Guten Tag,
wie der Titel schon vermuten lässt, habe ich manchmal Probleme mit dem Anschauen von Videos. Dabei ist es egal, ob Youtube, Netflix oder Amazon, einmal sogar beim VLC-Player, dass einzig wichtige ist das ich mich im Vollbildmodus befinde. Ebenso scheint es Browser unabhängig zu sein, da die Abstürze sowohl bei der Benutzung von Firefox als auch bei Chrome auftreten. Hardwarebeschleuniger kann dabei sowohl aus als auch an sein, ebenso verhält es sich mit Addons.
Die Abstürze verlaufen immer gleich, erst wird das Bild schwarz, der Ton läuft noch eine gewisse Zeit weiter, und irgendwann geben die Lautsprecher nurnoch ein Brummen von sich, Fernseher gibt mir aber nicht die Meldung, das kein Signal mehr übertragen wird (Bild und Ton wird über das selbe HDMI-Kabel übertragen). Dann hilft nurnoch ein Neustart durch langes Betätigen des Power-Buttons oder vom Netz nehmen (Knopf für Neustart reagiert nicht). Die Abstürze selbst treten schon seit längerem auf (über ein Jahr), jedoch unregelmäßig und eher selten (dieses Jahr jetzt 10 mal), wenn es aber vorkommt dann meist mehrfach an einem Tag. Ein kurzer Blick in die Ereignisanzeige zeigte bei jedem Absturz die ID 41 und 1101. Ich kenn mich damit gar nicht aus, aber vielleicht sagt das ja jemanden was.
Ich habe insgesammt 2 Monitore und 1 Fernseher am PC hängen. Die Monitore nutze ich zumeist gleichzeitig, ein über Displayport, den anderen über DVI, und bei diesen trat besagtes Problem noch nie auf. Nur bei dem Fernseher, welcher über ein 15m HDMI-Kabel angeschlossen ist. Habe das Kabel auch mal mittels Adapter an den Displayport-Anschluss angeschlossen, an dem sonst der Monitor hängt, und auch dort kam es zum Absturz. Habe dabei auch gleich ein neues Kabel ausprobiert (ebenfalls 15m), um auszuschließen, dass ein Kabeldefekt vorliegt (keine Ahnung ob ein kaputtes Kabel überhaupt den PC abstürzen lassen kann). Da die Abstürze nur bei Videos auftreten und sonst die Übertragung auch bei anspruchsvollen Aufgaben wie beim Spielen problemlos funktioniert, hätte ich einfach mal das Problem eher auf den Prozessor als auf die Grafikkarte geschoben, ohne jedoch einen Beweis dafür zu haben (Hoffe daher das Forum hier ist richtig).
Da mir der Fehler mittlerweile ziemlich auf die Nerven geht und es auch sicherlich für den PC nicht vorteilhaft ist, wäre ich enorm dankbar wenn jemand eine Lösung kennt.
Noch kurz meine Hardware/Software:
Betriebssystem: Windows 10 Pro
Version: 1709 (Build 16299.248)
Prozessor: i5-6600K
Grafikkarte: Sapphire Radeon R9 390 Nitro
Mainboard: Gigabyte GA-Z170-HD3P
Arbeitsspeicher: 2x8GB G.Skill RipJaws V DDR4-3200 CL16-16
Festplatte: Samsung 250GB SSD 850 EVO Series (Enthält das Betriebssystem)
WD Desktop Black 1 TB interne Festplatte WD1003FZEX
SanDisk SDSSDA240G
Antivirensystem: Kaspersky Total Security
Noch die verwendeten Fernseher/Monitore: Samsung F6470, BenQ RL2455HM und den Medion MD 30999 PD.
Gruß,
Markus
wie der Titel schon vermuten lässt, habe ich manchmal Probleme mit dem Anschauen von Videos. Dabei ist es egal, ob Youtube, Netflix oder Amazon, einmal sogar beim VLC-Player, dass einzig wichtige ist das ich mich im Vollbildmodus befinde. Ebenso scheint es Browser unabhängig zu sein, da die Abstürze sowohl bei der Benutzung von Firefox als auch bei Chrome auftreten. Hardwarebeschleuniger kann dabei sowohl aus als auch an sein, ebenso verhält es sich mit Addons.
Die Abstürze verlaufen immer gleich, erst wird das Bild schwarz, der Ton läuft noch eine gewisse Zeit weiter, und irgendwann geben die Lautsprecher nurnoch ein Brummen von sich, Fernseher gibt mir aber nicht die Meldung, das kein Signal mehr übertragen wird (Bild und Ton wird über das selbe HDMI-Kabel übertragen). Dann hilft nurnoch ein Neustart durch langes Betätigen des Power-Buttons oder vom Netz nehmen (Knopf für Neustart reagiert nicht). Die Abstürze selbst treten schon seit längerem auf (über ein Jahr), jedoch unregelmäßig und eher selten (dieses Jahr jetzt 10 mal), wenn es aber vorkommt dann meist mehrfach an einem Tag. Ein kurzer Blick in die Ereignisanzeige zeigte bei jedem Absturz die ID 41 und 1101. Ich kenn mich damit gar nicht aus, aber vielleicht sagt das ja jemanden was.
Ich habe insgesammt 2 Monitore und 1 Fernseher am PC hängen. Die Monitore nutze ich zumeist gleichzeitig, ein über Displayport, den anderen über DVI, und bei diesen trat besagtes Problem noch nie auf. Nur bei dem Fernseher, welcher über ein 15m HDMI-Kabel angeschlossen ist. Habe das Kabel auch mal mittels Adapter an den Displayport-Anschluss angeschlossen, an dem sonst der Monitor hängt, und auch dort kam es zum Absturz. Habe dabei auch gleich ein neues Kabel ausprobiert (ebenfalls 15m), um auszuschließen, dass ein Kabeldefekt vorliegt (keine Ahnung ob ein kaputtes Kabel überhaupt den PC abstürzen lassen kann). Da die Abstürze nur bei Videos auftreten und sonst die Übertragung auch bei anspruchsvollen Aufgaben wie beim Spielen problemlos funktioniert, hätte ich einfach mal das Problem eher auf den Prozessor als auf die Grafikkarte geschoben, ohne jedoch einen Beweis dafür zu haben (Hoffe daher das Forum hier ist richtig).
Da mir der Fehler mittlerweile ziemlich auf die Nerven geht und es auch sicherlich für den PC nicht vorteilhaft ist, wäre ich enorm dankbar wenn jemand eine Lösung kennt.
Noch kurz meine Hardware/Software:
Betriebssystem: Windows 10 Pro
Version: 1709 (Build 16299.248)
Prozessor: i5-6600K
Grafikkarte: Sapphire Radeon R9 390 Nitro
Mainboard: Gigabyte GA-Z170-HD3P
Arbeitsspeicher: 2x8GB G.Skill RipJaws V DDR4-3200 CL16-16
Festplatte: Samsung 250GB SSD 850 EVO Series (Enthält das Betriebssystem)
WD Desktop Black 1 TB interne Festplatte WD1003FZEX
SanDisk SDSSDA240G
Antivirensystem: Kaspersky Total Security
Noch die verwendeten Fernseher/Monitore: Samsung F6470, BenQ RL2455HM und den Medion MD 30999 PD.
Gruß,
Markus
