Bluescreen

[chiller21]

Hi.

Ich weiß nicht ob ich hier richtig bin mit diesem Thema. Anonsten bitte verschieben. danke

also ich hab das Problem, dass wenn ich mit meinem PC arbeite, dass dann plötzlich ein Bluescreen auftaucht und der PC neu gestartet wird. Vorzugsweise mitten in Games.

wenn der PC dann neugesartet ist sagt mir Win 7 das hier:


Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.256.48
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: a
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF80002ED97B4
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\082910-19234-01.dmp
C:\Users\Tizi\AppData\Local\Temp\WER-37409-0.sysdata.xml

Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0407

Wenn die Onlinedatenschutzbestimmungen nicht verfügbar sind, lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen offline:
C:\Windows\system32\de-DE\erofflps.txt




Leider hab ich keine Ahnung was das heißen soll und wie ich das Problem beheben kann.
Das was auf dem Bluscreen selbst steht kann man nicht entzoffern, da nur knapp 3sec zu sehen.

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

lg chiller

 

[Chris200992]

post doch ma das, was da drin steht C:\Windows\Minidump\082910-19234-01.dmp

 

[Agi Hammerklau]

Ist dass nur ein bestimmtes Spiel, mehrere oder alle?

 

[dolmali]

Damit der Bluescreen bleibt machst du folgendes:

Start -> Systemsteuerung -> System und Sicherheit -> System -> Tab Erweitert -> Starten und Wiederherstellen auf Einstellung -> Automatisch Neustarten Haken raus -> Übernehmen ok.

Beim nächsten mal bleibt er da kannst dann ruhig durchlesen bzw. aufschreiben oder minidump ordner ist unkomplizierter.

Wann treten deine Bluescreens auf? Beim Spielen oder auf dem Desktop oder beides? Sind es immer die gleichen Bluescreen Fehler? Benutzt du eine installierte Firewall?

 

[simpel1970]

Kannst du uns auch noch deine Systemkomponenten mitteilen?

Ist das immer der gleiche Code (BCCode: a), der dir nach dem Neustart gezeigt wird?

 

[chiller21]

also es ist unterschiedlich.
meistens in Games. vorallem GTA4 will er nicht. wobei er manchmal seine Phasen hat und manchmal nicht --> heißt 2 Tage lang passiert das jede stunde oder so. und jetzt seit einer woch ez.B. gar nix.

Ist aber auch schon vorgekommen, dass er mir während Inet benutztung abgekackt ist :/
--> hab so ein bisschen das gefühl, dass es pasiert sobald ich ihn an seine Grenzen treibe (vlt. Prozessor fehler?)

bin grad auf arbeit --> Systemcomponenten gibts später hab ich nicht genau im Kopf. HD 5770 Saphire 4gb ddr3 rest muss ich nach schaun.

@ dolmali probier ich mal aus und meld mich sobald es wieder passiert ist.
ist immer der gleiche Fehler
und ich hab nur die standart Firewall von WIn7

@simple
ja ich glaub ist immer der selbe code

Ergänzung (16. September 2010)

habs gefunden, wusste doch das ich das schon mal angegeben hatte hier

Sapphire HD 5770
Gigabyte GA-870A-UD3 (rev. 2.0) - Motherboard - ATX - AMD 870
AMD Phenom II X4 945 / 3 GHz Prozessor
Mushkin Silverline - Memory - 4 GB : 2 x 2 GB - DIMM 240-PIN - DDR3
WIn 7 Professional

 

[simpel1970]

Wenn es immer der gleiche Stopfehlercode (Stop 0xA), kann die Ursache an einem fehlerhaften Treiber liegen (möglich ist aber auch defekt RAM, Bios Fehler, fehlerhafte Systemdienste).

Sofern es an einem Treiber liegen sollte, kann das mittel einer Bluescreenauswertung herausgefunden werden (Anleitung dazu findest du in meiner Signatur).

Sofern ein Systemdienst betroffen ist (sieht man auch in der Auswertung), wäre es notwendig, zuerst den RAM mit Memtest86+ auf Fehler zu überprüfen, da in diesem Fall Speicherzugriffsfehler meißt die Ursache sind. Hierfür mache bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), da oftmals die Fehlerursache (Systemdienstfehler) auch mit manuellen RAM-Einstellungen oder einem Bios-Update behoben werden kann (die notwendigen Angaben kann man aus den CPU-Z Reitern auslesen).

 

[chiller21]

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

Symbol search path is: (paste&copy):

SRV*C:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.amd64fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03049000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03286e50
Debug session time: Thu Sep 16 17:55:03.328 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 1:18:02.091
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
........................
Loading User Symbols
PEB is paged out (Peb.Ldr = 00000000`7efdf018). Type ".hh dbgerr001" for details
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff800033dae41, 1, 244489f9}

Probably caused by : hardware ( nt!NtFilterToken+1b1 )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze –v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff800033dae41, 1, 244489f9}

Probably caused by : hardware ( nt!NtFilterToken+1b1 )

Followup: MachineOwner
---------



leider anscheinend hardware Fehler

 

[simpel1970]

Lasse Memtest86+ laufen und mache bitte noch die CPU-Z Screenshots.

Edit:

{ffffffffc0000005, fffff800033dae41, 1, 244489f9}

Ist eine Speicherzugriffsverletzung.

 

[chiller21]

ok mach ich

Hierfür mache bitte noch ein paar Screenshots von CPU-Z (Reiter Mainboard, CPU, Memory und SPD), da oftmals die Fehlerursache (Systemdienstfehler) auch mit manuellen RAM-Einstellungen oder einem Bios-Update behoben werden kann (die notwendigen Angaben kann man aus den CPU-Z Reitern auslesen).

von was soll ich screenshots machen?
ich mein ich weiß was das alles ist aber aus was für einem Programm?
hoffe du weißt was ich mein. !

 

[simpel1970]

Programm für Screenshots: Snipping Tool

Einfach CPU-Z Starten, die jeweiligen Reiter (Register) anklicken und Screenshots mit dem Snipping Tool machen.

Bsp.: CPU-Z (Reiter Memory)



(Ich hoffe das ich dich so richtig verstanden habe).

 

[chiller21]

also ich hab probleme mit Memtest86+
welches von denen soll ich runterladen?
memtest86+-4.10.iso.zip geht nicht wenn ich entzippe weil ein interner Fehler auftritt..


hier die Screenshorts:

 

[simpel1970]

Stelle im Bios die Command Rate (RAM Timing) auf 2T.
Die Spannung der RAM auf 1,60V (bis 1,65V kannst du gehen).

Mache ein Screenshot von HDTune (Reiter Health).

 

[chiller21]

sry, aber ich bin leider nicht so bewandert.
die Spannung hab ich gefunden in cpuz aber wie änder ich die? und den rest?

HDtune pic im anhang:

Ergänzung (18. September 2010)

PS: kannst du schon irgend was sagen?
und danke schon mal

 

[simpel1970]

Ja kann ich: Tausche unbedingt die Festplatte aus!

 

[chiller21]

Ich hab 2! Welche?

was genau ist das Problem?

 

[simpel1970]

Die SMART Werte der Festplatte (Screenshot HDTune: ST3500412AS (500GB)) sind nicht in Ordnung.
Hohe RAW READ ERROR, SEEK ERROR, aber insbesondere der REALLOCATED SECTOR COUNT (hier gibt HDTune auch eine Warnung aus), zeigen, dass die Festplatte in keinem guten Zunstand mehr ist.
Wichtige Daten, die sich auf der Festplatte befinden, solltest du auf einem anderen Medium speichern.

Insbesondere der REALLOCATED SECTOR COUNT ist ein kritischer Wert, der zählt, wieviele Reservesektoren die Festplatte bereits genutzt hat. Ist dieser Zähler ungleich Null, ist die Ausfall-Wahrscheinlichkeit verfünffacht.

In welchem Zustand deine andere Festplatte ist, kann nur gesagt werden, wenn du von der zweiten Platte ebenfalls einen Screenshot von den SMART Werten machst.

Ist die 500GB Platte deine Systemplatte?

 

[chiller21]

Ja leider ist das meine Systemplatte -.-
und auch meine neue (2 Monate alt)Festplatte so eine scheiße. hoffe da is garantie drauf..
wenn dann sollte die anderer ausfallen die is 5 Jahre alt..

Ergänzung (20. September 2010)

noch was: wie schnell muss ich mich darum kümmern?
kann die jederZeit down gehen?
wäre ja echt beschissen..
Mi Lan muss sie wohl noch überstehen ..

 

[simpel1970]

Wann die Festplatte den Geist aufgibt, kann ich dir nicht sagen. Kann sein, dass die noch eine Weile läuft...oder auch nicht.

Bis dahin probiere folgende Einstellungen im Bios (bezüglich des RAM) aus, ob die (Bluescreen-) Probleme damit behoben werden. Die Werte fest einstellen (nicht auf AUTO lassen):

Bios Menü -> MB Intelligent Tweaker(M.I.T.)

- "System Voltage Control" auf [Manual]
- "DRAM Voltage Control" [1,60V] (max. 1,65V falls es mit 1,60V nicht stabil läuft).

- "DRAM Configuration" -> "DDR3 Timing Items" auf [Manual]
- CAS# latency [9]
- RAS to CAS R/W Delay [9]
- Row Precharge Time [9]
- Minimum RAS Active Time [24]
- 1T/2T Command Timing [2T]
- Trfc0 for DIMM1 [110ns]
- Trfc2 for DIMM2 [110ns]
- Trfc1 for DIMM3 [110ns]
- Trfc3 for DIMM4 [110ns]
- Row Cycle Time [34]

Den Rest auf [AUTO] stehen lassen.

Nach der Einstellung bitte noch einen Screenshot von CPU-Z (Reiter Memory) posten.

 

[chiller21]

Hey.
also der Bluescreen kam jetzt eine Woche lang nicht mehr.
danke für deine Hilfe. ich werd das machen wenn er mich öfters nervt.
hab jetzt mal ne beschwerde an hardwareversand geschrieben

nochmal danke warst ne große Hilfe!