[SammelThread] Logitech Z-680

gut möglich das mit den modifizierten Audigy Treibern der Digitalausgang (SPDIF) nicht mehr korrekt angesprochen wird. Ich meine sowas auch in den entsprechenden Foren über die Treibermodifikation gelesen zu haben.
 
Der Hans Wurscht vom Customer Service hat mir den selben Schmarren erzählt zwecks Rauschen was auf der Logitech Website steht.Glei nochmal zurückgeschrieben,der soll so ein Control Ding schicken aber Pronto.
 
Ich hab wieder ne Antwort von Logitech bekommen. Diesmal wollten sie wissen woher das Rauschen kommen, ob aus den Subwoofer oder aus den Satelliten kommt und wo der Subwoofer steht.
 
Original erstellt von arsch2150
Ich hab wieder ne Antwort von Logitech bekommen. Diesmal wollten sie wissen woher das Rauschen kommen, ob aus den Subwoofer oder aus den Satelliten kommt und wo der Subwoofer steht.

Die E-Mail habe ich heute auch bekommen. Ich glaub die haben keine Ahnung was die jetzt mit uns machen sollen und halten uns hin.
 
die hab ich auch

hab grad gesehen das ich diese Mail auch bekommen habe. Also haben die keine Ahnung woran das jetzt liegt oder?
Und wie soll man das Geräusch beschreiben? Es ist doch kein brummen oder zischen sondern nur ein lautes Rauschen?
 
"Ihre Logitech Kundennummer ist: XXXXXXXX (Bitte das nächste Mal die
Kundennummer angeben)

Sehr geehrter Hr.XXXX!

Ich bitte nochmals vielmals um Entschuldigung, dass Sie solche
Schwierigkeiten mit diesen Boxen hatten.

Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass die neuen SoundTouch Control
Pods, vermutlich Ende nächster Woche, bei uns in der Schweiz
ankommen werden. Diese werden dann in von uns verschickt. In ca.
zwei oder drei Wochen sollte dieser SoundTouch Control Pod bei Ihnen
eintreffen......"


:D Na mal sehen!
 
Hallo,

auch ich interessiere mich für das Lautsprechersystem von Logitech. Da ich durch die ganzen Beiträge hier bzw. in der C'T doch etwas verunsichert bin, habe ich mal bei Logitech direkt nachgefragt.

Der sehr freundliche Mitarbeiter wußte sofort bescheid (bzw. kannte die Problematik, ich war wohl nicht der erste Anrufer deswegen) und hat mir erklärt: Ja, es gebe ein Grundrauschen (nämlich 6 DB), was bei einem solchen System üblich wär. Das von mir bzw. von der C'T beanstandete Rauschen trete bei den in Deutschland erhältlichen System nicht auf (es sei denn, die Geräte stammen aus den USA). Falls ich denn ein solches System erwischen würde, könnte man ganz einfach die Controllereinheit tauschen, und dann wäre wieder alles in Ordnung! Eine Unterscheidung könnte man anhand der Revisionsnummer vornehmen (1.02 zu 1.03).

Irgendwie konnte mich die Auskunft nicht richtig beruhigen, da ich nicht davon ausgehe, daß nun ausgerechnet die C'T bzw hier die User alles Geräte aus Amerkia bekommen haben sollen.

Wie auch immer, Interesse besteht nach wie vor an diesem System. Ich werde wohl mal direkt in einem Laden versuchen, die Lautsprecher "Probe zu hören".

Und natürlich hier das Ganze weiterverfolgen.....
 
Original erstellt von Axel
Hallo,

auch ich interessiere mich für das Lautsprechersystem von Logitech. Da ich durch die ganzen Beiträge hier bzw. in der C'T doch etwas verunsichert bin, habe ich mal bei Logitech direkt nachgefragt.

Der sehr freundliche Mitarbeiter wußte sofort bescheid (bzw. kannte die Problematik, ich war wohl nicht der erste Anrufer deswegen) und hat mir erklärt: Ja, es gebe ein Grundrauschen (nämlich 6 DB), was bei einem solchen System üblich wär. Das von mir bzw. von der C'T beanstandete Rauschen trete bei den in Deutschland erhältlichen System nicht auf (es sei denn, die Geräte stammen aus den USA). Falls ich denn ein solches System erwischen würde, könnte man ganz einfach die Controllereinheit tauschen, und dann wäre wieder alles in Ordnung! Eine Unterscheidung könnte man anhand der Revisionsnummer vornehmen (1.02 zu 1.03).

Irgendwie konnte mich die Auskunft nicht richtig beruhigen, da ich nicht davon ausgehe, daß nun ausgerechnet die C'T bzw hier die User alles Geräte aus Amerkia bekommen haben sollen.

Wie auch immer, Interesse besteht nach wie vor an diesem System. Ich werde wohl mal direkt in einem Laden versuchen, die Lautsprecher "Probe zu hören".

Und natürlich hier das Ganze weiterverfolgen.....

Ich sag nur eins: VIEL GLÜCK, denn das scheint das einzige zu sein was dich vor einem fehlerhaften Z-680 schützen kann. :(
 
Wie groß ist den die Wahrscheinlichkeit ein Gerät mit Rauschen zu kaufen?

Sollte das Problem nicht bei den aktuellen Geräten im Hnadel behoben sein?
 
Ich würde einfach mal behaupten wollen, dass die Chance sehr gross ist, dass du ein defektes System erwischt.

Logitech weiss ja selber noch nicht einmal, wo der Fehler genau liegt.
 
Wenn man schon so einen Logitech-Schrott kaufen will, dann sollte man wenigstens warten bis die c't ein nicht rauschendes System aus dem regulären Handel getestet hat.
 
Hehe!
Mindfactory hat das Logitech Z-680 System aus dem Sortiment genommen. Waren wohl
zuviele Rückläufer. Meins habe ich denen auch zurückgeschickt und das Geld zurückverlangt. Jetzt investiere ich lieber in eine vernünftige 5.1 Anlage. Das kostet
zwar mehr, aber dafür hat man länger was davon und nach billig Plastik wie bei
Logitech siehts dann auch nicht aus.
 
Tach zusammen!
Ich hatte auch eine beschwerde mail an logitech geschrieben und sie haben mir dies zurückgeschrieben:

Sehr ge. XXX!

Vielen Dank für Ihre freundliche Anfrage.

Bei qualitativ hochstehenden Lautsprechersystemen mit solch hoher Leistung
wie den Z-680 ist ein kleines oder leises Rauschen normal. Gerne senden wir
Ihnen nach folgend noch ein paar Angaben zum Thema

Lautsprecher-System-Geräusche Gründe und Lösungen

"Geräusche"? wird in diesem Dokument als genereller Term genutzt, welcher
Töne beschreibt, die nicht normalerweise zu den Lautsprechern gehören. Es
gibt viele verschiedene Arten und Gründe für Geräusche, jedes mit seiner
eigenen Lösung. Weiter unten im Dokument finden Sie die verschiedenen
Erklärungen für die gängigen Geräuscharten, die Gründe dafür und wie man
diese minimieren kann.

Rauschen oder Brummen

Hier sind vier Gründe für Brummen oder Rauschen:

Soundkarte.

Wenn das Brummen oder Rauschen durch Änderung der Lautstärke lauter und
leiser wird, dann ist das ein Anzeichen, dass die Geräusche von der
Soundquelle kommen, wie beispielsweise der Soundkarte. In diesem Fall
überprüfen Sie alle Kabelverbindungen und gehen Sie sicher, dass diese
richtig eingesteckt sind. Justieren Sie dann den Level der
Lautsprechereinstellungen im PC auf das beste Ergebnis. Im Allgemeinen
sollte die CD-Lautsprecher-Einstellung im Soundmixer auf 100% stehen und
die Masterlautstärke-Ausgang gering sein (Vorverstärkung klein).

Unbenutzte Eingangs-Kabel.

Wenn man nicht alle Eingabequellen für den Lautsprecher benutzt (z.B. 5.1
System mit einer 4-Kanal- Soundkarte), kann das ungenutzte Eingangskabel
Geräusche aufnehmen. Die Lösung ist für jedes Boxen-Set anders, und wird
nachfolgend beschrieben.
Z-540/Z-560 (2 Kanal-Soundkarte) Benutzen Sie nicht den M3D- Knopf
Z-640 (4 Kanal-Soundkarte) Benutzen Sie nicht den Matrix-Knopf.
Z-680 (2oder 4 Kanal-Soundkarte) Ziehen Sie alle unbenutzten Kabel von der
Kontrolleinheit.

Grosse Stromverbraucher.

Wenn man ein Gerät benutzt, welches hohe Leistung aufnimmt und dieses Gerät
sich am selben Stromkreis wie die Lautsprecher befindet, kann dies auch ein
Grund für auftretende Geräusche wie Brummen oder Rauschen sein. Vermeiden
Sie die Nutzung dieser Geräte während die Lautsprecher benutzt werden.
Beispiele für Geräte mit hohen Stromverbrauch sind: Mikrowellen,
Halogenlampen, Werkzeuge, usw.
Es ist auch zu beachten, große Stromverbraucher mit Dimmer-Schaltern
(Halogen-Deckenfluter) sind auch ein Grund, für einen speziellen
vorprogrammierten Brummeffekt. Um Brummen oder Rauschen zu minimieren,
gehen Sie sicher, dass die Schalter immer auf Maximum AN oder komplett AUS
sind.

Elektrische Polarität.

In vielen Ländern, beispielsweise in den USA, ist das elektrische Stromnetz
ist polarisiert. In diesen Ländern sind die Stromstecker so konstruiert, so
dass man sie nur in einer Art einstecken kann (In den USA ist ein Pin
größer als die anderen). Um Rauschen und Brummen zu vermeiden, sollten
Computer und das Boxen-Set in der richtigen Polarität angeschlossen werden.
In den meisten europäischen Ländern (Deutschland) sind die Stecker nicht
polarisiert. Hier hilft vielleicht den Stecker um 180° zu drehen. Probieren
Sie dies mit dem Stromstecker vom Boxen-Set, vom Computer oder beiden.


Popps und Klicken

Soundkarte.
Viele Popp- und Klickgeräusche entstehen in der Soundkarte. Hierfür gibt
es 2 Hauptgründe: Die Soundkarten- Qualität oder ältere nicht passende
Treiber. Wenn die Lautstärke der Popps und Klicks auf- und absteigend mit
der Änderung der Lautstärke am Boxen-Set ist, dann entstehen die Geräusche
bei der Soundkarte. Qualitativ geringere Soundkarten haben vielleicht
nicht den benötigten Schaltkreis, um diese Geräusche effektvoll zu filtern.
Logitechs Hochleistungs-Lautsprecher, wie Z-560 und Z-680 sind auch
abhängig von der Gesamtqualität der Soundkarte. Wenn eine ältere oder
qualitativ geringere Soundkarte im Einsatz ist, empfehlen wir die
Soundkarte gegen eine qualitativ höherwertigere, neuere Soundkarte
auszutauschen.
Ein weiterer Hauptgrund sind alte oder nicht passende Treiber. Es ist
sicher zu gehen, dass die neusten und richtigen Treiber benutzt werden.

Multitasking.
Sollte mehr als ein Programm am Laufen sein, welches zur selben Zeit
Zugriff auf den Sound hat, können geringe Popp und Klickgeräusche
zwangsläufig auftreten. Dies ist eine Funktion des Computers und / oder der
Soundkarte. Manchmal erzeugen Programme wie beispielsweise ein
Mail-Programm, ein Audiofeedback-Geräusch (wie Beep oder andere Effekte),
während man im Hintergrund MP3s hört. Die Lösung hierfür ist, diese
Audio-Feedbacks in den Programmen zu deaktivieren, so dass die MP3 Musik
nicht unterbrochen wird.

Unterbrechungen im Digitalen Bitstream.
In digitalen Systemen, wie dem Z-680, ist es normal, ein sehr schwaches
"Tick", beim Wechseln der Eingänge (betätigen des Input-Knopfs) zu hören.
Sie könnten vielleicht ein lauteres "Klick" oder "Popps" hören, wenn ein
DVD-Player oder Soundkarte an einem der digitalen Eingänge angeschlossen
ist. Auf einigen Systemen treten die Geräusche vielleicht beim Wechseln der
Tracks, Umschalten der Audio-Streams (zum Beispiel von Dolby-Digital zu
DTS) oder beim Navigieren im DVD-Menu auf. Diese Geräusche treten auf, weil
das Gerät einen "interrupted digital" Datenstream aussendet. Diese
Möglichkeit tritt meistens in älteren Geräten oder älteren Software auf. In
moderner Hardware sind diese Probleme irrelevant.
Das Z-680 wurde intensiv mit den neusten Soundkarten, Software DVD-Playern
und stationären CD- und DVD-Playern getestet. Sollten Sie zu extensive
Popp- und Klickgeräusche haben, empfehlen wir auf die neueste Software
aufzurüsten oder wenn es sich um ein stationäres Gerät handelt, ein anderes
Modell zu testen


Stottern
Ein stotternder Soundtrack ist eine Indikation für mangelhafte oder
misskonfigurierte PC-Ressourcen. Überprüfen Sie, ob der Computer
ausreichend Prozessor-Leistungsfähigkeit (Modell und Taktrate) und Speicher
hat, um Ihre Software zu bearbeiten, speziell Ihren Software DVD-Player.
Eine Defragmentation der Festplatte könnte vielleicht auch helfen. Sollten
Sie ausreichende Ressourcen haben, überprüfen Sie ob Sie vielleicht
irgendwelche IRQ- oder DMA-Konflikte haben.
Wir haben auch schon Kombinationen von Software DVD-Playern mit Soundkarten
gesehen, die ein Dolby Digital oder DTS Signal am S/PDIF Digital-Ausgang
(S/PDIF ist ein genereller Ausdruck für Koax- oder Optical
Digital-Anschlüsse) nur mangelhaft oder gar nicht reproduzieren können. Das
Ergebnis ist, wenn das Z-680 ist am S/PDIF-Ausgang angeschlossen ist, ein
stotternder Soundtrack. Dies bedeutet, das Stottern ist vom PC verursacht
und nicht vom Z-680. Ein Umschalten im Software DVD-Player zum 5.1 analog
Ausgang wird dieses Problem beheben.

Rauschen
Alle hochleistungsverstärkten Geräte, seien es Multimedia-Systeme,
Home-Theater Systeme oder Kino-Systeme verursachen einen gewissen Level an
Hintergrundgeräuschen oder Rauschen. Zusätzlich können qualitativ
geringwertige Soundkarten mit mangelhaftem Signal-Rauschabstand eine
signifikante Menge ständiges Rauschen produzieren, welches dann am
Lautsprecher reproduziert wird. Unter normalen Umständen und in einer
normalen Hör-Entfernung sollte das Rauschen vom System nicht bemerkbar
sein. In einem sehr leisen Raum oder wenn Ihr Ohr sehr nah am Lautsprecher
platziert ist, könnten Sie vielleicht ein sehr leises Rauschen wahrnehmen.
Dies ist normal, und wird im Normalfall komplett durch Musik oder
Spiele-Sound überdeckt.
Sollten Sie das Rauschen trotzdem hören, könnte es sein, dass die
Lautsprecher zu nahe an Ihrer Hörposition sind. Sollten die Lautsprecher zu
nahe sein, können Sie nicht das volle Soundbild genießen und gehen
zusätzlich bei hohen Lautstärken ein Risiko für Gehörschäden ein. Versuchen
Sie die Lautsprecher weiter entfernt von Ihrer Hörposition zu platzieren.
Wir empfehlen mindestens einen Abstand von 18" (50 cm) für mittelstarke
Systeme wie z.B. Z-340, Z-540 und Z-640 und einen Mindestabstand von 30"
(80cm) für hochleistungsverstärkte Systeme wie z.B. Z-560 und Z-680.
Beachten Sie auch, dass die Satelliten in den meisten Logitech-Sets so
konstruiert sind, dass man diese an der Wand befestigen kann.
Wandbefestigte Lautsprecher bieten zwei Vorteile:
Es entfernt die Satelliten weiter von Ihrer Hörposition, dies macht das
geringe Rauschen noch unhörbarer und
es entfernt die Satelliten voneinander, was eine bessere Kanaltrennung und
bessere Surround Sound Spatialisation mit sich bringt.

Unsere Ingenieure haben festgestellt, dass die vereinzelten Fälle von
rauschenden Z-680, vermutlich auf einen Defekt im Sound Control Pod
zurückzuführen sind (das Gerät mit Display). In der Zwischenzeit hat
Logitech die Produktion umgestellt, und es sollten keinerlei rauschenden
Geräte mehr in den Handel kommen.

Bitte stellen Sie zunächst fest, welche Version des Control Pods Sie haben

Versuchen Sie bitte zunächst, bei Ihrem Fachhändler einen Austausch der
Lautsprecher zu erwirken. Sollte dies nicht klappen, dann setzen Sie sich
bitte unter Angabe folgender Daten wieder mit uns in Verbindung:

bla bla bla

Logitech wird sich dann in den kommen Wochen (ca. Ende April) wieder bei
Ihnen melden, um Ihr Sound Control Pod auszutauschen.

Mit freundlichen Grüßen

XXX


das ist doch alles scheiße ich hatte das system bei mindfactory bestellt und jetzt soll ich da anrufen und die lautsprecher austauscen lassen???????????
1. Machen die das doch eh nicht und
2. Behebt das auch nicht das rauschproblem!

Oder hat da einer von euch andere erfahrungen gemacht?
 
dann würd ich mich doch gleich an logitech wenden. anstatt noch zig mal das ding umzutauschen und immer wieder rauschende zu bekommen sollen die gleich ihren angeblich fehlerfreien pod schicken (wobei ich da auch schon von leuten gehört hab, bei denen der neue genauso gerauscht hat).

zur richtigen 5.1 anlage: natürlich kann man hier locker 100.000euro investieren, aber zum preis des z680 in schlechten kaufhäusern (499 eier) bekommt man z.b. von kenwood einen 4060d (249 bei promarkt) und das kleine concept e (nochmal 249). der kenwood receiver ist zwar etwas "schwach", aber für 40euro mehr gibts eh schon den 5060.

aber ich glaube mal kaufberatung in der hinsicht findet man bei areadvd etc... da tummeln sich etliche leute. dummerweise momentan aufs lesen beschränkt ,-)
 
Hallo,

war von euch schon jemand bei logi auf der CeBit? Haben die wieder ihre riesen Show? da sollte mal jemand reinrufen und die rtichtig zerlegen was die fürn saftladen sind :mad:
 
jo...hatten ne riesen Show und warn ständig am Sachen verlosen ;)

Aber meist hab ich die nur von ihren MX Mäusen reden hören...

und die sind ja nun wirklich gut das muss man ihnen lassen ;)
 
Ich hab jetzt mal Stunk bei Logitech gemacht und gesagt das meine Geduld am Ende ist. Jetzt haben die mich angerufen und haben gesagt, dass das Rauschen ein Grundrauschen sei und nur auf wenige cm zu hören sei (wer es glaubt) und nicht mit weg geht, dazu haben sie gesagt ich könnte mein Geld zurück bekommen, sie würden sich deshalb noch mal am Ende der Woche melden.
Also wenn ihr die Schnauze voll habt, könnt ihr euer Geld zurück bekommen.
 
Hi!

Naja, war ja klar daß Logitech da nur rummurkst.

Im Januar bekam ich mein Z-680. Ausgepackt, angeschlossen, festgestellt daß das Teil Müll ist, eingepackt, Kaufvertrag wiederrufen, fertig. :daumen:

Den Zirkus da machste nicht mit, dachte ich mir.

Bye,
 
Sie haben Post !

Mal wieder eMail von meinem Lieblings-Boxen-Hersteller:

"...Sehr geehrter Hr. xxx!

Ich bitte nochmals vielmals um Entschuldigung, dass Sie solche
Schwierigkeiten mit diesen Boxen hatten.

Wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass die neuen SoundTouch Control
Pods bei uns in der Schweiz angekommen sind. Diese werden dann in
nächsten Tagen von uns verschickt. In ca. einer Woche oder zwei
Wochen sollte dieser SoundTouch Control Pod bei Ihnen eintreffen.

Sobald dieser SoundTouch Control Pod bei Ihnen eingetroffen ist, habe
ich eine grosse Bitte. Schicken Sie uns den defekten SoundTouch Control
Pod zu uns ein. Wir benötigen diese defekten SoundTouch Control Pods,
um diese zu reparieren.

Zur Ueberprüfung unsere Anschrift lautet:

Logitech Europe SA
RMA Z680 Soundtouch Control Pod
z. Hd. Hr. Linke
ZI Moulin du Choc
1122 Romanel-sur-Morges
Schweiz


Sollte die Zusendung nicht möglich sein oder die Kosten für Sie zu hoch
sein, dann ist die Zusendung nicht notwendig. Dafür schicken Sie uns das
Kabel des Control Pods, genauer gesagt NUR den Stecker, der an den
Subwoofer angeschlossen wird.


Ich bedanke mich nochmals für Ihr Verständnis und verbleibe

mit freundlichen Gruessen..."


Es scheint also, als sei die nächste Welle der Pods in der Schweiz angekommen, mal sehen, ob die was taugen...
 
Ich sags zwar ungern aber die können mich wirklich mal, einen Teufel werd ich tun. Wenn sie den Stecker wollen können sie ihn gerne abholen und mehr sicher nicht. Die sollten lieber froh sein wenn ich das Ding nicht die nächsten Tage zurückschicke. Der Gedanke gefällt mir schon richtig gut!
 
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