Nur Pech: WD Blue 640er 2.5"

[puffisworld]

Hey,
ich war gerade einkaufen und habe für Zeit mein MacBook Pro herunter gefahren. Dann kam ich eben wieder und die Festplatte lief drei Mal kurz an und fiebte kurz; danach Stille. Direkt ausgebaut an SATA/USB-Adapter und da passiert das selbe in Dauerschleife. Windows 7 erkennt sie als "Laufwerk". Mehr geht nicht.

1.) Was ist das und wie kann so etwas passieren?
2.) Gibt es noch etwas zu retten?

Gruß!

 

[jimknils]

Schau auf die Seriennummer. Im Prinzip brauchst du keine Rechnung, wenn ich mich recht erinnere (sollte die Platte denn überhaupt noch Garantie haben).

Hast du die Möglichkeit die Platte in einem PC anzuschließen?

 

[austi24]

wenn die Platte original im Macbook war und da keine Garantie mehr drauf ist hat auch die Festplatte keine mehr. Kannst du aber prüfen mit der Seriennummer auf wdc.com

 

[puffisworld]

Habe ich gefunden und sie hat tatsächlich noch Garantie. O: Wie wickle ich so etwas ab?

 

[SymA]

RMA bei WD beantragen auf deren Support Seite. Kriegst alles zum Ausdrucken und dann dauert es bis zu 30 Tagen bis du Ersatz erhälst - kannst auch den aktuellen Status einsehen.

 

[puffisworld]

Sehr schön. Das werde ich machen. Kann ich dort auch eine andere Kreditkarte hinterlegen als Bürge aus der Familie?

Ergänzung (12. Februar 2013)

Hat sich alles geklärt. War etwas in Panik. Tut mir Leid. Kann alles geschlossen werden!

 

[SymA]

KK brauchst nur für Vorab-Austausch

 

[puffisworld]

Das werd ich auch machen.