1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Hallo zusammen,
mein PC hat leider (mal wieder…) unerklärliche, sporadische Blackscreens. Genaue Fehlerbeschreibung:
Zu 99% der Fälle tritt das Problem beim Anschauen von (YouTube) Videos auf. Es tritt plötzlich ein Blackscreen auf – die Hintergrundbeleuchtung des Monitors bleibt jedoch an, wie auch der Computer an sich: Fans drehen alle weiter, Case Leds leuchten, Musik läuft jedoch NICHT weiter (Musik ist verbunden über Aux direkt zum Mainboard, nicht Displayport->Grafikkarte). Einmal schwarz, bringt man Windows nicht mehr zurück; warten bringt nichts, Monitor ein/ausschalten, DP Kabel ein/ausstecken bringt nichts - Der Blackscreen bleibt so lange, bis man den PC abstürzt und neu startet, dann ist alles wieder in Ordnung.
Die Temperatur der Vega ist i.o. – bewegt sich im Bereich von etwa 40 Grad. Die Grafikkarte ist nicht (mehr) übertaktet oder undervoltet, läuft alles auf stock. Unter Vollast lässt sich der Blackscreen NICHT reproduzieren. (Sowohl CPU 100% und GPU 100% Auslastung bringt leider keinen Blackscreen.)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
-Ramtest von Windows
-Ram Riegel einzeln in verschiedenen Slots getestet (Blackscreens bleiben bestehen in allen möglichen Konfigurationen, keine Fehler in Ramtest)
-Cpu undervolt entfernt
-Bios auf neuste Version gebracht
-Verschiedenste Treiberversionen der Vega 56 Grafikkarte versucht
-Stresstest CPU &GPU
-anderes Netzteil getestet (auch wenn ich nicht glaube, dass NT das Problem ist)
-Windows Event Viewer studiert -> keine konstanten Fehler, die bei den Abstürzen auftreten, keine WHEA Errorcodes
-Ich hatte das Problem schon einmal, damals habe ich Windows neu installiert. Danach war das Problem für einige Zeit verschwunden – kam dann jedoch zurück.
Meine Vermutung:
Verkorkste Treiber der Vega 56 oder evtl. Harwaredefekt der Vega 56. Da die Vega ja auch schon älter ist, nehme ich an dass die Treiberoptimierung der alten Karten bei AMD nicht gerade höchste Priorität hat. Ich lasse das System nun einmal mit integrierter Grafik laufen. Bis anhin keine Blackscreens. Die Fehlersuche nach Ausschlussprinzip gestaltet sich hier ein wenig schwierig, wegen der schlechten Reproduzierbarkeit des Problems.. Hat jemand Tipps, wie ich die Vega genauer unter die Lupe nehmen könnte / andere Vorschläge oder Ideen wie ich die Ursache für die Blackscreens mit Bestimmtheit finden könnte? Danke euch für ein paar Vorschläge!
Mfg JuNi
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): i5 11400 (-0.17V offset, stabil)
- Arbeitsspeicher (RAM): Corsair Vegeance 2666mhz cl16 2x8gb
- Mainboard: AsRock B560 pro4
- Netzteil: Corsair TX550m (semi modular, singlerail)
- Gehäuse: Bequiet Purebase 500DX
- Grafikkarte: Asus STRIX Vega 56 (2.5 Jahre alt)
- HDD / SSD: Samsung 980 pro (nvme)
- Windows 10
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Hallo zusammen,
mein PC hat leider (mal wieder…) unerklärliche, sporadische Blackscreens. Genaue Fehlerbeschreibung:
Zu 99% der Fälle tritt das Problem beim Anschauen von (YouTube) Videos auf. Es tritt plötzlich ein Blackscreen auf – die Hintergrundbeleuchtung des Monitors bleibt jedoch an, wie auch der Computer an sich: Fans drehen alle weiter, Case Leds leuchten, Musik läuft jedoch NICHT weiter (Musik ist verbunden über Aux direkt zum Mainboard, nicht Displayport->Grafikkarte). Einmal schwarz, bringt man Windows nicht mehr zurück; warten bringt nichts, Monitor ein/ausschalten, DP Kabel ein/ausstecken bringt nichts - Der Blackscreen bleibt so lange, bis man den PC abstürzt und neu startet, dann ist alles wieder in Ordnung.
Die Temperatur der Vega ist i.o. – bewegt sich im Bereich von etwa 40 Grad. Die Grafikkarte ist nicht (mehr) übertaktet oder undervoltet, läuft alles auf stock. Unter Vollast lässt sich der Blackscreen NICHT reproduzieren. (Sowohl CPU 100% und GPU 100% Auslastung bringt leider keinen Blackscreen.)
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
-Ramtest von Windows
-Ram Riegel einzeln in verschiedenen Slots getestet (Blackscreens bleiben bestehen in allen möglichen Konfigurationen, keine Fehler in Ramtest)
-Cpu undervolt entfernt
-Bios auf neuste Version gebracht
-Verschiedenste Treiberversionen der Vega 56 Grafikkarte versucht
-Stresstest CPU &GPU
-anderes Netzteil getestet (auch wenn ich nicht glaube, dass NT das Problem ist)
-Windows Event Viewer studiert -> keine konstanten Fehler, die bei den Abstürzen auftreten, keine WHEA Errorcodes
-Ich hatte das Problem schon einmal, damals habe ich Windows neu installiert. Danach war das Problem für einige Zeit verschwunden – kam dann jedoch zurück.
Meine Vermutung:
Verkorkste Treiber der Vega 56 oder evtl. Harwaredefekt der Vega 56. Da die Vega ja auch schon älter ist, nehme ich an dass die Treiberoptimierung der alten Karten bei AMD nicht gerade höchste Priorität hat. Ich lasse das System nun einmal mit integrierter Grafik laufen. Bis anhin keine Blackscreens. Die Fehlersuche nach Ausschlussprinzip gestaltet sich hier ein wenig schwierig, wegen der schlechten Reproduzierbarkeit des Problems.. Hat jemand Tipps, wie ich die Vega genauer unter die Lupe nehmen könnte / andere Vorschläge oder Ideen wie ich die Ursache für die Blackscreens mit Bestimmtheit finden könnte? Danke euch für ein paar Vorschläge!
Mfg JuNi
Bei mir wirds sicher das nächste Mal auch wieder Nvidia... hatte bis anhin nur Probleme mit Amd Gpus. Wenn NVIDIA nur nicht auf alle Karten 8gb Vram packen würde...
