Windows Update - Installationsfehler Sicherheitsupdate Office 2016 durch Smart App Control

[beckenrandschwi]

Hi, ich habe ein seltsames Problem mit dem Office 2016 Sicherheitsupdate:
Beim Installieren über Windows Update kommt immer die Fehlermeldung der "Smart App Control":


Im Endeffekt scheitert dann die Installation, da Windows diese verhindert:


Es ist mein Daily 2 mit Win11 25H2.
Wärend der Installation kommt bestimmt 5x diese Meldung, dass "Smart App Control hat diese App blockiert".

Hatte das schon einer?

Die Smart App Control soll man lieber nicht deaktiveren (Google KI):
"Die Windows Smart App Control (SAC) lässt sich über die Windows-Sicherheit deaktivieren, indem man unter „App- & Browsersteuerung“ die Einstellungen für Smart App Control auf „Aus“ setzt. Wichtig: Einmal deaktiviert, ist eine Reaktivierung nur durch eine saubere Neuinstallation von Windows 11 möglich. Es wird empfohlen, dies nur zu tun, wenn absolut notwendig."

Edit:
Laut MS lässt sie sich wieder aktivieren:
"Sie können smarte App-Steuerung in den Windows-Sicherheit App-Einstellungen deaktivieren. Möglicherweise müssen Sie deaktivieren, wenn:

• Sie installieren, aktualisieren oder deinstallieren Apps, die auf MST-Dateien (Windows Installer Transform) basieren. MST-Dateien können derzeit nicht digital signiert werden, und wenn Smart App Control keine sichere Cloudzuverlässigkeitsbewertung für die Dateien erhalten kann, kann dies zu einem Block führen. In diesen Fällen muss smarte App-Steuerung möglicherweise vorübergehend deaktiviert werden, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können smarte App-Steuerung wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Aktuelle Windows-Updates ermöglichen es, smarte App-Steuerung erneut zu aktivieren, ohne dass eine sauber Installation erforderlich ist."

Was ist nun korrekt?

 

[Stanzlinger]

was passiert, wenn du SAC abschaltest für das Update?

 

[jenstv]

MIt dem aktuellen Windows 11 Update kann man das SAC auch wieder einschalten ohne Windows neu zu installieren. Also mach aus -> Update installieren -> Neustart -> SAC wieder aktivieren

 

[Bodennebel]

Vielleicht hängt es damit zusammen, dass Office 2016 EOL ist? S. a. https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/office-2016-2019-end-of-support.

 

[nobby_a]

MIt dem aktuellen Windows 11 Update kann man das SAC auch wieder einschalten ohne Windows neu zu installieren.

Gerade getestet, man kann es aus- und wieder einschalten.

 

[beckenrandschwi]

Vielen Dank, dann schalte ich es mal aus, installiere, starte neu und schalte es wieder an. Ich wede berichten.

Ergänzung (Mittwoch um 21:06)

Hey, super, danke! Hat geklappt, ich musste nichtmal neu starten! (was ja mit der Workstation immer relativ lange dauert)


Lustiger Randeffekt: Die CPU Last und der RAM Bedarf gingen plötzlich extrem hoch und dann aber gleich wieder runter. Hat mich überrascht, hatte zum Glück noch das snipping-Tool und den Taskmanager offen:

Was auch immer der auf E: gemacht hat. Da liegen nur irgendwelche Daten, kein OS.

 

[jenstv]

Jaja, wenn Microsoft sich selbst als nicht vertrauenswürdig einstuft. Oder besser noch als unbekannter Herausgeber.
Ist ja wie am 1. April :-)))

 

[coxon]

Office 2016 EOL

Aber sowas von!

Es gibt so viele Alternativen. Verstehe nicht warum man sich das an tut.

 

[IDontWantAName]

0x8007064c = ERROR_INSTALL_SOURCE_ABSENT = The installation source for this product is not available. Verify that the source exists and that you can access it.

Also fehlen die Daten vom Office Setup? Hats du den Windows Installer/PackageCache Ordner gelöscht?

 

[jenstv]

Microsoft hatte sich selbst als Risiko geblockt.
Das Problem ist inzwischen geklärt.

 

[prian]

Vielleicht hängt es damit zusammen, dass Office 2016 EOL ist? S. a. https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/office-2016-2019-end-of-support.

Unabhängig davon dass das Problem gelöst ist, es waren ja zwei offizielle Updates von MS zu Office 2016 da, somit könnte das auch nicht der Grund (EOL) für die Probleme gewesen sein, selbst wenn es EOL sein sollte.

 

[jenstv]

Das Problem hatte nichts! mit dem EOL Status zu tun.

 

[Spock37]

Hi, ich habe ein seltsames Problem mit dem Office 2016 Sicherheitsupdate:
Beim Installieren über Windows Update kommt immer die Fehlermeldung der "Smart App Control":
Anhang anzeigen 1721829

Im Endeffekt scheitert dann die Installation, da Windows diese verhindert:
Anhang anzeigen 1721830

Es ist mein Daily 2 mit Win11 25H2.
Wärend der Installation kommt bestimmt 5x diese Meldung, dass "Smart App Control hat diese App blockiert".

Hatte das schon einer?

Die Smart App Control soll man lieber nicht deaktiveren (Google KI):
"Die Windows Smart App Control (SAC) lässt sich über die Windows-Sicherheit deaktivieren, indem man unter „App- & Browsersteuerung“ die Einstellungen für Smart App Control auf „Aus“ setzt. Wichtig: Einmal deaktiviert, ist eine Reaktivierung nur durch eine saubere Neuinstallation von Windows 11 möglich. Es wird empfohlen, dies nur zu tun, wenn absolut notwendig."

Edit:
Laut MS lässt sie sich wieder aktivieren:
"Sie können smarte App-Steuerung in den Windows-Sicherheit App-Einstellungen deaktivieren. Möglicherweise müssen Sie deaktivieren, wenn:

• Sie installieren, aktualisieren oder deinstallieren Apps, die auf MST-Dateien (Windows Installer Transform) basieren. MST-Dateien können derzeit nicht digital signiert werden, und wenn Smart App Control keine sichere Cloudzuverlässigkeitsbewertung für die Dateien erhalten kann, kann dies zu einem Block führen. In diesen Fällen muss smarte App-Steuerung möglicherweise vorübergehend deaktiviert werden, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können smarte App-Steuerung wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Aktuelle Windows-Updates ermöglichen es, smarte App-Steuerung erneut zu aktivieren, ohne dass eine sauber Installation erforderlich ist."

Was ist nun korrekt?

Ich dachte, es sei genau umgekehrt: Wenn die verhaltensbasierte App-Steuerung einmal aktiviert wurde, bekommt man sie nicht mehr weg, es sei denn, durch eine Neuinstallation?

 

[SSD960]

Mit einem aktuellen Windows kannst du SAC deaktivieren/aktivieren

 

[SuperHeinz]

Das Problem hatte nichts! mit dem EOL Status zu tun.

Jein, es wurde einerseits erkannt, dass Office 2016 EOL ist, aber mit dem Abschalten dieser Funktion (sozusagen ein Quittieren dieser Meldung) konnte man das ebenfalls vorhandene Update nun doch installieren.

Es ist ein Sicherheitsfeature, dass man nicht nur Abschalten kann, sondern das man bewusst abschalten muss.

 

[Pitt_G.]

mit dem EOL Status zu tun.

meine mich zu erinnern dass MS dies vor etlichen Jahren bereits mit anderen EoL Office Versionen gemacht hat XP?.
Sie verweigerten dann einfach die Grundinstallation. Da gabs früher sogar Updates mit Listen für welche Programme noch installiert/ausgeführt werden dürfen.
Dass sie es in dem Fall allerdings selbst wieder via Windows Update anbieten auf einem recht ungewöhnlichen Weg ist mir neu. Das hab ich schon Jahre nicht mehr gesehen weder mit Office 2016/2019 unter Windows 10 noch hier im Büro

 

[beckenrandschwi]

Keine Ahnung, was MS da nun getrieben hat. Zumindest funktioniert es auch auf meiner ganz alten Workstation (ebenfalls W11 25H2):

Die habe ich vor 6 Monaten in den Ruhestand geschickt. Das Tolle an der ist allerdings, dass dort auch WinXP drauf läuft und mit GTX980Ti alle WinXP Tittel absolut geil laufen, trotz dann nur 4GB RAM. Deswegen darf die noch weiterleben.