Nexoc G808II (Clevo P771DM-G) lässt sich erst nach mehreren Versuchen hochfahren

[Tyl]

Nexoc G808II (Clevo P771DM-G) lässt sich erst nach mehreren Versuchen hochfahren.

Ich habe zwar eine neue SSD (Samsung 950 Pro) eingebaut, aber daran wird es wohl nicht liegen.

Denn es startet noch nicht mal das BIOS (UEFI Modus).
Der Bildschirm bleibt komplett schwarz, nur die Kontrollleuchte des Einschaltknopfes ist an.

Nach mehrmaligen ein und ausschalten startet dann endlich das BIOS
und ich kann nach der Passwortabfrage über meinen Bootloader wählen,
ob z.B. Ubuntu oder Windows gestartet werden soll.


Bisher war es so, dass das Problem nach einem Neustart
oder kompletten Herunterfahren und anschließenden Wiederhochfahren nicht auftrat.
Das Problem tritt erst auf, wenn das Notebook längere Zeit (z.B. über eine Stunde) aus war.


Was sind die Möglichkeiten zur Problembehebung?

Aktuelleres BIOS installieren?
Derzeit ist die Version
American Megatrends Inc. - 1.05.03 – 09/19/2015
installiert.

Auf der Nexoc-Seite wird zwar noch kein neueres BIOS
(es wird überhaupt kein Bios zum Download angeboten) angeboten.

Aber bei der Konkurrenz (Schenker - https://www.mysn.de/secure/userarea/download.asp – U706)
wird schon ein neueres BIOS angeboten.
Die Version von Schenker (Basis ist dasselbe Clevo Barebone) sollte doch eigentlich funktionieren, oder?

Was gibt es sonst noch für Möglichkeiten?

 

[PixelMaler]

Ohne die neue SSD ist das Verhalten das Selbe ?
Wäre nicht der erste Laptop der mit neuen SSD nicht 100% kompatibel ist.
Bios-Update würde ich nur machen, wenn es ganz sicher für das selbe Gerät gedacht ist.

 

[Tyl]

Ohne die SSD ist es dasselbe Problem. Es startet ebenfalls nicht das BIOS.
Das Gerät ist zu 100% kompatibel zu der SSD.

Seit gestern hat sich das Problem wesentlich verschlimmert.
Erst kam es zu Systemabstürzen in Ubuntu und Windows.
Danach ließen sich beide Betriebssysteme nicht mehr starten und es kam zu verschiedenen Fehlermeldungen.
Bei Windows:
File: \windows\system32\winload.efi Error code: 0xc0000225
PFN_List_corrupt
POOL_CORRUPTION_IN_FILE_AREA
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
MEMORY_MANAGEMENT
ATEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY (Wdf01000.sys)
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
Die letzten beiden Fehlermeldungen tauchten deutlich häufiger auf als die anderen.
Kurzzeitig startete konnte ich Windows noch mal hochfahren,
aber nach vielleicht 10 Minuten stürzte es ab.


Bei Ubuntu:
Bei einem Grub-Update (Ubuntu startet mittler nicht mehr)
MMI Watchdog: BUG: soft lockup CPU#0-3 stuck for 22s/23s
NMI watchdog: Watchdog detected hard LOCKUP on cpu 1
NMI watchdog: Watchdog detected hard LOCKUP on cpu 3
NMI watchdog: Watchdog detected hard LOCKUP on cpu 0



Mittlerweile startet sich nach etlichen Versuchen das BIOS gar nicht mehr.

Werde das nicht mal eine Woche alte Ding wohl einschicken müssen.

 

[PixelMaler]

Klingt aber alles nach Zugriffsproblemen zum Datenträger oder sogar des RAM.
Falls mehr als ein RAM-Riegel verbau ist, mal mit beiden jeweils einzeln versuchen zustarten.
Am besten ohne HDD und ohne SSD. Dann Bios Zugriff möglich ?
Starten eines Livesystems von USB möglich ?

 

[Tyl]

Anscheinend lag das Problem an den SO-Dimms(HyperX).
Seitdem ich ich 2 der 4 SO-Dimms entfernt habe, bootet das Notebook problemlos.

 

[PixelMaler]

Freut mich, daß Du dein Problem finden konntest.
Waren die HyperX alle 4 von Nexoc verbaut ? Oder hattest Du zwei selbst nachgerüstet ?

 

[Tyl]

Eigentlich sollten laut meiner Bestellung nur 16GB (1x16) Ram eingebaut sein.
Aber Nexoc hatte (wohl) versehentlich 4x8GB verbaut.
Gibt nun grob 2 Möglichkeiten entweder ist einer (bzw. beide) der SO-Dimms defekt
oder irgendetwas stimmt beim Anschluss ans Mainboard nicht.

Komischerweise stimmte unter Windows
(als die 4x8GB noch drin waren und ich an am Anfang noch phasenweisen erfolgreich booten konnte)
die automatische Zeiteinstellung nicht. Die Uhr ging zwei Stunden nach.
Allerdings stimmte die automatische Zeiteinstellung unter Ubuntu.
Jetzt ist es unter beiden System korrekt.

Ich frage mich, wie das mit den SO-Dimms zusammenhängt.

 

[PixelMaler]

Das die Dimms mit den Zeitunterschieden zusammenhängen, kann ich mir so nicht vorstellen.
Wenn die Zeit genau 2 Stunden nach ging, dann ist's sicher nicht das Board gewesen. Eher die Zeitzonen Zuordnung.
Falls die Uhr völlig daneben ging, spricht schon eher etwas für Probleme mit dem Mainboard.
.. ob da aber einfach im Bios irgendeine Takt-Einstellung falsch ist, kann ich Dir nicht beantworten... da hab ich zuwenig Ahnung von...
Da muß Dir jemand anderes helfen.