Hallo Herr XXX,
Heute habe ich alle Infos dazu bekommen:
Also wie schon in der letzten e-mail gesagt wurde der Auftrag an ein Distributionslager gegeben, von dem aus die Ware direkt an den Kunden versendet wurde.
Dann habe ich eine Nachlieferung über einen anderen Lieferanten gebucht, frohen Mutes, dass nun alles klappt.
Gerade eben bekomme ich innerhalb von 10 Minuten 2 Rückrufe zu meinen Anfragen und zur Nachlieferung.
Der Artikel ist von Herstellerseite nicht mehr lieferbar, hier wurde mir mitgeteilt, dass dieser Artikel EOL sei ( End of life) und auch nicht mehr reinkommt.
Die beiden Lieferanten waren die 2 grössten in Deutschland, auch bei den kleineren hab ich keine Chance.
Die einzige Möglichkeit wäre evtl. bei ebay, dass da noch was ist.
Es tut mir wirklich leid, ich würde Ihnen natürlich eine sofortige Erstattung anbieten.
Viele Grüße