USB-3.0 DELL Notebook - Es wird kein Gerät mehr erkannt (Unbekanntes USB Gerät)

[Lexl74]

Hallo zusammen,

ich habe seit 2 Tagen folgendes Problem:

Meine USB 3.0 Anschlüsse an meinem Laptop von Dell werden alle zusammen (4-Stück) nicht mehr erkannt. Ich bekomme sobald ich was reinstecke folgenden Fehler:

"USB-Gerät wurde nicht erkannt"

und im Geräte-Manager steht unter USB-Controller

"Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Zurücksetzen des Ports.)"

Und dieser Eintrag wiederholt sich je nachdem wie viele USB-Geräte ich anschließe.

Kurz Angemerkt, hab ich das USB-Problem seit 2 Tagen, als ich mit meinem externen Brenner eine CD brennen wollte dieser jedoch immer wieder mal kurz vom USB nicht erkannt wurde und ich daraufhin im Geräte-Manager einen USB-Eintrag gelöscht hatte.


Kann mir hier vllt jemand helfen??
Weiß nicht mehr weiter...

Gruß
Lexl

 

[mugam]

Sofern sich um Windows 7 handelt, den USB3.0-Treiber mal neu installieren.

 

[Lexl74]

Nee es handelt sich um Windows 8.1

 

[antreiber]

Hallo,

Überprüfe mal die installierten Programme. Daran kann es auch liegen,
wenn ein Programm Fehlerhaft ist.
Ich hatte so einen Fall. Danach wurde der USB Stick wieder angezeigt.

MfG

 

[bengel40]

wenn gar nix mehr hilft und geht dann halt neu aufsetzen. Aber versuch mal den Pc zurücksetzen vielleicht hilfts ja

 

[knuddelbaer1989]

Mal ganz einfach:

Neugestartet hast du den Rechner schonmal oder? Manche nutzen ja nur Standby/Ruhezustand da werden die Treiber aber nicht neu geladen sondern bleiben in dem Zustand wie vorher.

Am besten wirklich einmal Herunterfahren und wieder einschalten - falls noch nicht gemacht.

Ansonsten sind bei dir irgendwelche anderen Geräte im Gerätemanager deaktiviert/mit Fehlern?

Gruß

 

[Lexl74]

Ja klar.... Rechner schon ein paar mal komplett ausgeschalten und neu gestartet:
Im Geräte-Manager sind keine anderen fehlerhaften Geräte gekennzeichnet außer im USB-Controller Pfad,
da sieht es wie folgt aus:

USB-Controller
Generic USB Hub
Generic USB Hub
Intel(R) 7 Series/C216-Chipsatzfamilie - USB-erweiterter Hostcontroller - 1E26
Intel(R) 7 Series/C216-Chipsatzfamilie - USB-erweiterter Hostcontroller - 1E2D
Intel(R) USB 3.0 eXtensible-Hostcontroller - 0100 (Microsoft)
Realtek USB 2.0 Card Reader
!Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Zurücksetzen des Ports)
!Unbekanntes USB-Gerät (Fehler beim Zurücksetzen des Ports)
USB-Root-Hub
USB-Root-Hub
USB-Root-Hub (xHCI)
USB-Verbundgerät

Das ist der aktuelle Status nach dem neu Start des Notebook mit 2 eingesteckten USB Geräten.

Hab schon die aktuellsten INTEL Chipsatz Treiber installiert, ohne Veränderung...

Gruß
Lexl

 

[knuddelbaer1989]

Ist einer dieser Geräte evtl. deaktiviert oder meldet keines der Geräte Fehler oder ist deaktiviert (muss ja nicht von dir deaktiviert worden sein; einen ähnlichen Fall hatten wir hier vor kurzem wo ein Hostcontroller deaktiviert war)? (Am einfachsten wäre ein Screenshot vom Geräte Manager mit bedrefendem Pfad)

Funktioniert den eine USB-Tastatur im BIOS? Um welches DELL Notebook handelt es sich den genau?

Gruß

 

[Lexl74]

So sieht mein Geräte-Manager aus...

Es handelt sich um ein DELL Inspiron 15R SE

 

[knuddelbaer1989]

Installiere doch mal den Intel USB 3 Treiber (momentan wird der von Microsoft verwendet der zwar an sich funktionieren sollte aber vll bei dir etwas rumzickt):

https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&FamilyId=42&ProductID=3467&ProdId=3467

USB 2 Anschlüsse funktionieren oder sind die auch hinüber (bzw. hast du überhaupt welche?)

Gruß

 

[Lexl74]

Das Notebook hat nur USB 3.0

Ergänzung (17. Juli 2014)

Es läuft wieder alles....!! Hab nen alten Wiederherstellungspunkt aktiviert und siehe da... Geht wieder alles. Ich hatte wohl ein USB-Verbundgerät gelöscht gehabt und dadurch waren alle USB-Ports außer Kraft gesetzt... Jetzt sind in meinem Geräte-Manager wieder 2 USB-Verbundgeräte enthalten...

Danke an alle die mir Tips gegeben hatten...

Gruß
Lexl

 

[knuddelbaer1989]

Gut das wäre dann vermutlich auch mein nächster Tipp gewesen vor der Neuinstallation.

Super das wieder alles funktioniert .

Viel Spaß damit und noch einen schönen Sonnigen Donnerstag...

Gruß