Also ich nutze Steam bereits seit mehreren Jahren und fand es bis auf Einzelheiten auch absolut super. Ich schreib dir mal ein paar Punkte auf:
+tolle Community
+Super Support (hatte meinen gehackten Account nach 1 Tag wieder)
+eigene Seite, Freunde, Chats, Gruppen usw...
+ständig neue Updates
+die Sicherheit wurde drastisch erhöht, Hacks sind kaum mehr möglich --> Steam Guard
+weiß nicht was alle haben, die Preise bei Steam sind gut, besonders an Weihnachten, teilweise werden einem die Spiele echt hinterhergeworfen
+Previews, Videos, Bilder etc zu neuen Spielen, man ist immer top informiert
+viele Demos sowie Unterstützung von Mac
+kostenlose Spiele, wie Halflife 2 Mods und Portal
-Steam Cloud sucht oft nach Updates wenn das Spiel geschlossen ist
-ab und zu hat Steam Probleme beim Patchen und sagt dass die Updateserver überlastet sind (ist bei einem neuen CSS-Update oft so)
-installierte Spiele sind oft "momentan nicht verfügbar", dann muss man Steam erst neustarten
Das wären mal ein paar Punkte meinerseits, wer was dran auszusetzen hat, schreibts drunter!
Mfg