News Webseite nicht erreichbar: Acer und Asus stellen Notebook-Verkauf vorerst ein

[-MK]

Asus, richtiger Kackladen seit eh und je halt 🤡

Mein letztes Mainboard und der ganze Asus Softwaremüll und deren allgemeine kundenunfreundlichkeit reicht mir, um fürs restliche Leben dort nix mehr zu kaufen 🙌

 

[Nitschi66]

Einfach klein bei geben

@Jan
klein beigeben

 

[The Brain]

Nur keine Panik.Ihr könnt auch die MyAsus App herunterladen und darüber die Treiber und Biosvarianten herunterladen. 😉

Link: https://www.asus.com/de/support/myasus-deeplink/

 

[Gaugaumera]

Ist das um Öffentlichen Druck aufzubauen?
Ansonsten verstehe ich das Gebahre ehrlich gesagt nicht.
Den DE Shop zu und gut ist erst mal.

 

[Derduke]

machen sie ja. Das wollen Acer und Asus aber nicht (in der Höhe), zahlen daher nicht - was auch nicht ok ist: Richter gibt erstmal Nokia recht.

was ist denn an Frand Lizensen Teuer?

 

[onetwoxx]

@Derduke Erstmal nichts, was Nokia verlangt ist laut dem Gericht sogar niedriger als der Nutzunganteils über die Lebenszeit der Produkte angemessen wäre

.... (realistisch erscheint das 2 bis 2,5 fache dieser Werte. Von diesen Preisen sind die Poolraten weit entfernt.
Die Kammer hat nach der Verhandlung keine Zweifel, dass das Angebot der Klagepartei zumindest in Bezug auf die recht teuren Produktgruppen Desktop-PCs und Laptops im Rahmen des FRAND-Korridors liegt. Dies wurde durch die Vorlage zahlreicher Vergleichslizenzverträge belegt.....

 

[Wolfgang.R-357:]

Vor einiger Zeit hatte ich auch Probleme an eine neue BIOS-Version für mein Brett zu kommen, aber wenn ich nicht die deutsche Seite ansteuere funktioniert alles.

Für mich ändert sich quasi nichts, es war nur nervig zur internationalen Seite zu kommen, denn die beknackte Seite hatte mich immer wieder auf die deutsche Seite zwingen wollen, was jetzt sowieso entfällt.

 

[Thomrock]

was ist denn an Frand Lizensen Teuer?

Das ist genau die Frage wo es leider keine genauen Informationen gibt. Verlangt Nokia unverhältnismäßig hohe Lizenzgebühren von Asus/Acer und was zahlen andere Hersteller im Vergleich? Irgend etwas muss da nicht passen und echte Zahlen dazu gibt es nicht. HP zum Beispiel deaktiviert inzwischen bei einigen Notebooks einfach den H265 Codec also ist HP anscheinend mit den Lizenz-Gebühren auch nicht so glücklich.

 

[IIxRaZoRxII]

Ich habe mal so eben getestet, die Seite TUF GAMING B550M-PLUS ist aus DE nicht erreichbar, ich zumindest bekomme diese Meldung:
Anhang anzeigen 1706938

Mit dem TOR Browser (Frankreich) ging es ohne Problem.
Sehe das sehr kritisch, wenn man jetzt ein BIOS Update benötigt, das man ohne "Technisches" Verständnis richtig blöd aus der Wäsche schaut.

genau das ist der Punkt. Lad mal auch aktuelle treiber wenn du dein Windows neu aufsetzen musst und co. Bist am A....

Ergänzung (Dienstag um 15:02)

@Land_Kind Die Server leiten für DE-Nutzer direkt um. Ohne dem Host nicht vorzugaukeln, man sei nicht in DE (IP über VPN verschleiern? Oder reicht andere Browser-Sprache?) geht es nicht.

richtig, sonst könnte man auch einfach die .com seite nutzen. Ist aber nicht möglich

 

[Thomrock]

Oder reicht andere Browser-Sprache?

Habe es mal ausprobiert nur Sprache ändern reicht nicht.

 

[Og.Pelle]

Also bei Acer komme ich auf die Support-Seite für mein Gerät. Die ist allerdings komplett leer. Kein einziger Treiber oder Bios-Update. Gar nichts, einfach leer.

 

[Azeron]

Kunden zählen bei ASUS wohl nicht mehr.

Kunden zählen nirgendwo mehr, zumindest bei großen Konzernen.

 

[Land_Kind]

richtig, sonst könnte man auch einfach die .com seite nutzen. Ist aber nicht möglich

Da haben wir es Schweizer definitiv einfacher. Wir können jede Länderdomain nach Lust und Laune anwählen, ohne auf die Schweizer Domain zurück umgeleitet zu werden.
Bei der .COM werde ich jedoch gefragt, ob ich da bleiben will oder automatisch auf die Schweizer Webseite umgeleitet werden möchte. Beides wird anstandslos akzeptiert.

 

[mryx]

Das Statement von Asus ist schon ein absolutes Armutszeugnis...
Damit sind Asus-Produkte definitiv raus aus meinen Kaufoptionen...

ja das wird die schwer treffen... nicht

 

[noway]

Das ist schon etwas absurd.

Zumal diese Seite

https://webshop.asus.com/de

Weiter geht…

 

[M@tze]

Ich finde es echt eine Frechheit, wie grobmotorisch Asus da mit den Kunden umgeht. Wenn ich Premium sein will, muss ich auch bei sowas wie "Premium" agieren und nicht mit der groben Kelle zuhauen und die Kundschaft damit verprellen.

Einfach klein bei geben und

klein beigeben

 

[Fun_King2k]

Viel aergerlicher ist, vorallem fuer ASUS Bestandskunden, dass der ganze Kundensupport, inklusive den Downloads, aktuell nicht mehr erreichbar ist. EDIT: Und das nicht nur fuer Notebook, sondern auch zB fuer Mainboards.
Eigendlich ein Unding, und alleine deswegen waere ASUS bei mir spaetestens jetzt damit aus meiner potenziellen Hardwarewahl raus.

EDIT2: konkretisiert dass es mir um den ASUS Kundensupport geht.

Allerdings! Keine Firmware für Boards etc. downloadbar ...
Wann soll das wieder laufen? :-/

 

[Robert.]

Lächerlich was ein Gericht alles darf

 

[kellyfornia]

@Robert. Was soll daran lächerlich sein?

 

[Tulol]

hab das ganze jetzt nicht so wirklich verfolgt, aber kommt mir fast so vor das nokia da richtung patenttroll mutiert weil die handys sich nicht so verkaufen wie früher?

Die Handysparte existiert seit dem Verkauf an MS nicht mehr bei Nokia.
Aber Nokia hat in der Vergangenheit als auch in der Gegenwart teils maßgeblich die Entwicklung von allem möglichen gearbeitet und ne menge Geld darin investiert.

Patenttrolle sind eher Firmen die durch zukäufe an Patente gekommen sind, im Fall von Nokia ist das so aber nicht der Fall.

Aber ich weiß natürlich nicht alles, kann sein das ich da irgendetwas verpasst hab.