VDSL100 Verbindungsabbrüche

[MaxGandalf]

Guten MorgenTelekom Hilft Team,

habe seit gestern in unregelmäßigen abständen häufige Verbindungsabbrüche. Mal ist die Verbindung einfach weg und es wird gleich wieder neu gesynct. Und mal ist die verbindung für eine Zeit x 5 - 10 Minuten unterbrochen bis das Modem sich wieder syncen kann. Als Geräte nutze ich einen Zyxel VMG1312-B30A (nur Modemfunktion). Als Backup und zur Gegenprüfung habe ich noch eine Fritzbox 3390. Mit beiden Geräten ist die Verbindung nicht stabil. Zudem ist mir aufgefallen das sich meine Bandbreite, die mir zur Verfügung gestellt wird abgenommen aht. Hatte ich Vorher 95 Mbit sinbd es jetzt nur noch 74 - 78 Mbit.

Habe gelesen das die Knotenpunkte der Telekom mit Updates versorgt werden und es zu einem einmaligen Verbindungsunterbrechung kommt.

Wäre super wenn ihr euch einmal meine Leitung anschauen könntet.

Viele Grüße und Dank,

Thomas

 

[hantelfix]

denn Zyxel VMG1312-B30A muss BNG fähig gemacht werden

mit firmware updatet
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/weitere-router/zyxel/zyxel-vmg-1312-b30a

https://www.onlinekosten.de/forum/showthread.php?t=148553

Ergänzung (29. November 2018)

es gibt auch eine firmware die die Fritzbox 3390 BNG FÄHIG macht
https://download.avm.de/archive/fritz.box/fritzbox.wlan_3390/firmware/deutsch/


DSL:
NEU - Bei aktivem VDSL Vectoring kann nun der Impulsstörschutz (G.INP) gleichzeitig mit einer unterbrechungsfreien Anpassung der Verbindungsgeschwindigkeit (SRA) genutzt werden

 

[MaxGandalf]

Hallo hantelfix,

danke für die Infos. Aber mein Anschluss war einer der ersten BNG Anschlüsse. Das Update ist auf meinen Zyxel schon lange installiert. Es Lief in meiner Konstellation an meinem BNG Anschluss bis gestern 19 Uhr ohne Probleme und das über ein Jahr. Auch die Fritze ist schon lange auf dem aktuellen Patchstand und lief bei bedarf immer zuverlässig. Ich denke das es nicht an meiner Seite liegt.

 

[hantelfix]

dann zeige bitte mal die modem werte

wenn es zuviele fehler sind
dann eine störung melden bei telekom

 

[Telekom hilft]

Hallo @MaxGandalf ,

zu deiner Hardware werde ich dir keine Tipps geben können, aber gerne schaue ich, ob es Probleme mit der Leitung gibt. Hierzu schicke mir bitte deine Kunden- und Kontaktdaten über folgenden Link: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[MaxGandalf]

Hallo Kai,

Kontaktdaten sind raus.

Viele Grüße,

Thomas

 

[Telekom hilft]

Hallo Thomas,

nun auch kurz hier: Vielen Dank für das Gespräch und wir bleiben in Kontakt.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

 

[Martin2312]

Was ist denn genau los? Fehler auf der Leitung?