Schwarzer Bildschirm bei laufenden PC

[nobody9512]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): …AMD Ryzen 5 5600X 6x 3.70GHz So.AM4 BOX
• Arbeitsspeicher (RAM): 32GB Crucial Ballistix RGB rot DDR4-3600 DIMM CL16 Dual Kit
• Mainboard: MSI B550-A Pro AMD B550 So.AM4 Dual Channel DDR4 ATX Retail
• Netzteil: 650 Watt Seasonic Focus GX Modular 80+ Gold
• Gehäuse: be quiet! Pure Base 500DX Midi Tower ohne Netzteil schwarz
• Grafikkarte:GeForce 5070 TI 16 GB
• HDD / SSD: 500 GB SSD und 1 TB SSD (Samsung)

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Während ich am PC lese, arbeite oder spiele, werden plötzlich beide Monitore schwarz.

Der PC selbst läuft dabei weiter. Ein Zurücksetzen des Grafiktreibers mit Windows + Strg + Umschalt + B funktioniert in diesem Zustand nicht.

Wenn ich den PC neu starte, wird das BIOS zunächst normal angezeigt. Sobald Windows jedoch gestartet ist, werden die Monitore wieder schwarz. Ich kann dabei hören, dass Windows normal hochgefahren wurde.

---

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Folgende Dinge habe ich bereits ausprobiert:

• Zurücksetzen des Grafiktreibers mit Windows + Strg + Umschalt + B → keine Reaktion.
• Umstecken der Monitore auf andere DisplayPort-/HDMI-Anschlüsse der Grafikkarte → keine Änderung.
• Anschließen der Monitore an die Anschlüsse des Mainboards → ebenfalls kein Bild.
• Mehrere Neustarts → Problem bleibt bestehen.
  
  Update:
  
  
• Gratikkartentreiber aktusalisiert (Nach dem auftreten des Probelms)
• Andere Kabel (HDMIT und DP) und in verschiedenesten Kombination in den Ports der grafikkarte und Mainboard → ebenfalls kein Bild.

Was bisher funktioniert:

Wenn ich beim Start ins BIOS gehe und dort kleinere Änderungen vornehme bzw. teilweise 2–3 Mal zwischen BIOS und Neustart wechsle, funktionieren die Monitore anschließend plötzlich wieder normal.

Ich weiß allerdings nicht, warum das funktioniert. Wird beim Verlassen bzw. Ändern von Einstellungen im BIOS möglicherweise ein besonderer Initialisierungs- oder Startvorgang für die Grafikkarte durchgeführt?

Das Problem tritt vollkommen zufällig auf. Manchmal funktioniert der PC mehrere Tage problemlos, manchmal tritt der Fehler bereits nach wenigen Stunden wieder auf.

Falls weitere Informationen oder Diagnosedaten benötigt werden, kann ich diese gerne bereitstellen. Ich kenne mich allerdings mit der Diagnose von Hardware-/Grafikkartenproblemen nicht besonders gut aus. Daher wäre ich für eine Empfehlung eines geeigneten Diagnoseprogramms oder für konkrete Schritte zur Fehlersuche sehr dankbar.

EDIT: Einmal mit Link sollte das ganze vereinfachen hoffe ich.

Grafikkarte:

ASUS TUF Gaming GeForce RTX 5070 Ti OC, TUF-RTX5070TI-O16G-GAMING, 16GB GDDR7, 2x HDMI, 3x DP (https://geizhals.de/asus-tuf-geforc...2466.html?ccpid=hardwaredealz&cs_id=136253310)

CPU:
AMD Ryzen 5 5600X 6x 3.70GHz So.AM4 BOX
(https://geizhals.de/amd-ryzen-5-5600x-100-100000065box-a2392524.html)

CPU-Kühler:
Arctic Freezer 34 eSports Duo CPU-Kühler, 2x 120mm, rot (https://geizhals.de/arctic-freezer-34-esports-duo-rot-acfre00060a-a1973123.html)

Motherboard:
MSI B550-A Pro AMD B550 So.AM4 Dual Channel DDR4 ATX Retail (https://geizhals.de/msi-b550-a-pro-a2295021.html)

RAM:
32GB Crucial Ballistix RGB rot DDR4-3600 DIMM CL16 Dual Kit (https://geizhals.de/crucial-ballistix-rgb-rot-dimm-kit-32gb-bl2k16g36c16u4rl-a2222885.html)


Netzteil:
650 Watt Seasonic Focus GX Modular 80+ Gold (habe ich nicht auf Geizhals gefunden) (https://www.mindfactory.de/product_info.php/650-Watt-Seasonic-Focus-GX-Modular-80--Gold_1327829.html)


Gehäuse:
be quiet! Pure Base 500DX Midi Tower ohne Netzteil schwarz (https://geizhals.de/be-quiet-pure-base-500dx-schwarz-bgw37-a2273753.html)

 

[TorenAltair]

Tritt das auch in einem Livelinux auf?
Wie alt ist das Netzteil?
Welche UEFI-Version ist installiert?

 

[Merlin352]

Gibt es Einträge im Zuverlässigkeitsverlauf wenn das auftritt?

Ergänzung (Gestern um 18:55)

Wenn ja, und wenn in den Details ein Hinweis zu dmp-Dateien steht ist WinDbg aus dem Microsoft-Store die erste Anlaufstelle.

 

[Mr.Zweig]

Passiert das auch wenn Du einen Monitor testweise absteckst?

 

[cyberpirate]

Und schon andere Kabel versucht?

 

[inge70]

Hast Du zufällig den Treiber für Deine Grafikkarte aktualisiert bevor das Problem auftrat?

Ansonsten: was hast Du am PC gemacht BEVOR das problem erstmals auftrat?

 

[SonyFriend]

Wird ein Riserkabel genutzt?

 

[qiller]

Prozessor (CPU): …AMD Ryzen 5 5600X 6x 3.70GHz So.AM4 BOX

Anschließen der Monitore an die Anschlüsse des Mainboards → ebenfalls kein Bild.

Nicht allzu verwunderlich.

Mal andere Monitore probiert (und wenns nur dein Fernseher ist)?

 

[nobody9512]

Gibt es Einträge im Zuverlässigkeitsverlauf wenn das auftritt?

Ergänzung (Gestern um 18:55)

Wenn ja, und wenn in den Details ein Hinweis zu dmp-Dateien steht ist WinDbg aus dem Microsoft-Store die erste Anlaufstelle.

Ergänzung (Gestern um 21:25)

Passiert das auch wenn Du einen Monitor testweise absteckst?

Habe zwei Monitore.

Habe nur eine Angesteckt beim Gratikkarten Port und beim Mainboard Port.
Habe beide in andere Ports in verschiedenesten kombinationen rein gesteckt.
Tut sich nix.

Ergänzung (Gestern um 21:26)

Und schon andere Kabel versucht?

Ja, tut sich nix

Ergänzung (Gestern um 21:30)

Wird ein Riserkabel genutzt?

Riserkabel wird nicht benutzt.

Ich habe zwei Monitore einen mit einer Auflösung 1920x1080 der ist mit einen HDMI Kabel angeschlossen und einen 2560x1440 Monitor der mit ein Display Port Kabel angeschlossen ist.
Wenn die genauen Modele gewünscht sind, kann ich diese auch noch raussuchen.

Ergänzung (Gestern um 21:34)

Hast Du zufällig den Treiber für Deine Grafikkarte aktualisiert bevor das Problem auftrat?

Ansonsten: was hast Du am PC gemacht BEVOR das problem erstmals auftrat?

nein bevor das Problem auftrat keinen Grafikkartentreiber geupdatet.
Ich, habe nachdem das Problem auftrat, jedoch den Graikkartentreiber aktusalisiert.

 

[SonyFriend]

Dein Ryzen 5600x hat keine eigene GPU, daher gibt kein Monitor ein Bild aus, wenn er an dem Mainboard angeschlossen ist.
Bildausgabe gibt es ausschließlich von der Grafikkarte.

 

[nobody9512]

Nicht allzu verwunderlich.

Mal andere Monitore probiert (und wenns nur dein Fernseher ist)?

Ich habe zwei Monitore einen mit einer Auflösung 1920x1080 der ist mit einen HDMI Kabel angeschlossen und einen 2560x1440 Monitor der mit ein Display Port Kabel angeschlossen ist.
Habe auch andere Kabel versucht und in verschiedene kombinationen. Leider kein Erfolg

Ergänzung (Gestern um 21:36)

Passiert das auch wenn Du einen Monitor testweise absteckst?

Ja,

Ergänzung (Gestern um 21:37)

Dein Ryzen 5600x hat keine eigene GPU, daher gibt kein Monitor ein Bild aus, wenn er an dem Mainboard angeschlossen ist.
Bildausgabe gibt es ausschließlich von der Grafikkarte.

Die Monitore sind auch immer an der Grafikkarte angeschlossen. (HDMI und DP Kabel).
Das Mainboard anzuschließen war nur ein versuch

Ergänzung (Gestern um 21:48)

Tritt das auch in einem Livelinux auf?
Wie alt ist das Netzteil?
Welche UEFI-Version ist installiert?

Tritt das auch in einem Livelinux auf? Hab ich nicht auf ein USB-Stick Ready, daher bisher nicht versucht
Wie alt ist das Netzteil? Alles außer Grafikkarte (06.2025) habe ich am 17.11.2021 gekauft.

650 Watt Seasonic Focus GX Modular 80+ Gold (habe ich nicht auf Geizhals gefunden) (https://www.mindfactory.de/product_info.php/650-Watt-Seasonic-Focus-GX-Modular-80--Gold_1327829.html)

Welche UEFI-Version ist installiert?

 

[Merlin352]

Mit Details im Zuverlässigkeitsverlauf meine ich das hier :

und nicht eine txt von 300kB

 

[nobody9512]

Mit Details im Zuverlässigkeitsverlauf meine ich das hier :
Anhang anzeigen 1758304

und nicht eine txt von 300kB

 

[Merlin352]

Da werden einige dmp-Dateien benannt... Also WinDbg aus dem MS-Store und damit in diese Dateien schauen und die Analyse mal laufen lassen.