Neuer PC crasht/freeze

[mypcstruggles21]

Hallo zusammen,

ich habe mir Anfang August einen neuen PC mit folgenden Komponenten gekauft:

• ryzen 7 7800x3d
• asus prime radeon rx 9070 oc
• corsair vengeance 2x24gb ddr5-6400, cl36-48-48-104
• gigabyte b850 gaming wifi6
• raijintek cratos 850
• thermalright phantom spirit 120se

von altem pc übernommen

• samsung 990 evo plus 2TB
• (im pc aber aktuell nicht verwendet: samsung 970 evo 256 gb)
• sharkoon TG5

Das Gehäuse und die Laufwerke habe ich von meinem alten PC übernommen. Mein Hauptlaufwerk ist eine Samsung 990 Evo Plus mit 2 TB, die ich im Oktober letzten Jahres gekauft habe. (Darauf läuft Windows 11.)

Der PC lief etwa 2–3 Wochen lang ohne Probleme. Dann gab es alle paar Tage Freezes, vor allem während dem zocken (Fortnite). Das Bild ist eingefroren, und nach ein paar Sekunden kamen komische geräusche aus meinem headset. Selbst nach einige Minuten hat sich es nicht mehr gefangen. In dem Zustand konnte ich durch drücken der capslock/numpad/scroll tasten auf der tastatur nichts an den jeweiligen statusleuchten auf der tastatur ändern. Dann konnte ich den PC immer nur durch die case buttons neustarten. Danach war der pc immer stuck im bios loading screen oder kam erst gar nicht dahin. Selbst nach mehrmaligem neustarten. Nur wenn ich das PSU ausgemacht habe, eine Zeit lang gewartet habe und dann wieder angemacht habe, hat der PC wieder gestartet.

Ich hab auch mal win11 neu installiert, aber das hat nichts geändert. Ich hab den RAM mit unterschiedlichen tests getestet (ram läuft mit 4800mz seit dem ersten freeze/crash), aber das hat nichts ergeben.
Einmal ist beim OCCT power stability test der pc nach ein paar Minuten abgestürzt, das konnte ich aber auch nicht wieder reproduzieren.
Dann hatte ich wieder einige Wochen keine Probleme bis der PC heute wieder beim CS spielen gecrashed ist, diesmal war direkt schwarz bild und der pc hat versucht neuzustarten (aber war wieder stuck im bios loading screen).

Ich hab schon versucht die amd driver zu aktualisieren/zurückzusetzen (mit amd driver util oder ddu). Und die RAM einstellungen hab ich auch auf den Standard zurückgesetzt. Der Windows event logger zeigt immer nur an, dass windows unerwartert heruntergefahren wurde.

 

[Wolfgang.R-357:]

Neueste BIOS-Version installieren.
Aktuellsten Chipsatztreiber installieren.

Übrigens, wenns wieder läuft, EXPO kannst du zwar aktivieren, aber beim Takt würde ich auf 6000 heruntergehen, 6400 schaffen nur sehr wenige Speichercontroller (in der CPU) synchron stabil.

 

[SALZMANN4000]

Ich hoffe du hast ein recht aktuelles Bios. Es gab mal Spannungsprobleme mit den 7000erx3d

 

[mypcstruggles21]

Neueste BIOS-Version installieren.
Aktuellsten Chipsatztreiber installieren.

Das habe ich beides am Anfang schon gemacht. Gerade ist BIOS version F12c installiert.

Übrigens, wenns wieder läuft, EXPO kannst du zwar aktivieren, aber beim Takt würde ich auf 6000 heruntergehen, 6400 schaffen nur sehr wenige Speichercontroller (in der CPU) synchron stabil.

Ich hatte vorher 6000Mhz verwendet. Am Anfang hab ich auch EXPO mit 6400Mhz getestet, das hatte auch nach einige Tests noch problemlos funktioniert. Habs dann aber runtergetaktet, weil mir 6Ghz gut ausreichen.

 

[sloven]

Dasx Netzteil ist trotz widersprüchlicher Beschreibung nur ein atx3.0 Netzteil mit dem Fokus Bling Bling. Kannst Du Dir eventuell ein anständiges Netzteil leihen und es damit versuchen?

 

[mypcstruggles21]

@sloven Das habe ich mir auch schon überlegt, aber ich habe aktuell keinen Weg um zuverlässig ein crash/freeze zu triggern um dann sicherzugehen dass das Problem gefixt wäre

 

[Wolfgang.R-357:]

Was zeigt der Zuverlässigkeitsverlauf an, nachdem so etwas passiert ist?
Rote Punkte mit einem X darin sind interessant (Kritische Ereignisse), mit einem doppelklick öffnen und das Bild hier zeigen.

 

[FZG]

nur ein atx3.0 Netzteil

Das Datenblatt sagt etwas anderes.

Edit:

Kommt scheinbar drauf an, wann das Netzteil gekauft wurde. Gab eine ältere Version unter dem gleichen Namen mit ATX 3.0 und dann eine neue Version mit ATX 3.1 (Cratos 850B).

 

[F4T4L1TYftw]

Temperaturen der Graka Hotspot etc ok ?

gerne mal mit Hwinfo die Spannungen auch auslesen, nicht das da mal eine Spannung abhaut ^^

Hast du auch mal einen älteren Grafikkarten Treiber versucht, solltest du den neuesten drauf haben ?

 

[ColdGlow]

ach... ich wette, dass es einfach wieder ein Treiberproblem ist.

Soweit ich gelesen habe, häufen sich in letzter Zeit die Probleme mit einer 9070 und den aktuellen AMD Treibern.... Die haben es nach sovielen GPU Generationen nicht so gut hinbekommen wie Nvidia mit ihren Grafiktreibern... ok ausgenommen im Linux-Bereich afaik

und btw.: auch wenn du DDU usw. benutzt, auch wenn er alles löscht, wird dein System im Hintergrund direkt per Windows Update versuchen, ein von Microsoft bereitgestellten Basistreiber zu installieren bei jedem Neustart.

Daher müsstest du - wenn überhaupt - erstmal per ShutUp10 o.ä., dieses Feature erstmal deaktivieren und es dann mit DDU probieren, denn ich denke, dass du bis jetzt nicht einmal den Geräte-Manager abgecheckt hast, was für ein Treiber derzeit aktiv ist oder was passiert wenn du DDU benutzt hast usw., oder?

 

[Chris>>]

BIOS redet hast du gemacht? Crashs es zB reproduzierbar mit furmark oder prime95? Könntest auch mit einem ram testen. Auch könnte es ein zu hoher Kühlergrills sein

 

[mypcstruggles21]

Was zeigt der Zuverlässigkeitsverlauf an, nachdem so etwas passiert ist?

Das war so bei dem crash in CS. Wenn es einen freeze gab, gab es auch nur diesen error, der kam aber davon dass ich den PC dann selbst neugestartet habe.

Temperaturen der Graka Hotspot etc ok ?

Temperaturen hatte ich mir schon unter Last angeschaut, da passt alles

gerne mal mit Hwinfo die Spannungen auch auslesen, nicht das da mal eine Spannung abhaut ^^

das werd ich machen, das hab ich mir bisher noch nicht angeschaut

Hast du auch mal einen älteren Grafikkarten Treiber versucht, solltest du den neuesten drauf haben ?

Nachdem der erste freeze erst nach ein paar Wochen aufgetreten ist, hatte ich verschiedene Grafiktreiber versionen probiert und habe aktuell 26.7.1

und btw.: auch wenn du DDU usw. benutzt, auch wenn er alles löscht, wird dein System im Hintergrund direkt per Windows Update versuchen, ein von Microsoft bereitgestellten Basistreiber zu installieren bei jedem Neustart.

Daher müsstest du - wenn überhaupt - erstmal per ShutUp10 o.ä., dieses Feature erstmal deaktivieren und es dann mit DDU probieren, denn ich denke, dass du bis jetzt nicht einmal den Geräte-Manager abgecheckt hast, was für ein Treiber derzeit aktiv ist oder was passiert wenn du DDU benutzt hast usw., oder?

Während ich die Treiber neu installiert hab, hatte der PC kein Internet.
Ich weiß nicht, welchen Treiber windows standardmäßig installiert, aber für mich siehts so aus, als wär das schon der Treiber, den ich installiert habe.

Ergänzung (Dienstag um 21:14)

@Chris>> Bios habe ich mehrmals resetet. Furmark und prim95 kann ich mal testen. Was meinst du mit zu hohen kühlergrills?

Ergänzung (Dienstag um 22:05)

Ich hab Furmark und prim95 erst einzeln dann beides gleichzeitig laufen lassen für ungefähr 30 min. Gab aber kein crash/freeze
Nur die Max CPU Temperatur ist etwas höher. Ich hab nicht mitbekommen wann es plötzlich so warm war, aber jedes mal als ich geschaut habe, waren es so ~75-80°C

 

[Chris>>]

Zu hoher Kühlerdruck auf der cpu. Kann die Pins beeinflussen. Und das dann evtl pcie oder ram Kanäle. Autokorrektur hat gekicked. 😶

Hmm okay also sollte das NT gut sein. Furmark ist so ziemlich die krasseste Auslastung

Hat der bios reset auch wirklich geklappt? Hast das Duos gemeldet das wieder default Werte geladen wurden? Also wirklich Batterie raus, 230v ebtfernt?

 

[TorenAltair]

Ist das ein Fertigrechner, so wie es klingt? Dann an den Verkäufer wenden.

 

[ColdGlow]

Anhang anzeigen 1768568
Das war so bei dem crash in CS. Wenn es einen freeze gab, gab es auch nur diesen error, der kam aber davon dass ich den PC dann selbst neugestartet habe.

Temperaturen hatte ich mir schon unter Last angeschaut, da passt alles

das werd ich machen, das hab ich mir bisher noch nicht angeschaut


Nachdem der erste freeze erst nach ein paar Wochen aufgetreten ist, hatte ich verschiedene Grafiktreiber versionen probiert und habe aktuell 26.7.1


Während ich die Treiber neu installiert hab, hatte der PC kein Internet.
Ich weiß nicht, welchen Treiber windows standardmäßig installiert, aber für mich siehts so aus, als wär das schon der Treiber, den ich installiert habe.
Anhang anzeigen 1768575

Ergänzung (Dienstag um 21:14)

@Chris>> Bios habe ich mehrmals resetet. Furmark und prim95 kann ich mal testen. Was meinst du mit zu hohen kühlergrills?

Ergänzung (Dienstag um 22:05)

Ich hab Furmark und prim95 erst einzeln dann beides gleichzeitig laufen lassen für ungefähr 30 min. Gab aber kein crash/freeze
Nur die Max CPU Temperatur ist etwas höher. Ich hab nicht mitbekommen wann es plötzlich so warm war, aber jedes mal als ich geschaut habe, waren es so ~75-80°C
Anhang anzeigen 1768582
Anhang anzeigen 1768580

Also ich weiß ja nicht..... aber irgendwas stimmt nicht mit der max. Temperatur obwohl nur ca. 80W an der CPU lief und Kombo mit den Spannungen? Da passt irgendetwas nicht, denke ich.... oder es ist einfach nur zu spät und ich sollte schlafen gehen.. xD

 

[mypcstruggles21]

Ist das ein Fertigrechner, so wie es klingt? Dann an den Verkäufer wenden.

Nein, das hätte ich ansonsten schon gemacht. Jmd in meiner Umgebung hat ziemlich exakt den gleichen PC, da könnte ich auch Teile zum testen austauschen, aber solange ich einen crash/freeze nicht sicher auslösen kann, kann ich das auch nicht gescheit testen.

Ergänzung (Gestern um 14:40)

Hat der bios reset auch wirklich geklappt? Hast das Duos gemeldet das wieder default Werte geladen wurden? Also wirklich Batterie raus, 230v ebtfernt?

Ja, das hatte funktioniert.

Zu hoher Kühlerdruck auf der cpu. Kann die Pins beeinflussen. Und das dann evtl pcie oder ram Kanäle. Autokorrektur hat gekicked. 😶

Ich hab beim zusammenbauen, den Kühler nicht besonders fest gezogen. Nur so, dass er gut sitzt. Kann man da irgendwie überprüfen, obs daran liegen könnte?

 

[Dark9]

Kann man da irgendwie überprüfen, obs daran liegen könnte?

Was für eine Frage, natürlich kannst mal fester ziehen und mal lockern bis es klappt. Faustregel, Handfest. mit 2 Fingern Schraubendreher halten und schrauben bis spürst dass schwerer wird, das ganze im Kreuzverfahren.
Glaube aber nicht,das es daran liegt. Teile neu gekauft oder gebraucht?

 

[mypcstruggles21]

@Dark9 Die Teile sind alle neu (außer die festplatten und gehäuse, welche ich von meinem vorherigen pc übernommen habe)

Ergänzung (Gestern um 18:01)

Vorhin gabs noch einen neuen Fehler, den ich bisher noch nie hatte. Während dem Zocken gab es kurz einen freeze und komische geräusche aus dem headset, es hat sich aber nach ein paar Sekunden wieder gefangen.
Die Reliability history sagt:

Im Eventviewer steht

und

Der pc hat danach keine probleme mehr gemacht, aber im event viewer sind trotzdem einige fehler bis ich neugestartet habe:

der vollständigkeit halber noch der HAL fehler:

Das Internet hat die ganze Zeit problemlos funktioniert, der PC ist nur über ethernet verbunden (Das Kabel steckt auch richtig drin).

 

[Sinalco-ColaMix]

Hallo,

aufgrund deines Fehlerbildes habe ich zunächst den Audio-Treiber von Realtek im Verdacht gehabt - aber durch deinen letzten Post gehe ich davon aus, dass es der WLAN-Treiber von Realtek (rtwlane613) ist - trotz Nutzung des LAN-Kabels läuft dieser im Hintergrund.

Entsprechend das Gerät (samt Treiber) im Gerätemanager deaktivieren und darauffolgend im UEFI das Gerät auf "disabled" setzen.

Gleiches würde ich auch für den Onboard-Audio-Chip empfehlen, sofern dieser nicht benötigt wird - weil bspw. ein USB-Headset verwendet wird.

 

[TorenAltair]

An den Symptomen schrauben, behebt nicht die Ursachen.

Was für Software läuft denn alles im Hintergrund? (Taskmanager-Details)