Treiber

Ayo812_

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Hi Leute habe volgendes Problem. Ich habe einen Acer predator helios. Genaue Bezeichnung PH317-51
Auf dem Gerät konnte ich die letzte Zeit ohne Probleme meine AirPods oder andere Bluetooth Geräte koppeln. Seit heute spinnt mein Bluetooth rum. Der Bluetooth Button ist einfach verschwunden und nirgends zu finden gewesen. Im Geräte Manager habe ich dann auch geschaut aber kein Symbol mehr gefunden. Unter der spate verborgene oder ausgeblendete habe ich es dann wieder gefunden.
Bin bald verrückt geworden weil ich nicht so der Windows Kenner bin und hab dann meine frau mal schauen lassen. Nun hat sie die Bluetooth Treiber gelöscht und das Update was noch offen war installiert. Eine Liste der BT Treiber wurde dann wohl gezeigt und sie hat was ausgewählt und Neugestartet. Als das Ding hochgefahren ist war auch wieder BT zu sehen und einzuschalten. Jedoch kann ich Uber egal welches BT Ausgabe Geräte nun keinen Ton mehr hören. Woran liegt das jetzt?
Ich Blick da nicht mehr durch könnte mir jemand helfen bei meinem Problem. Im Mixer oder in den soundeinstellungem wird nur lautsprecher high definition Audio device angezeigt. Und keine AirPods oder meine JBL BT Kopfhörer. Es wäre super wenn mir dabei jemand helfen kann.
 
Wo kann ich das genau abchecken. Also unter welcher Kategorie. Weil bei Bluetooth find ich es nicht.
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Hab jetzt mal Windows+R geklickt und cmd eingegeben. Danach driverquery und Eingabe. Danach hat er mir eine Liste ausgespuckt ich hoffe das es die richtige war. Auf jedenfall war nichts mit atheros dabei. Dafür aber Intel einige.
 
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Schau mal nach der Hardware ID des Bluetooth USB Moduls im Gerätemanager (unter Eigenschaften ->Details)
Sollte so ähnlich aussehen:
 

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Ok. Einen Moment
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Bitte sehr
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Das zeigt er bei der Problembehandlung. Er zeigt mir zwar an das mein Bluetooth Headset „verbunden“ und nicht wie anfangs nur gekoppelt ist.
Aber ich kann in dem Sound Einstellungen weder ein anderes ausgabegerät wählen noch einen Hinweis.
 

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das konnte nicht installiert werden.
 

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