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Hi, meine Mutter hat mir einige Videos zugesandt, wo ihr Laptop direkt nach dem Startbildschirm schwarz wird.
Kennt sich jemand aus? Weiß jemand, was da zu tun ist?
Schlimmste Option ist natürlich Neukauf, aber auch Neuinstallation wäre nicht gut.
Habe zu wenig Ahnung.
Wenn der Akku rauzunehmen geht: Akku rausnehmen, Netztzeil abstecken, 30 Sekunden Powerschalter gedrückt halten. Dann Akku rein, NT anstecken und einschalten versuchen.
Ansonsten. Gerät einschalten, wenn "Windows Ladekringel" kommt Gerät abschalten, das ganz 3x wiederholen. Dann startet eine automatische Reparatur.
Wenn das nicht hilft, mal einen externen Monitor anschließen und berichten.
Ist ja nicht schwarz... Die Mouse wird angezeigt, also Laptop geht, nur Windows hat noch zutun. ( langsame CPU und langsame HDD drin ? )
Also einfach mal lange warten bis Windows fertig geladen hat. ( evtl. werden auch nur Updates installiert )
Alternativ mit "Windowstaste" + "P"
oder rechter Mouseklick und in die Anzeigeeinstellungen gehen.
Vorletzter Weg externen Monitor anschließen dort auf den LaptopScreen die Anzeige umschalten.
Letzter Weg Windows zurücksetzen, über Abgesicherten Modus. ( aber eigentlich nicht nötig ).
