Probleme mit Vodafone

[ChatGehPeeTee]

Ich bin verwirrt. Warum kann man den Kabelanschluss im entgültigen Vertrag abziehen, aber den 5 Euro Rabatt nicht?

Einer hat doch oben gezeigt das da 29,99€ steht?

 

[Dr. Chaos]

Ich bin verwirrt. Warum kann man den Kabelanschluss im entgültigen Vertrag abziehen

Es ist doch abgezogen, du selbst hast die Screenshots gepostet wo es abgezogen ist.

 

[joel]

Kann ich darauf vertrauen, dass ich nur 29,99 zahle?

Ja.

 

[motorazrv3]

Super WLAN für 0 €

Made my day 😂😂😂

 

[millen]

@Nop1989 Vodafone kann Rabatte auch Nachbuchen und Rückwirkend erstatten, das habe ich damals mehrere male durch, weil genau das wie bei dir passiert war. Versuch mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu kommen eventuell über Whatsapp oder Telefon (Rechnungsabteilung ist noch mit Menschlicher Besetzung da) und sag denen das nochmal bzw. frag dort nach.

Bei mir war der Rabatt auf jeden Fall in der AB gelistet:

Ergänzung (Mittwoch um 12:08)

Es ist doch abgezogen, du selbst hast die Screenshots gepostet wo es abgezogen ist.

Das eine wo die 5€ drauf stehen ist die Vertragszusammenfassung, die kommt wenn man sich z.B. am Telefon ein Angebot machen lässt, wenn man diese Zusammenfassung bestätigt, folgt die Auftragsbestätigung (Der Screenshot wo die 5€ dann jetzt gefehlt haben).

 

[Nop1989]

@Nop1989 Vodafone kann Rabatte auch Nachbuchen und Rückwirkend erstatten, das habe ich damals mehrere male durch, weil genau das wie bei dir passiert war. Versuch mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu kommen eventuell über Whatsapp oder Telefon (Rechnungsabteilung ist noch mit Menschlicher Besetzung da) und sag denen das nochmal bzw. frag dort nach.

Bei mir war der Rabatt auf jeden Fall in der AB gelistet:
Anhang anzeigen 1727084

Ergänzung (Mittwoch um 12:08)

Das eine wo die 5€ drauf stehen ist die Vertragszusammenfassung, die kommt wenn man sich z.B. am Telefon ein Angebot machen lässt, wenn man diese Zusammenfassung bestätigt, folgt die Auftragsbestätigung (Der Screenshot wo die 5€ dann jetzt gefehlt haben).

@Nop1989 Vodafone kann Rabatte auch Nachbuchen und Rückwirkend erstatten, das habe ich damals mehrere male durch, weil genau das wie bei dir passiert war. Versuch mit einem Mitarbeiter in Kontakt zu kommen eventuell über Whatsapp oder Telefon (Rechnungsabteilung ist noch mit Menschlicher Besetzung da) und sag denen das nochmal bzw. frag dort nach.

Bei mir war der Rabatt auf jeden Fall in der AB gelistet:
Anhang anzeigen 1727084

Ergänzung (Mittwoch um 12:08)

Das eine wo die 5€ drauf stehen ist die Vertragszusammenfassung, die kommt wenn man sich z.B. am Telefon ein Angebot machen lässt, wenn man diese Zusammenfassung bestätigt, folgt die Auftragsbestätigung (Der Screenshot wo die 5€ dann jetzt gefehlt haben).

Vielen Dank dir. Also Vodafone hat mir nochmals km WhatsApp bestätigt, dass die 29,99 gelten. Also kann ich davon jetzt ausgehen? Weil es bei dir anders war...

 

[millen]

Dann wird das so passen. Im zweifel nachträglich einbuchen lassen.