S405 Powertaste gebrochen

[Lacritz]

Guten Abend,

ich habe aktuell das Problem, dass bei meinem (knapp 2 Jahre altem) S405 die Powertaste gebrochen ist, jetzt habe ich zwar ein funktionierendes Ultrabook, aber das Problem, dass ich es nicht mehr groß mobil benutzen kann - da ich ansonsten Angst haben muss, dass der Powerbutton weg ist.

Gibt es die möglichkeit, einen ersatzknopf zu bekommen, oder das Gerät zu reparieren?

Gruß,
Lacritz

 

[XMG Support]

Guten Morgen Lacritz,

die Möglichkeit haben wir, wende dich einfach per Mail info@mysn.de oder per Telefon +49 (0) 341 - 246 70 40 an unserem Support.
Dieser sendet dir dann einen neuen zu, alternativ können wir das auch für dich übernehmen.

XMG|Alexander

 

[rfcy]

Hallo,

bei meinem S405 ist jetzt das gleiche mit der Powertaste passiert (immerhin nach 5 Jahren?).
Ziemlich unschön, ich benutze den Laptop noch täglich. Habe zwar nicht viel Hoffnung, aber besteht noch die Möglichkeit einen Ersatzknopf zu bekommen? Danke

 

[XMG Support]

Hallo @rfcy

leider sind wir bei diesem Modell schon seit einiger Zeit komplett ausverkauft bzgl. Gehäuse-Ersatzteilen. Lässt die Taste sich trotzdem noch betätigen?

Im Zweifel funktioniert der Anschalt-Mechenismus auch ohne die Plastik-Abdeckung der Taste. Darunter ist ein kleiner Switch auf dem Mainboard - der funktioniert eigentlich immer.

VG,
Tom

 

[rfcy]

Vielen Dank für die Antwort.
Schade, aber das ist natürlich verständlich. Die Taste liegt "lose" auf, manchmal springt sie raus. Lässt sich aber noch drücken.