Guten Morgen,
@TE Wie hast Du gekündigt ?
Wenn per eMail dann must du eine Empfangsbestätigung bekommen haben, (das die die eMail auf deren Server angekommen ist)
Das ist aber noch keine Kündigung Bestätigung, diese muss gesondert zugestellt werden.
Sollte nach mach 8 Tagen Du immer noch keine Mail erhalten haben über die Kündigung,
Dann würde ich da mal Anrufen. (Wird aber selten was Bringen)
Deswegen Kündige ich immer nur per Brief per Einschreiben mit Rück Antwort. Oder aber über
https://www.aboalarm.de
Das kostet zwar so um die 3 - 5 Euro aber wenn Du alles eingetragen hast, Schicken die ein FAX zu dem Anbieter, und Du Bekommst Zeitgleich eine eMail mit dem Fax was auch Gericht Bestand hat. Die verlangen natürlich auch die Vertrags Daten dazu welche jeder Kunde ja normal hat (Kundennummer und Vertrags Nummer) Als Unterschrift kannst du eine von Abbo Alarm generiert Schrift nutzen.
Ich habe bis jetzt Alle Verträge damit Erfolgreich gekündigt.
Hier noch ein Video Link dazu, ist zwar schon älter gilt aber heute immer noch:
Nachtrag: Denkt bitte auch daran das Verträge nicht mehr nach Ablauf der Zeit z.b. um 1 oder 2 Jahre verlängert werden dürfen, sondern nur noch um 1 Monat.
https://www.juraforum.de/lexikon/automatische-vertragsverlaengerung