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Everything comes to an end...
Ich darf hiermit verkünden: das Hick-Hack hat ein Ende
Nachdem mir am vergangenen Freitag nach meinem zweiten Anruf offenbart wurde, dass der Teamleader nur von Mo-Do arbeitet, wurde es meiner Kontakdame wohl etwas unangenehm. Sie bot mir an ihren Vorgesetzten am heutigen Montag jede halbe Stunde daran zu erinnern, dass er mich dringend anzurufen habe. Dies würde sie so lang tun, bis er zurückruf.
Ekelig und penetrant wie ich in dieser Angelegenheit war, was ansonsten wirklich nicht meine Art ist, rief ich heute Mittag natürlich wieder bei DELL an Herr XXX sei nicht im Haus, aber man würde ihm nochmals eine Rückrufbitte zukommen lassen.
20. Oktober 2008, 15:48 MEZ
Mein Handy klingelt, eine Frankfurter Nummer erscheint auf dem Display. Herr XXX ist am Telefon und entschuldigt sich zunächst für den späten Rückruf, aber leider seien die Informationen nur sehr sehr langsam aus Irland an ihn herangetragen worden. Der derzeitige Stand sei aber, dass sich das Notebook am Ende der Produktionsphase befindet und die Auslieferung an mich am Freitag stattfinden wird.
Leute, ich bin zufrieden
Danke an alle, die mir in diesem Thread mit Rat und Tat zur Seite standen. Hätte ich nicht den ein oder anderen Tipp erhalten, wäre ich nun wohl noch immer bei meiner Dame mit dem unausprechbaren Namen und die Nervenklinik wäre nicht mehr weit.
Die ganze Angelegenheit machte mir zeitweise zwar Spaß, aber vor allem am Do und Fr war ich an der Grenze des Zumutbaren.
Ein Tipp für alle die ähnliches vor sich haben oder ähnliches gerade mitmachen: Bleibt freundlich. Ich hatte jedes Mal einen Puls bis nach Meppen, wusste mich aber zu beherrschen und blieb sachlich. Niemanden bringt es etwas, wenn man ausfallend, laut oder zu fordern wird. Letztendlich habe ich einfach nur genervt und verstärkte dies wohl auch mit meiner fast überbetonten Freundlichkeit. Dadurch fiel mir aber alles in den Schoß, ohne dass ich überhaupt irgendwelche Ansprüche formulieren musste.
Viel Erfolg euch allen!
Ich darf hiermit verkünden: das Hick-Hack hat ein Ende
Nachdem mir am vergangenen Freitag nach meinem zweiten Anruf offenbart wurde, dass der Teamleader nur von Mo-Do arbeitet, wurde es meiner Kontakdame wohl etwas unangenehm. Sie bot mir an ihren Vorgesetzten am heutigen Montag jede halbe Stunde daran zu erinnern, dass er mich dringend anzurufen habe. Dies würde sie so lang tun, bis er zurückruf.
Ekelig und penetrant wie ich in dieser Angelegenheit war, was ansonsten wirklich nicht meine Art ist, rief ich heute Mittag natürlich wieder bei DELL an
Herr XXX sei nicht im Haus, aber man würde ihm nochmals eine Rückrufbitte zukommen lassen.20. Oktober 2008, 15:48 MEZ
Mein Handy klingelt, eine Frankfurter Nummer erscheint auf dem Display. Herr XXX ist am Telefon und entschuldigt sich zunächst für den späten Rückruf, aber leider seien die Informationen nur sehr sehr langsam aus Irland an ihn herangetragen worden. Der derzeitige Stand sei aber, dass sich das Notebook am Ende der Produktionsphase befindet und die Auslieferung an mich am Freitag stattfinden wird.
Egal, jetzt gings mir um die Kohle. Ohne irgendwelche Umschweife kam der Teamleader auf die von ihm versprochene Entschädigung von 100€ zu sprechen. Er warte nun noch die Auslieferung an mich ab, informiere sich dann ob alles zu meiner Zufriedenheit ist und würde mir dann eine Gutschrift über die 100€ zukommen lassen.
Leute, ich bin zufrieden
Danke an alle, die mir in diesem Thread mit Rat und Tat zur Seite standen. Hätte ich nicht den ein oder anderen Tipp erhalten, wäre ich nun wohl noch immer bei meiner Dame mit dem unausprechbaren Namen und die Nervenklinik wäre nicht mehr weit.
Die ganze Angelegenheit machte mir zeitweise zwar Spaß, aber vor allem am Do und Fr war ich an der Grenze des Zumutbaren.
Ein Tipp für alle die ähnliches vor sich haben oder ähnliches gerade mitmachen: Bleibt freundlich. Ich hatte jedes Mal einen Puls bis nach Meppen, wusste mich aber zu beherrschen und blieb sachlich. Niemanden bringt es etwas, wenn man ausfallend, laut oder zu fordern wird. Letztendlich habe ich einfach nur genervt und verstärkte dies wohl auch mit meiner fast überbetonten Freundlichkeit. Dadurch fiel mir aber alles in den Schoß, ohne dass ich überhaupt irgendwelche Ansprüche formulieren musste.
Viel Erfolg euch allen!
