Mobilfunkvertrag wird nicht eingehalten. Was tun? Welche Rechte?

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Nach hin und hergeschubse zwischen Sparhandy und Vodafone und dann noch das bei Sparhandy keiner ran geht oder man 14cent/Min für Dudelmusik bezahlt hab ich Vodafone ne Mail mit Androhung auf aüßerordentliche Kündigung geschickt samt Vertrag der belegt das ich nur 24,99€ zahlen muss. Nicht mal 2 Tage dann kam ne Mail ja sorry und bla bla ... umgestellt und Geld gibts als Gutschrift.

Keine Ahnung warum die am Telefon meinten ich solle nen Brief oder Fax schicken ... das geht nicht per email :confused_alt:
Geht wohl anscheint doch.
 
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