Diverse Bluescreens nach PC-Upgrade

[DocMarvin]

Hi,

habe mir vor 2-3 Monaten auch mal ein Upgrade für meinen PC gegönnt (siehe Signatur) und davon abseits eines Gehäuses lediglich CPU + Kühler, Mainboard, RAM, die 860er SSD und die Grafikkarte neu geordert. Sämtliche Laufwerke wurden wiederverwendet, aber meines Wissens ohne Fehler (nehme ich zu diesem Zeitpunkt einfach mal an)

Doch wie es manchmal so ist, folgten diverse Bluescreens, wobei imemr wieder mal ein anderer Fehelr angegeben wurde, oftmals in Bezug auf die nichtssagende ntoskrnl.exe. Das kann also viel und gar nichts heißen, brachte mich bei meiner Fehlersuche auch irgendwie null weiter.

Was ich bislang versucht habe:

• Windows etliche Male neu installiert, ebenso wie Treiber diverse Male im abgesicherten Modus deinstalliert und anschließend installiert. GPU-Treiber auch via DDU mehrfach neu aufgesetzt. Alles ohne erkennbaren Erfolg.
• System-SSD gewechselt. System war bislang auf der betagteren Samsung 840, nun auf der erst im August gekauften 860er. Keine Verbesserung
• Zuvor genutztes XMP deaktiviert. Brachte ein wenig Ruhe, BSODs dann aber wieder da, hat wohl auch nichts gebracht.
• Bios ist auf v37 (derzeit aktuellste Version) und noch im Auslieferungszustand, abseits von zuvor aktiviertem A-XMP. Zurücksetzen des Bios oder CMOS -Reset bislang nicht getestet.
• Sämtliche SATA-Kabel sind neu, kein Erfolg.
• RAM getauscht. BSODs mit ersten RAM-Kit vorhanden, nach wechsel auf ein weiteres BSOds noch immer da.
• RAM-Module in den Slots gewechselt, eher als Versuch, natürlich ohne Erfolg.
• DISM, sfc /scannow usw usf x-Mal ausgeführt, nie wurden Fehler gefunden.
• Memtest bislang mit 1 Pass (für das erste Kit) laufen lassen. Keine Fehler. Da aber mit neuem RAM die BSODs weiterhin auftreten, dürfte es vermutlich nicht am RAM ansich liegen. Oder? Könnte den sicherlich nochmal über Nacht laufen lassen, sehe den oder die Fehler bisher aber nicht hardwareseitig beim RAM.

Die aktuellsten Dumpfiles sind angehängt, wenn das geklappt hat. Das erste Mal, dass ich auch eine Datei hochlade.

Ich verzweifle im Moment ein wenig, weil ich den Fehler einfach nicht finden kann. Ist es ein Softwarefehler oder doch Hardware? Was ich bislang, mangels sinnvollen Tests, nicht prüfen konnte, ob möglicherweise ein Defekt am Mainboard oder gar der CPU vorliegt. Eine Sichtprüfung des Mainboards ergab zumindest nichts ungewöhnliches. Nichts geplatzt, keine Flüssigkeiten, kein Schmorgeruch etc. Nichts, was für mich jetzt ungewöhnlich erscheinen mag. Optisch also für mich soweit in Ordnung.

Ich hoffe nun, dass sich vielleicht jemand die Dumpfiles mal anschauen und mir bei der Fehlersuche helfen kann.

 

[Novocain]

Das Sys aus der Signatur ?
Memtest muss man lange laufen lassen je länger desto besser 4-5 loops würde ich schon empfehlen.
"Page fault in non paged area & ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY "
AXMP ist noch an oder aus ? Falls an bitte aus...

 

[DocMarvin]

Das System in der Signatur ist das derzeitig verwendete, das auch die genannten Fehler produziert.

 

[thompson004]

Den RAM einzeln wirklich in sämtlichen Slots betrieben? Und es gab trotzdem Bluescreens?

 

[DocMarvin]

AXMP ist noch an oder aus ? Falls an bitte aus...

A-XMP war anfangs an, ist aber mittlerweile aus. Deaktivierung hat aber nichts geändert, das Problem besteht nach wie vor.

Den RAM einzeln wirklich in sämtlichen Slots betrieben?

Ich habe die Probleme mit zwei unterschiedlichen RAM-Kits gehabt? Sollte das dann wirklich am RAM selbst liegen? Ich habe es bislang nur mit beiden getestet. Kann ich gerne bei Gelegenheit nochmal einzeln probieren.

 

[Novocain]

Jo mach mal die einzel Probe...

 

[thompson004]

Nein, deshalb frage ich ja, ob du die Riegel in sämtlichen Slots einzeln betrieben hast.

 

[DocMarvin]

Werde es dann die nächsten Tage über mal durchführen und berichten.

Reichen pro Versuch in einem Slot 5 Durchläufe bei Memtest für ein aussagekräftiges Ergebnis aus? Kann es natürlich auch über Nacht laufen lassen, wenn das wirklich notwendig wäre.

 

[Silver Server]

Dein Schutzsoftware Sophos deinstallieren. reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitigen.
Nur den Windows Defender benutzen.
Abwarten ob es dann och mal zueinem blue screen kommt?
Sollte dies der Fall sein die dann neu Dumpfile hier wieder hoch laden.

Spoiler

fffff805`3ccc0000 fffff805`3cde8000 SophosED (deferred)
Image path: \SystemRoot\system32\DRIVERS\SophosED.sys
Image name: SophosED.sys

 

[DocMarvin]

Jo mach mal die einzel Probe...

So, jeder RAM-Riegel hat nun einen ca. 2,5h Test (4 Passes) in jedem der vier Slots hinter sich. In den insgesamt etwa 20h Testzeit ist von Memtest kein einziger Fehler gefunden worden, ebenso lief der PC problemlos durch. Kein Blackscreen, Abstürz, Neustart oder was auch immer.

Dein Schutzsoftware Sophos deinstallieren. reste des Programm mit dem Entfernungstool beseitigen.
Nur den Windows Defender benutzen.

Soeben gemacht, schaue dann mal, wie sich mein System verhält. Nur wenn es so sein soltle, warum hat dann Win 10 in früheren Versionen mit Sophos kein Problem gehabt, aber nun mit der 20H2?

 

[thompson004]

Memtest kannst du dir sparen, wirklich merken ob es funktioniert wirst du nur durch Betreiben des PCs.

Teste auch mal die Slots 1 und 3, vielleicht hat ja einer der anderen Slots ein Problem.

 

[DocMarvin]

Wie gesagt, habe zwei Riegel (2 x 8GB) und jeder von denen war in jedem der vier Slots getestet worden.

 

[Discovery_1]

Mir erging es ähnlich wie dir und bin aber gerade deswegen von Corsair-RAM zu den Crucial Ballistix 3200'er RAM gewechselt. Seitdem hatte ich keinen einzigen Blue Screen mehr, selbst wenn ich den RAM extrem übertakte. Crucial RAM scheint perfekt für Ryzen zu sein. Hmm. Hast du die Möglichkeit dir irgendwo eine andere CPU zum Testen auszuleihen? Bleibt ja nur noch Ausschlußverfahren.

 

[DocMarvin]

Da der AM4 neu für mich ist, leider nein...

 

[thompson004]

OK, also nochmal:

Du hast den RAM in jedem Slot betrieben, also den PC verwendet? (ich rede jetzt nicht von Memtest!).

Dabei gab es in keinem Fall Probleme?

Aber wenn du sie zusammen in 2 und 4 betrieben hast, schon?


Wenn das alles richtig ist, rate ich dir, mal die Slots 1 und 3 zu probieren.

 

[DocMarvin]

So, nachdem das Bios im Anschluss die Tests mit Memtest auf Standard gesetzt wurde und auch Sophos nicht mehr auf dem System ist, gab es heute den nächsten BSOD.

CPU läuft im Idle irgendwo bei 30-35°C und unter Last je nach Anwendung bis zu 60-70°C. Temperaturen wären für mich jetzt nicht auffällig. Falls das für den KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED im Minidump wichtig ist.

Aktuell läuft der RAM in der 2 und 4 gemäß Anleitung, werde dann mal die 1 und 3 testen.

 

[Silver Server]

Spoiler

PROCESS_NAME: System

TRAP_FRAME: 4800000200878b48 -- (.trap 0x4800000200878b48)
Unable to read trap frame at 48000002`00878b48

BAD_STACK_POINTER: ffffcf016fc67158

STACK_TEXT:
ffffcf01`6fc67158 fffff804`5ecf451e : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff804`5eabfa54 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffcf01`6fc67160 fffff804`5ebfe0d2 : fffff804`5ecf44fc 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!HvlpVtlCallExceptionHandler+0x22
ffffcf01`6fc671a0 fffff804`5ea52db7 : ffffcf01`6fc67710 00000000`00000000 fffffa8e`9f47dc60 fffff804`5ebf8d7e : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0x12
ffffcf01`6fc671d0 fffff804`5ea519a6 : fffffa8e`9f47d5f8 ffffcf01`6fc67e20 fffffa8e`9f47d5f8 ffff9c08`cd6cf180 : nt!RtlDispatchException+0x297
ffffcf01`6fc678f0 fffff804`5ebf60a2 : 00000210`978bf045 28244489`48c03345 48000002`00878b48 ffe51be8`20244489 : nt!KiDispatchException+0x186
ffffcf01`6fc67fb0 fffff804`5ebf6070 : fffff804`5ec072a5 00000000`00000002 ffffcf01`6f8a5180 00000000`0000000a : nt!KxExceptionDispatchOnExceptionStack+0x12
fffffa8e`9f47d4b8 fffff804`5ec072a5 : 00000000`00000002 ffffcf01`6f8a5180 00000000`0000000a fffff804`5eac5826 : nt!KiExceptionDispatchOnExceptionStackContinue
fffffa8e`9f47d4c0 fffff804`5ec02fe0 : 00000000`00000000 ffffcf01`6fc47180 ffff9c08`d8fc1080 00000000`00000000 : nt!KiExceptionDispatch+0x125
fffffa8e`9f47d6a0 fffff804`5eabfa54 : ffff9c08`cd6cf188 fffffa8e`00000000 ffff9c08`cd6cf250 5be21a71`6c6872c5 : nt!KiGeneralProtectionFault+0x320
fffffa8e`9f47d830 fffff804`5eabf5ec : ffff9c08`cd6cf180 00000000`00000002 fffffa8e`9f47db18 00000000`00000002 : nt!KiTimerWaitTest+0x1f4
fffffa8e`9f47d8e0 fffff804`5eae4a2d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00140001 00000000`00041f1e : nt!KiProcessExpiredTimerList+0xdc
fffffa8e`9f47d9d0 fffff804`5ebf8d7e : ffffffff`00000000 ffffcf01`6fc47180 ffffcf01`6fc52340 ffff9c08`d59ba080 : nt!KiRetireDpcList+0x5dd
fffffa8e`9f47dc60 00000000`00000000 : fffffa8e`9f47e000 fffffa8e`9f478000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x9e


SYMBOL_NAME: nt!KiTimerWaitTest+1f4

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.630

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 1f4

FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_STACKPTR_ERROR_nt!KiTimerWaitTest

Der Prozessor arbeitet eine Auftrag nach dem anderen ab. Das nennt man Stapelverarbeitung. Dabei ist ein Fehler Aufgetreten. In dem Fall trat der Fehler auf (Time wait Test) als der Rechner aus dem Ruhezustand kam auf. Aus diesem Grund würde ich das Netzteil bei der Fehlersuche mit einbeziehen.

 

[DocMarvin]

Ok, das ist ein Ansatz, mit dem ich etwas anfangen kann.
Ich vermute mal, ohne einfach ein Ersatzgerät zu besorgen und dann zu testen könnte ich hier nichts tun, um den/die Fehler zu reproduzieren?

Auch wenn es zu diesem Thema offtopic ist: Empfehlungen für ein Netzteil entsprechend meinem System? In etwa 550W sollten ja ausreichend sein, einen Xeon E3 1231 v3 mitsamt R9 390 hat es leistungstechnisch gut verkraftet und die jetzige Kombination von Ryzen 3600 und 2060 super soll unter dem Strich noch weniger verbrauchen.

Mir ist auch aufgefallen, dass sporadisch, sowohl beim Firefox und beim Chrome, Tabs gerne mal abstürzen. oftmals im Zusammenhang mit einem Player wie Youtube, Twitch etc. Lässt sich in den Minidumps etwas hierzu erkennen? Ich habe es bislang eher für eine zufällige Begleiterscheinung gehalten, da möglicherweise durch die diversen Installationen von Win 10 mal ein Codec o.ä. vergessen wurde.

EDIT: Was bislang ja komplett untergegangen ist, ich nutze aktuell Win 10, Version 20H2, Build 19042.630. Da die Fehler zumeist als durch Win verursacht angegeben werden (siehe ntoskrnl.exe und ntkrnlmp.exe) könnte hier möglicherweise auch etwas durch Win verursacht worden sein? Neue Funktionen, die sich mit alten, aber bisher funktionsfähigen Treibern nicht mehr verstehen usw.

 

[Silver Server]

Das es wirklich am Netzteil liegt kann ich aber nicht defensiv sagen. Es ist nur ein mögliche Option die sich aus der Dumpfile ergibt. Dein Netzteil pe quiet Straight Power 11 550W ist normalerweise ein gutes zuverlässiges Netzteil.

Was Du auch machen solltest ist Dein Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.
https://www.memtest86.com/download.htm
und die SMART Werte aller Festplatten auslesen.
https://www.drwindows.de/hardware-t...-smart-festplatten-parameter-uberwachung.html

 

[DocMarvin]

Dein Arbeitsspeicher mit Memtest 86 testen.

Den Test mit beiden Modulen in Slot 2+4 hatte ich schon hinter mir, ebenso wie den Test jedes Modul einzeln in jedem Slot. Könnte nur noch, wie thompson andeutete, die Module in Slots 1+3 testweise laufen lassen. Ansonsten wüsste ich nicht mehr, wie man den RAM testen könnte. Alles bislang ohne Fehler.

die SMART Werte aller Festplatten auslesen.

Siehe Anhang.
Die 840er Samsung ist meine alte Systemplatte, derzeit läuft das System auf der 860er. Zudem sind die verwendeten SATA-Kabel allesamt erneuert worden.

Würdet ihr wirklich den Wechsel des Netzteils vorschlagen? Es wurde erst im Juli 2018 gekauft und ist zwar nicht mehr brandneu, aber sicherlich nicht am Ende seiner Zeit. Ein neues zu ordern wäre jetzt nicht wirklich ein Problem, aber würde ein besseres Gefühl haben, wenn es eindeutige Hinweise auf einen Defekt gibt. Sofern deine Interpretation zum letzten Dumpfile nicht Hinweis genug ist.