber trotzdem noch weg.
Meistens ist nach einem Neustart alles wieder in Ordnung, aber gelegentlich lässt sich danach weiterhin keine Netzwerkverbindung herstellen. In dem Fall hilft nur, wenn ich den PC herunterfahre und per Netzschalter für ein paar Sekunden stromlos mache (das hilft allerdings sehr zuverlässig).
Sobald das Problem einmal aufgetreten ist und durch Neustart / stromlos machen behoben wurde, läuft zu 99% für den Rest des Tages auch alles völlig normal. Aber am nächsten Tag bzw. sobald der PC mal längere Zeit heruntergefahren war, tritt es wieder auf.
In der Windows Ereignisanzeige wird für den Zeitpunkt, an dem der PC langsam wird, mehrmals der Fehler „Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error.“ angezeigt. Deshalb habe ich mittlerweile eine Netzwerkkarte eingebaut (PCIe), anstatt das LAN-Kabel beim Mainboard-Anschluss anzustecken. Das hat aber leider nichts verändert, außer dass in der Ereignisanzeige nun der Fehler „Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error“ angezeigt wird.
Ich habe auch verschiedene Netzwerkadapter-Treiber ausprobiert. Da merke ich je nach Treiber tatsächlich Unterschiede. Mit dem neuesten Realtek LAN-Treiber 11.26.50.2025 funktioniert es beispielsweise am schlechtesten (die Internetverbindung bricht hier immer sehr zügig ab und lässt sich auch mit stromlos schalten nicht wieder herstellen). Ich habe auch einige ältere Realtek-Treiber sowie den aktuellen TP-Link Treiber für die Netzwerkkarte (TX201(UN)_V1_20250702_Win7_8_8.1_10_11) ausprobiert, aber keiner hat das Problem gelöst.
Am „stabilsten“ läuft es gefühlt, wenn ich die Netzwerkkarte mit dem Treiber verwende, der von Windows automatisch installiert wird, wenn man den Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller vorher im Gerätemanager deinstalliert (1125.24.318.2025, Treiberdatum 18.03.2025). Den habe ich aktuell installiert mit deaktiviertem Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller.
Ich kann leider auch keine Systematik erkennen, wann der Fehler auftritt und es daher auch nicht wirklich reproduzieren. Mal kommt es kurz nach dem Hochfahren und manchmal erst nach 1-2 Stunden. Es kündigt sich auch nicht an, sondern passiert schlagartig. Es scheint auch unabhängig davon zu sein, wie stark der PC in dem Moment ausgelastet ist. Er hat sich schon mehrmals aufgehängt, als ich z.B. nur Chrome offen hatte.
Hier die Übersicht der verbauten Hardware (alles im Februar 2023 neu gekauft, außer Netzteil):
- Mainboard: Gigabyte X670 Aorus Elite AX (rev. 1.1)
- GPU: AMD Radeon RX 7900 XT
- CPU: AMD Ryzen 7 7700
- CPU-Kühler: be Quiet! Dark Rock 4 Pro
- RAM: Kingston FURY Beast DIMM Kit 32GB, DDR5-6000 (2x 16 GB)
- Soundkarte: CREATIVE Sound BlasterX AE-5 Plus SABRE32
- Netzteil: Corsair HX850 PC-Netzteil (80 Plus Platinum, 850 Watt; Neu gekauft Anfang 2018)
- Netzwerkkarte: TP-Link TX201 2.5G PCIe Netzwerkkarte
- Betriebssystem: Windows 11
Sonstige Dinge die mir noch aufgefallen sind:
- Häufig funktionieren auch andere angeschlossenen Geräte wie Lautsprecher (an Soundkarte) und Xbox-Controller (per USB) bis zum Neustart nicht mehr. Tastatur und Maus (beide USB) funktionieren hingegen aber immer.
- Einmal als der Fehler aufgetreten ist, hat die CPU-Auslastung laut Taskmanager sehr stark geschwankt hat. Teilweise ging sie sogar auf 100% hoch. Es wurde auch ein Prozess angezeigt, der „Systemunterbrechungen“ hieß (oder so ähnlich, hab es mir leider nicht aufgeschrieben) und ca. 30-40 % der CPU-Auslastung ausgemacht hat.
- Im Gerätemanager wird die TP-Link Netzwerkkarte als „Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller“ angezeigt. Ist das normal? Ist der Realtek Family Controller eine Art übergeordneter Netzwerkchip auf dem Mainboard, über den alles läuft egal ob das LAN-Kabel direkt am Mainboard oder an einer Netzwerkkarte steckt? Und wenn ja, könnte man den ersetzen, ohne gleich das ganze Mainboard zu tauschen?
- Am Anfang als der Fehler aufgetreten ist, hat sich das AMD Bug Report Tool wegen Treibertimeout gemeldet, sobald sich der PC wieder gefangen hatte. Das ist zuletzt aber nicht mehr aufgetaucht (der PC hat sich aber auch schon länger nicht mehr gefangen. Evtl. bin ich mittlerweile zu ungeduldig und starte ihn zu früh neu).
- Im Herunterfahren-Screen taucht seit ein paar Tagen eine Fehlermeldung mit „Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden“ auf mit Fehlercode „0xc…“ (mehr konnte ich mir davon bisher noch nicht merken, weil die Meldung immer zu schnell wieder weg ist und der PC heruntergefahren wird)
- Gelegentlich hängt sich die Taskleiste auf und reagiert nicht mehr, was sich aber mit Neustarten des Windows-Explorer Prozesses im Taskmanager beheben lässt.
Folgendes habe ich noch probiert:
- LAN-Kabel ausgetauscht (drei verschiedene getestet)
- PC geöffnet und auf lockere Kabel / sonstige Auffälligkeiten geprüft
- BIOS aktualisiert (aktuell F37e installiert)
- Neueste Windows-Updates installiert (inkl. 25H2; Fehler trat auch schon mit 24H2 auf)
- Windows neu installiert
- RAM überprüft (Windows-Speicherdiagnose) -> ohne Auffälligkeiten
- GPU und CPU-Temperaturen bei hoher Auslastung beobachtet -> ohne Auffälligkeiten
- CPU-Stresstest (Prime95) durchgeführt -> ohne Auffälligkeiten, CPU-Temperaturen blieben unkritisch (maximal ca. 75-80 °C)
- „Computer kann Gerät ausschalten um Energie zu sparen“ im Gerätemanager bei Energieverwaltung deaktiviert -> habe leider keinen Unterschied gemerkt und es aktuell wieder aktiviert
Das Einzige, was mir jetzt noch einfällt, wäre eben Mainboard, Netzteil oder CPU zu tauschen. Ich bin mir aber ehrlichgesagt gar nicht sicher, ob es sich wirklich um einen Hardwaredefekt handelt, da ja die meiste Zeit alles normal funktioniert. Auch bei hoher Auslastung in Spielen.
Wäre super, wenn mir jemand von euch noch ein paar Tipps geben könnte, woran die Probleme liegen könnten bzw. was ich noch ausprobieren kann. Mit meinem technischen Halbwissen + Google-Suchen bin ich hier leider an meine Grenzen gestoßen...
