Speedport Pro startet ständig neu

[Tufpingu]

Ich habe es seit Sonntag das mein Speedport Pro ständig alle Stunde neustartet , es nerft gewaltig,was kann man da machen?
Sicherheit ist auf 2 geschaltet Powerlineadapter ist schon entfernt.

 

[Telekom hilft]

Hallo @Tufpingu ,

dafür kann es mehrere Ursachen geben.

Die Firmware hast du geprüft und diese ist auf dem aktuellsten Stand?

Startet der Router wirklich komplett neu oder verliert er "nur" den Sync? Bei zweiterem könnte auch die Leitung das Problem sein. Bei ersterem vermute ich eher entweder der Router oder ein angeschlossenes Gerät.

Hast du die Möglichkeit mal einen anderen Router zu testen?

Was auch eine Möglichkeit ist: den Router einmal komplett resetten und auf Werkseinstellung zu setzen. Klar ist das keine richtig tolle Maßnahme, insbesondere wenn du viele Einstellungen vorgenommen hast.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[Tufpingu]

Alles schön gemacht grade mit euch gesprochen, liegt laut dem Herrn an der Leitung morgen soll ein Techniker kommen

Ergänzung (18. Juni 2019)

Edit es wird wohl der Sync sein

 

[Telekom hilft]

Alles klar und vielen Dank für deine Nachricht. Dann freue ich mich, dass die Ursache eingegrenzt ist und der Kollege wird morgen dann alles richten. Bitte malte mich hier auf dem Laufenden.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[Tufpingu]

Werde ich machen

 

[Tufpingu]

So, der techniker war da und hat die Buchse im Haus ausgetauscht und die Buchse am Haus nachgeguckt.
Buchse im Haus kaputt und Kabel von der Buchse draußen zur Buchse innen sind net mehr so dolle.

 

[Telekom hilft]

Vielen Dank für deine Antwort. Habe ich es richtig verstanden, dass das Kabel von dem Hausanschlusskasten bis zur Telefondose ausgetauscht werden sollte?
Wie bist du mit dem Techniker verblieben? Wenn das Kabel getauscht ist, muss er ja noch einmal vorbeikommen, um das Kabel am Hausanschlusskasten anzuschließen.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[Tufpingu]

Nein, die Anschlussbuchse wurde erneuert , wo der Router angeschlossen wird.
Das kabel sollte mal getauscht werden, wäre aber noch nciht so schlimm.

 

[Telekom hilft]

Achso. Aber es ist somit alles geklärt? Dann wünsche ich alles Gute und bei Fragen bin ich hier.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[Tufpingu]

Ja, ist danke schönen Wochenende