[Sammelthread] 1&1 aktuelle Konditionen bei Vertragsverlängerung (nach Kündigung)

[DDD]

Nein, aber du solltest eine Mail als Bestätigung davon haben.

 

[h00bi]

Du musst zuerst die Kündigung vormerken.

Immer voll kündigen, nicht nur vormerken.
Eine vorgemerkte Kündigung existiert rechtlich nicht, der Vertrag läuft mit "vorgemerkter Kündigung" ganz normal weiter.

 

[Comadevil]

@h00bi Das ist schon korrekt. Aber wenn man bei 1&1 eigentlich bleiben will und nur an die richtige Kundenrückgewinnung rankommen will, um an die guten Angebote zu kommen, dann reicht das aus.

Bei der Telekom ist das wieder anders. Da muss man sogar schon mal den Portierungsauftrag losschicken, um an die besten Angebote der Rückgewinnung zu kommen

 

[h00bi]

Naja, offensichtlich reicht die Vormerkung nicht immer aus, wenn man sich die Posts von Atom99 anschaut. Hätte er davor rechtsverbindlich gekündigt, gäbe es das ganze hickhack nicht.

 

[Heen]

Atom99 hatte nichts schriftlich und sich im Februar nicht rechtzeitig gekümmert. Das ist ja die Krux dabei, du darfst dich gern belabbern lassen, solange nichts schriftlich eintrudelt, muss man davon ausgehen, dass etwas schief läuft. Dabei spielt es keine Rolle, ob es um eine Vertragsänderung geht oder um banale Kleinigkeiten. Irgendwo einen Haken nicht gesetzt und die Anfrage hat nie stattgefunden.

 

[Mitsch87]

So, ich melde mich auch mal wieder zu Wort - mir war zwischen den Jahren langweilig, da kam die 1und1 Rechnung über 57,98€ gerade richtig -> also mal wieder Kündigung vormerken und verlängern.

alt:
DSL250 12x9,99€ & 12x49,99€ plus FRITZ!Box 7590AX v2 für 7,99€ im Monat + einmal 9,90€ Versand
neu:
DSL250 10x9,99€ & 14x44,99€ plus FRITZ!Box 7690 für 9,99€ im Monat + einmal 9,90€ Versand

die 7590AX v2 ist nach 13 Monaten für 114€ meine und wird dann vermutlich verkauft - vielleicht verkaufe ich aber auch die neue 7690 - mal schauen.

Grüße und Allen einen guten Rutsch ins Jahr 2025!

 

[h00bi]

Diese Infos sind seit Februar 2025 veraltet durch neue Vertragsanpassungsregeln bei 1und1.

Eine Vertragsablösung zu Neukundenkonditionen nach 12 Monaten ist nur noch mit hoher Vertraganpassungsgebühr oder höherem Monatspreis möglich.

Eine gebührenfreie Vertragsablösung soll nun - nach bisher unbestätigten Gerüchten - erst nach 16 Monaten möglich sein und ausschließlich wenn der Vertrag gekündigt ist.

 

[Heen]

Mein Vater hat gestern seinen Mobilfunkvertrag kündigen wollen, der bis zum Mai gelaufen wäre. Er wollte zu sim24, aber natürlich ist die aktuelle infinity bullshit - Lösung (unlimited on demand) für ihn sehr attraktiv, 50GB braucht er kurz vor der Rente wohl nicht mehr monatlich. Er wollte nur immer im D-Netz bleiben, was sich 1und1 immer etwas besser bezahlen lies. Nun hat er normale Konditionen mit 9,99 für den kleinsten Tarif mit 50MBit und bezahlt eine Vorfälligkeitsgebühr von 39,80 €.
Hötte ich selbst nie zugestimmt, aber dann ist Ruhe. Bisher hat er nen Zehner für 1(ein!)GB bezahlt. Es hieß immer, wenn er im D-Netz bleiben will ginge es nicht günstiger, und ein Wechsel ins normale 1und1-Netz nur mit Dreiecks-Rufnummernmitnahme, was mein Vater ausschloss.

 

[kaktux]

Eine kurze Info über die ich gestolpert bin, da - angeblich durch die 5G Umstellung - bei einem Mobilfunkvertrag das vormerken der Kündigung seit mehreren Wochen nicht möglich ist. Es kommt lediglich eine Fehlermeldung - und die Hotline verweist auf eine kurzfristige Sperrung.

Man kann "regulär" jeden Vertrag über die Hauptseite kündigen - ohne Kündigungsbestätigung an der Hotline. Wenn man nicht verlängern/verhandeln will sicherlich für manchen hilfreich.

Auf der Hauptseite neben dem Impressum versteckt findet man eine Option dazu - auch über die Textsuche auffindbar.
Wenn man eingeloggt ist, kann man dort auch direkt die vorhandenen Verträge auswählen.

 

[h00bi]

Das ist dann wohl die Folge der in zweiter Instanz erfolgreichen Klage des Verbraucherschutzes.
Wobei 1und1 damals schon ohne nähere Erläuterung behauptet hat, die damalige Auslegung wäre rechtskonform.

 

[Xon2]

100mbit vor wenigen Tagen nach Kündigungsvormerkung zu Neukundenkonditionen (10x10€, 14x40€) verlängert. Alles per chat und email Kaufabwicklung. Sehr komfortabel.

 

[Heen]

Du hast aber auch zuletzt im November 2022 verlängert, da sollte man das erwarten dürfen.
Ich versuche gerade, 1&1 dazu zu bewegen meine DSL-Leitung (Vertrag bis April 2026) mit meiner Telekom-Glasfaser zu bündeln (Ende ist im Sept 2026) und da ggf. ein paar EUR schon vor der Übernahme einzusparen. Also einen Kombivertrag schon jetzt praktisch bis Sept 2028 abschließen. Da gibt es aber wohl kaum Vertragsgestaltungsmöglichkeit.
Wenn Sie das nicht geschissen kriegen, ziehe ich 1&1 zur Glasfaser und lasse mich bei DSL von irgendeiner billigsten Klitsche bedienen. Da brauche ich auch kein Telefon, da kann ich alle 2 Jahre für Einmalboni den Anbieter wechseln, ist mir völlig egal dann.

 

[DLMttH]

Ich versuche gerade, 1&1 dazu zu bewegen meine DSL-Leitung (Vertrag bis April 2026) mit meiner Telekom-Glasfaser zu bündeln (Ende ist im Sept 2026)

Was genau möchtest du machen?

und lasse mich bei DSL von irgendeiner billigsten Klitsche bedienen.

Also 1&1 oder was ändert sich? Maingau hat 1&1-Netz im Hintergrund, Drillisch ist wahrscheinlich auch nicht günstiger und ist auch 1&1... oder was ist noch günstiger?

 

[Heen]

Ich möchte ab Sept 2026 beide Leitungen bei 1&1 haben, dies vertraglich schon jetzt festmachen und dafür bis dahin vergünstigt über DSL surfen.
Mit billigster Klitsche ist gemeint, dass man einen Vertrag über eine Preisvergleichseite bucht, und dort etwaige Einmalboni usw. mitnimmt, mit der Absicht, nach 2 Jahren ggf. woanders hinzugehen. Denn die DSL-Leitung bleibt lediglich als Backup.

 

[DLMttH]

Mit billigster Klitsche ist gemeint, dass man einen Vertrag über eine Preisvergleichseite bucht

Das dürfte dir nichts bringen, da 1&1 nach einem Jahr zu kündigen und sich vorzeitig zurückgewinnen zu lassen, weiterhin günstiger ist, als ein Neuvertrag im Preisvergleich.

Die Telekom liegt in der Preissuchmaschine bei 21,99 für 50 Mbit/s, 1&1 100 Mbit/s dürften mit obiger Taktik derzeit so bei 20,80 € liegen bzw. bei 21,60 € für den 100er Tarif. Etwas günstiger ist nur Vodafone Kabel.

Edit: ok, Vodafone DSL hab ich übersehen, aber ob das unbedingt sein muss...

 

[Heen]

check24 zeigt mit unter 19 bei VF mit 50MBit. Aber das ist sowieso Zukunftsmusik, bis Apr 2026 sitze ich ja noch im Boot.

Wie gesagt, mir wäre eine kreative Konstellation lieber. Einfach für nen Zehner dauerhaft DSL mitlaufen lassen und gut.

 

[DLMttH]

Das kannst du jetzt schon vergessen, da die technischen Vorleistungsprodukte bei VDSL definitiv mehr kosten, auch für Großkunden. Rechne mal knapp 15 Euro im Monat, die 1&1 an Telekom für eine 50 Mbit/s Vorleistung abtreten muss.

 

[Heen]

Ich habe heute mein DSL 250 für 12 Monate 29,99, dann 49,99 verlängert, was im Moment Neukundenkonditionen wären auf 24 Monate gerechnet, wenn man meine weiterlaufenden Vertragsbedingungen (415 GB Online-Speicher, Mobilfunk-Flat für Festnetz, Inklusivdomain) außer acht lässt.
Dazu die Fritzbox 7690 f. 9,99 mtl. und der Repeater 600 als Goodie dazu. Wobei man den meisten Spaß mit dem Ding hat, wenn man es einfach bei Kleinanzeigen reinstellt und niemals benutzt.

Damit kommt mir DSL 20 EUR teuer als gedacht, um als Backup zu dienen (s.o.).

BITTE BEACHTEN, WER IM MOMENT KÜNDIGT:
Die hinterlegte Nummer für das Retention-Team (für die Kündigungs-Bestätigung und zur besseren Tarifgestaltung) führte zumindest heute nur zur Tarifberatung. Ich brauchte mehrere Anläufe, ein Anruf wurde beendet, beim zweiten Versuch wurde ich erst erneut falsch verbunden, bevor es dann klappte.
Lasst euch die Zeit nicht stehlen, fragt erst nach ob ihr wirklich bei Retention seid bevor ihr euch legitimiert.

 

[DLMttH]

Das hört sich so an, als ob Kündigung und Maingau dadurch attraktiver wird, abhängig vom jeweiligen Typ natürlich.

 

[Heen]

Wie schon weiter oben geschrieben, wenn ich Glasfaser 2026 zu 1und1 umziehe, wird definitiv der günstigste DSL-Anbieter gesucht. Also Danke für den Tipp, Maingau wird abgespeichert; war mir gar nicht bekannt