Problem mit Telekom

[DerPeter]

Hallo,

ich habe vor mehreren Monaten einen Wechsel vom DSL 2000 Anschluss von Telekom zu DSL 2000 von 1und1 beantragt. Nächsten Monat ist Schalttermin, doch habe ich nun meine Telekomrechnung bekommen mit "Sonstige Leistungen des Konzerns Deutsche Telekom" Bereitstellung T-DSL 2000 am T-Net und einem zu Zahlenden Betrag von 86,16 Euro.

Was soll das nun heißen?
Wieso soll ich nun diese 86,16 Euro bezahlen?

Habe bei der Telekom angerufen, da war eine scheinbar russische Mitarbeiterin am Telefon, die mir auch nicht weiterhelfen konnte.

Was nun?

MfG Peter

 

[jcdenton2]

Hi,

Ich denke dass es so läuft, dass 1und1 bei der T-Com deinen DSL Anschluss als "resale" beauftragt hat.
Deswegen stellt dir die T-Com auch die 86,16 Euro in Rechnung.

Diese solltest du von 1und1 wieder rückerstattet bekommen.

Am besten rufst du die T-Com in der Rechnungstelle an.(Die Nummer steht oben rechts auf deiner Rechung.)
Die sollten sehen können, warum das auf der Rechung steht und vorallem, von wem das beauftragt wude.