RMA - Garantie bei Seagate

[VAG-Freak]

Hallo,

ich habe hier 2 Seagate Platten die ich gerne mal umtauschen will. Die eine vibriert so stark, das mein ganzer Tower wackelt und die andere bringt den PC zum einfrieren.

Jetzt bin ich bei Seagate auf der Seite für einen RMA Anstoß, ist es normal das die gar nicht Fragen, welchen Defekt die Platten haben?

 

[noay11]

sieht so aus?!

 

[Airshark]

Hat den die Platte irgendwelche SMART Fehler oder funktioniert nicht richtig? Normalerweise kannst du solche Platten relativ gut entkoppeln. Das nicht entkoppelte Festplatten gerne mal das Gehäuse in Schwingung versetzen ist normal und dann liegt kein defekt der Platten vor.

 

[VAG-Freak]

von dem Modell mit den Vibrationen, da habe ich noch eine baugleiche von. Die tut dieses nicht.

Die andere freezt sogar unter Seatools beim Test...^^

 

[qqALEXpp]

@Airshark:

wenn es stimmt, dass der Tower wackelt wie der TE oben schreibt würde ich mal stark davon ausgehen, dass da was nicht stimmt.
Klar vibrieren die Fessis, aber ich habe noch keine erlebt die ein Gehäuse zum wackeln bringt.

 

[Bummi]

Ich habe Montag 10.09. eine 400GB Platte,die 5 Jahre Garantie hatte am Montag los geschickt.
RMA Seagate
Ein Chip auf der Platine war durchgebrannt.
Heute war die neue da,ich bekam jetzt eine nagelneue 500er.
Da kann man nicht meckern finde ich,das ging sehr schnell.
War alles mit DHL,nebenbei gesagt.