komisch Fehler: BeQuiet 600W

[Dominion]

Hi,
aus meiner Sicht hast Du durch das Wegschneiden eines Plastikstückes Deine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht verloren, unter Umständen aber die Garantie.
Der Unterschied besteht darin, dass eine Garantie freiwillig vom Hersteller gewährt wird und in ihrem Umfang die gesetzliche Gewährleistungsfrist übertrifft (die gesetzl. hast Du also sowieso, die Garantie gibt Dir darüber hinausgehende Ansprüche).
Da die Garantie freiwillig vom Hersteller gewährt wird, darf dieser natürlich alle möglichen Bedingungen daran knüpfen, wie z.B., dass jegliche Veränderung zu einem Verlust der Garantieansprüche führen.
Die gesetzliche Gewährleistung hingegen verfällt nicht so schnell: Hier müßte die Mangelhaftigkeit Deines Netzteils auf dem Entfernen des Plastiks beruhen, um auch die gesetzliche Gewährleistung auszuschließen. Das ist aber, weil Dein Netzteil ja ein halbes Jahr lang funktionierte, unwahrscheinlich. Wenn Du also keinen Kurzschluss verursacht hast o.ä., sollten Dir die gesetzlichen Ansprüche noch zustehen. Deine Manipulation wirkt sich dann nicht schädlich für Dich aus.
Diese (vertraglichen) Ansprüche sind grundsätzlich gegenüber dem Vertragspartner, in Deinem Falle also Amazon, geltend zu machen.
Es kann sich aber, wie Rudolphsb schon anmerkte, durchaus lohnen, mal den Hersteller zu kontaktieren. Aus Kulanz verzichten nämlich viele Hersteller auf eine zu strenge Anwendung ihrer Garantiebedingungen, um Kunden nicht zu verärgern.
MfG,
Dominion1.

 

[derTrudi]

@respect
rudolphsb hat meine antwort schon geschrieben
ich habe die selbe erfahrung mit bequiet
und was hat amazon damit zutun ? bequiet macht doch werbung mit 1 jahr vor ort austausch
ruf an oder schreib ne mail, wups haste ein neues netzteil
ich hatte "nur" das netzteil zurückgeschickt, das zubehör hatte ich behalten, kabelbinder usw.
kam nie wieder was von denen
also der support von denen ist echt flink