Asus arbeitet nicht mehr

[pelegrino]

Hallo
Meine Freundin war normal am arbeiten mit dem Notebook,es wurde ein Asus Update angezeigt sie lud es herunter, es wurde neu gestartet eine Grafik angezeigt und nichts reagierte mehr, selbst ausschalten nicht.Sie zug den Netzstecker und den Akku! Beim Neustart passiert nichts, was kann ich tun?

 

[Kartonschachtel]

was kann ich tun?

Mit erhobenen Händen im Kreis rumrennen im Wohnzimmer oder genauere Angaben geben....