Nach Update von Windows 11 funktioniert Maus/Tastatur nicht mehr

[Buchtel]

Ich habe vorhin (9.7.25) ein Update gemacht. Windows ?? Update normal wie immer, mit 3 Minuten angegeben.
Ich lande wie gewohnt auf dem Windows Anmelde-Bildschirm, also einem schönen Foto, aber meine Maus reagiert nicht, ich kann also meine "Pin" oder wie auch immer das heißt nicht eingeben.
Die Tastatur reagiert auch nicht, wobei ich nicht weiß, ob sie in diesem Bildschirm überhaupt reagiert. ALt/STG/Entf - tut sich auf jeden Fall nichts.
Ich hab schon alle USB-Geräte abgezogen, eine einfache Kabel-Maus angesteckt - nichts. Im Bios reagieren beide - Tastatur und Maus. m Bios hab ich auf Standardeinstellungen zurückgesetzt - auch keine Veränderung.
Ich weiß nicht mehr weiter. Kann jemand helfen?

 

[TorenAltair]

Welcher Sicherheitssoftware hattest Du in Windows genutzt?
Hast Du bereits einen abgesicherten Start versucht?

 

[Buchtel]

Bei mir läuft Acronis True Image.
Ich weiß nicht, wie der abgesicherte Start geht. Früher wurde das irgendwo angezeigt. hab aber nichts gesehen.

 

[Firefly2023]

Rechner ausschalten und neu starten. Was passiert dann?

 

[Buchtel]

schon mehrfach getan. Es kommt das normale "Anmeldungs"-.Bild.

 

[Langi1]

Bei mir läuft Acronis True Image.

War damit nicht gemeint. Könnte aber helfen. Letztes Backup schon probiert?

 

[Firefly2023]

Starte den Rechner im abgesicherten Zustand und deinstalliere das letzte Update

 

[Buchtel]

War damit nicht gemeint. Könnte aber helfen. Letztes Backup schon probiert?

War damit nicht gemeint. Könnte aber helfen. Letztes Backup schon probiert?

Ich kmme ja garnicht in Windows rein

Ergänzung (9. Juli 2025)

Starte den Rechner im abgesicherten Zustand und deinstalliere das letzte Update

Wie kann ich im abgesicherten Modus starten?

 

[wern001]

schon versucht an anderen USB-Port anzustecken.
Manchmal kommt es vor das die Standardtreiber nicht mit allen Ports funktioniert.

 

[LotusXXL]

Wie kann ich im abgesicherten Modus starten?

Den Rechner über den Ein-/Ausschalter 3x hintereinander ein- und ausschalten.

 

[Buchtel]

schon versucht an anderen USB-Port anzustecken.

Ja, anderen Port getestet, andere (Kabel-) Maus getestet

 

[Langi1]

War damit nicht gemeint

Es war zusätzliche Sicherheitssoftware gemeint.

Hast du mit Acronis True Image ein Backup erstellt?
Dafür kann man auch einen Bootstick erstellen und das Backup wieder einspielen.
Noch einfacher: Windows 11 Bootstick erstellen, davon booten und falls vorhanden einen Wiederherstellungspunkt auswählen. Oder davon booten und das letzte Update deinstallieren. Oder davon booten und die Reparaturfunktionen aufrufen.

 

[.one]

Da wird es den USB-Treiber zerschossen haben. Treiber vom MB da? Und geht Maus Tastatur im BIOS?

 

[LotusXXL]

Im Bios reagieren beide - Tastatur und Maus.

Und geht Maus Tastatur im BIOS?

Steht im Eingangspost.

 

[Buchtel]

Da wird es den USB-Treiber zerschossen haben. Treiber vom MB da? Und geht Maus Tastatur im BIOS?

Ja, funktionieren beide im Bios

 

[chrigu]

Wie man in abgesicherten Modus kommt findest du in allen Sprachen mit Foto oder Video mit Kommentar im Internet.

 

[Buchtel]

Den Rechner über den Ein-/Ausschalter 3x hintereinander ein- und ausschalten.

Hat funktioniert. Wusste nicht, dass das geht. Bin gerade dabei, das letzte "Qualitätsupdate" zurückzusetzen.

 

[.one]

Steht im Eingangspost.

Tatsächlich falsch gelesen. Danke.

 

[Langi1]

Hat funktioniert. Wusste nicht, dass das geht

So kannte ich das auch noch nicht.
Windows macht das aber bei Problemen selbst und geht dann in den Reparatur-Modus.

 

[Buchtel]

Das Rücksetzen des Updates hat leider auch nichts gebracht. Der Rechner reagiert auf nichts.

Ergänzung (9. Juli 2025)

Hast du mit Acronis True Image ein Backup erstellt?
Dafür kann man auch einen Bootstick erstellen und das Backup wieder einspielen.
Noch einfacher: Windows 11 Bootstick erstellen, davon booten und falls vorhanden einen Wiederherstellungspunkt auswählen. Oder davon booten und das letzte Update deinstallieren. Oder davon booten und die Reparaturfunktionen aufrufen.

Ich kann leider keinen Bootstick erstellen oder Wiederherstellungspunkt auswählen wenn ich nicht in Windows reinkomme.