PC stürzt bei Spielen + Grafikintensive Anwendungen ab (RTX 2070)

[vGCptObvious]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 9 5900X
• Arbeitsspeicher (RAM): 2x Corsair Vengeance RGB PRO schwarz DIMM Kit 32GB, DDR4-3600, CL18-22-22-42
• Mainboard: ASUS ROG Strix X570-F Gaming
• Netzteil: Corsair RMx Series 2018 RM850x
• Gehäuse: Lian Li O11 Dynamic Razer Edition
• Grafikkarte: PNY Geforce RTX 2070 8GB XLR8 Gaming OC
• HDD / SSD:
  • 1x Samsung 970 Evo Plus 500 GB (OS)
  • Samsung 870 QVO 8 TB
  • Samsung 860 EVO 1 TB
  • 2 TB WD Blue HDD
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
  • Geizhals Link zu dem PC: klick
  • Grafikkarte Link: klick

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Hallo Leute, ein Kumpel von mir hat Probleme mit seinem PC und ist nicht so erfahren mit PC's, deswegen frage ich für ihn mal nach.
Er hatte mit dem PC bis vorgestern noch keine Probleme, das änderte sich als er sich Elden Ring gekauft hat. Vorgestern hat er rund zwei Stunden Elden Ring gespielt und dann ging der PC komplett aus. Mein Kumpel hat es mehrfach versucht und der PC geht auch bei Valheim aus, obwohl er es schon 70h+ gespielt hat. XMP ist beim Ram übrigens aktiv.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Er hat den Chipsatz + Graka Treiber aktualisiert, sowie alle Windows Updates installiert. Ich dachte erst es wäre der Prozessor, aber es scheint die Grafikkarte zu sein oder? Er hat über 3D Mark "CPU Profile" eine Stunde laufen lassen, ohne Probleme. Er hat auch schon mal schwächere Spiele probiert (Minecraft) und da klappt es. Wenn er Time Spy oder FurMark startet dann stürzt der PC auch ab, bzw. er schaltet sich aus. Außerdem hat er schon den zweiten Slot von der Graka geprüft, da kam zwar eine Fehlermeldung, aber es sollte ja eigentlich trotzdem gehen (siehe Anhang). HW Monitor zeigt auch keine hohen Temperaturen an, die CPU bei 80° ca. aber sollte ja nicht daran liegen. Ich habe außerdem mal versucht über MSI Afterburner die Grafikkarte etwas zu Beschneiden (Wusste nicht wie weit ich da runter gehen kann), das hat aber auch nichts gebracht.

P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[wolve666]

XMP ist beim Ram übrigens aktiv.

Mal xmp rausnehmen und testen

 

[Papabär]

Was sagt die Ereignissanzeige im Windows ?

 

[FreshLemon]

Also wenn das Teil komplett aus geht, hört sich das nach einem Problem mit der Spannungsversorgung an meiner Meinung nach.
Hat dein Kumpel vllt mit Übertaktung rumgespielt? Evtl. kickt der Überspannungsschutz und das System schält sich deshalb aus.

Würde mal einen BIOS Reset durchführen und alle Übertaktungstools deaktivieren (Ryzen Master, Afterburner, usw.)

 

[TP555]

Hi

https://www.memtest86.com/download.htm

Damit Mal Testen !

Sollten Fehler auftreten, Module einzeln Testen.

Es kann auch sein , liest man sehr oft hier , das 4 Module schonmal Stress machen , da hilft nur RAM Takt evtl. Auch Timings etwas Senken , bei den Timings erhöhen, oder etwas die Spannung erhöhen, und hoffen , das es dann damit Stabil Läuft.

Vlt. Auch Mal nen BIOS Update machen , aber erst wenn man weiss , wie sich der Speicher verhält.

Mfg.

 

[Jasmin83]

Also wenn kein Bluescreen kommt, ist es eher unwahrscheinlich, das der RAM hinüber ist oder das XMP zu scharf läuft, dennoch schadet ein Test durch memtest nichts und man sollte mehrere passes durchlaufen lassen, z.b. mal eine ganze Nacht.

Ansonsten, wenn der Rechner einfach ausgeht und neu startet, liegts wohl am ehesten am Netzteil, könnte eine Macke habe, einfach mal eine RMA bei Corsair einleiten, das geht in der Regel recht schnell, das man dann ein neues bekommt.

 

[zivilist]

Trotzdem mal alle Temperaturen posten die du findest. Wieviel Lüfter (die 3 gekauften sind auch verbaut?) und wo sind diese installiert? Mal alles entstaubt? 11 Lüfter sollen ja beim Gehäuse möglich sein.

 

[Dama]

Sind die 80 Grad im Idle oder unter Last?

Wenn die GraKa so richtig einen weg hat, dann kann ein PC auch direkt ausgehen um weiteren Schaden zu vermeiden.

Kannst du die GraKa bei dir testen?

 

[Artropan]

Du könntest auch mal versuchen ältere Treiber zu installieren. Klingt im 1. Moment zwar etwas komisch aber es hilft in manchen Fällen.
Sind die 80°C unter Last oder im Idle ?

MfG

 

[vGCptObvious]

Mal xmp rausnehmen und testen

Muss ich dann mal versuchen.

Was sagt die Ereignissanzeige im Windows ?

Danach habe ich noch nicht geschaut, worauf soll ich da achten bzw. wo kann ich etwas erkenne? Die Ereignisanzeige hab ich lange nicht mehr benutzt..

Also wenn das Teil komplett aus geht, hört sich das nach einem Problem mit der Spannungsversorgung an meiner Meinung nach.
Hat dein Kumpel vllt mit Übertaktung rumgespielt? Evtl. kickt der Überspannungsschutz und das System schält sich deshalb aus.

Würde mal einen BIOS Reset durchführen und alle Übertaktungstools deaktivieren (Ryzen Master, Afterburner, usw.)

Ne übertaktet wurde da nichts, die Grafikkarte ist so wie sie ausgeliefert worden ist.

Sind die 80 Grad im Idle oder unter Last?

Wenn die GraKa so richtig einen weg hat, dann kann ein PC auch direkt ausgehen um weiteren Schaden zu vermeiden.

Kannst du die GraKa bei dir testen?

unter Last


Leider schwierig, da ich 200km+ entfernt wohne. Er hat von seinem Bruder eine AMD R9 280X Windforce 3GB OC bekommen zum Testen. Mit der 280x lief Fur Mark gerade ca. 30 min und dann ging er wieder aus, vorher hat das keine 2 Minuten gedauert. 3D Mark Firestrike lief durch aber wenn ich jetzt Firestrike Extreme oder Timespy probiere, dann stürzt es mitten drin ab.

Also wenn kein Bluescreen kommt, ist es eher unwahrscheinlich, das der RAM hinüber ist oder das XMP zu scharf läuft, dennoch schadet ein Test durch memtest nichts und man sollte mehrere passes durchlaufen lassen, z.b. mal eine ganze Nacht.

Ansonsten, wenn der Rechner einfach ausgeht und neu startet, liegts wohl am ehesten am Netzteil, könnte eine Macke habe, einfach mal eine RMA bei Corsair einleiten, das geht in der Regel recht schnell, das man dann ein neues bekommt.

ist aber komisch, mit einer R9 280X läuft Fur Mark + 3D Mark etwas mehr

Trotzdem mal alle Temperaturen posten die du findest. Wieviel Lüfter (die 3 gekauften sind auch verbaut?) und wo sind diese installiert? Mal alles entstaubt? 11 Lüfter sollen ja beim Gehäuse möglich sein.

Mein Kumpel hat von seinem Bruder eine R9 280X OC 3GB bekommen zum Testen.
Als das Gehäuse auf war Temperatur GPU:

max 82
min 35
Value 78

Nachdem das Gehäuse zu gemacht wurden ist ging der 5 min Später aus:
Temperatur:

Da war Value 80°
und max 83°

Also 9 Lüfter sollten doch möglich sein, es sei denn du denkst gerade an eine Luftkühlung für die CPU. Es sind 9x verbaut: 3x unten, 3 an der Seite und 3 Oben, die Wakü ist oben montiert.

Entstaubt noch nicht, aber der PC ist noch kein Jahr alt (Januar zusammen gebaut) Er wurde aber trotzdem vor kurzen mal ausgeblasen.

Du könntest auch mal versuchen ältere Treiber zu installieren. Klingt im 1. Moment zwar etwas komisch aber es hilft in manchen Fällen.
Sind die 80°C unter Last oder im Idle ?

MfG

unter last, das war aber die CPU

mein Kumpel hat von seinem Freund eine R9 280X 3GB OC bekommen und da waren die Temperaturen:

max 82
min 35
Value 78

Da war aber das Gehäuse noch offen, nachdem er das Gehäuse mal geschlossen hat ging er 5min später aus und da waren die Temperaturen:

Value war 80°
und max 83°

Als Fur Mark lief mit dem offenen PC lief das Netzteil nicht an, also der Lüfter. Ich weiß nicht ob es da noch zu kühl war oder nicht..

Das mit den Treibern muss ich mal versuchen, hört sich aber nicht als Lösung an weil das Problem tritt ja auch mit einer anderen GPU auf

Ergänzung (5. Oktober 2022)

Mal xmp rausnehmen und testen

Er hat D.O.C.P deaktiviert, gleiches Problem

Ergänzung (5. Oktober 2022)

Kurzes Update: Jetzt kommt der PC auch nicht mehr ins Windows, er hat es jetzt 3 mal versucht und er geht dann direkt aus.

 

[zivilist]

Und CPU, Mainboard (Chipsatz) und Festplatten Temperatur?

9 Lüfter am Gehäuse reichen. Da braucht man nicht das Gehäuse offen zu lassen auch nicht bei sehr heißen Tagen. Allerdings wäre noch vorne 1-2 Lüfter reinblasend sinnvoll. Ob Lüfter von unten sinnvoll sind mache ich mal ein Fragezeichen. Ich würde (wenn es geht) die von unten wegnehmen und vorne reinbauen. Aber vorne ist nur das Glas?! Wie stellt sich der Hersteller den Luftfluss vor?

Wärmeleitpaste / Wärmeleitpad falsch benutzt / aufgetragen?

 

[vGCptObvious]

CPU war max ca. 80

Chipsatz kann ich dir leider nicht sagen, da der PC nicht mal mehr bis ins Windows hochfährt

Wärmleitpaste ist drauf, Arctic MX 4

 

[Papabär]

Danach habe ich noch nicht geschaut, worauf soll ich da achten bzw. wo kann ich etwas erkenne? Die Ereignisanzeige hab ich lange nicht mehr benutzt..

Eigentlich die erste Anlaufstelle mit! Kritische Fehler sind in der Regel Rot hinterlegt, einfach mal das SnippingTool benutzen !

Ergänzung (5. Oktober 2022)

Chipsatz kann ich dir leider nicht sagen, da der PC nicht mal mehr bis ins Windows hochfährt

Kommste noch ins Bios ?

Ergänzung (5. Oktober 2022)

CPU war max ca. 80

Unter Last ?

Vorschlag: Macht mal paar Fotos , zweitens zeigt das Mainboard einen Fehlercode an !?

Frage/n : GPU jeder 8 PIn Stecker wird über einen seperaten Strang versorgt ?
Anderes Netzteil probiert , entsprechender Leistungsklasse ?
Anderen Arbeitsspeicher ausprobiert ( im Default vorerst ) ?
Welche Mainboard Bios Version ist vorhanden/installiert ?

Update : Du/Ihr verwendet 64GB Ram , vermutlich 4 Riegel , richtig ?
Riegel einzeln probiert auch im Default ? Max DualChannel probiert ?

Ergänzung (5. Oktober 2022)

Netzteil: Corsair RMx Series 2018 RM850x

GGF. neues Netzteil ab 2020/2021 probieren !

Ergänzung (5. Oktober 2022)

Grafikkarte: PNY Geforce RTX 2070 8GB XLR8 Gaming OC

Andere Grafikkarte von anderen Hersteller nach Neuinstallation getestet ?

 

[vGCptObvious]

Also Leute, mein Kumpel hat es jetzt ein paar Tage getestet und ich muss mich für ihn entschuldigen. Aus irgendeinem Grund war das 24 Pin Netzteil-Kabel nicht richtig am NT dran (Modular), nachdem er es wieder dran gesteckt hat geht er ohne Probleme an.

Ich möchte mich dennoch bedanken für die vielen und schnellen Antworten. Sorry Leute