DSL von 50MBit auf nur 20MBit gefallen

[brotnand]

Hallo Telekom,
als Jahrzenter treuer Kunde ist mir heute aufgefallen, daß mein gebuchter
DSL-Vertrag 50 Mbit nur noch mit 16 bis 20 Mbit verbunden wird.
Mehrere Neustarts des Routers durchgeführt. Ergebniss immer gleich,
nur mit max. 20 Mbit verbunden.
Bitte um Überprüfung der Leitung.
Hier noch einige Bilder
MFG Brotnand

 

[TorcNew]

Kleiner Tipp am Rande.
Deine 7430 bekommt seit 2 Jahren keine Updates mehr. Wäre mal Zeit für was aktuelleres.
Tipp 7530, bekommst du für knapp 50€ bei ebay. Und diese kommt bald neues OS 8.20.

 

[eifelman85]

Der Anschluss läuft im Fallbackprofil: https://telekomhilft.telekom.de/con...profil-bei-vectoring/66873c8f4ae73561da64b986

Möglicherweise einadrige Unterbrechung oder ein Problem mit der Vectoringeinheit. Weist du, ob Nachbarn auch betroffen sind?

Kannst du mal mit einem anderen Router testen? Wie @TorcNew korrekt schreibt, sollte die 7430 sowieso langsam mal ersetzt werden.

Ansonsten Störung melden oder Kontaktformular ausfüllen.

 

[Goldsmith]

Der Anschluss läuft im Fallbackprofil:

Darf ich fragen, woran du das erkennst?

 

[Mojo1987]

@Goldsmith Sieht man am geposteten Spektrum. Alles oberhalb 512 Khz fehlt.

 

[Goldsmith]

@Mojo1987

danke für die Info. 👍

 

[brotnand]

Merci für die Rückmeldungen. Kontaktformular ist ausgefüllt.
Hab ich mir schon gedacht, daß im Verteiler ein Kabel raus ist.
Leider keine Ahnung welches es ist. Irgend jemand mal wieder rumgespielt.
Gruß Brotnand

 

[Telekom hilft]

Hallo @brotnand,

das Kontaktformular habe ich erhalten und wir haben auch gerade schon miteinander telefoniert. Vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie besprochen, habe ich für Mittwoch, den 22. Oktober 2025 einen Termin mit dem Außendienst gebucht. In der Zeit zwischen 16 und 20 Uhr, schaut es sich der Techniker vor Ort an.

Halte mich hier gerne auf dem Laufenden, wie der Termin verlaufen ist.

Viele Grüße
^Melanie

 

[brotnand]

@Melanie,
Hallöchen, Termin super geklappt,.
Eine Ader im Hausverteiler war gebrochen. Techniker
hat das Problem schnell gelöst. Läuft alles wieder super.
Gruß Brotnand

 

[Telekom hilft]

Hallo @brotnand,

super, dass die Störung behoben wurde und nun wieder alles super läuft. Vielen Dank für das Feedback.

Viele Grüße
^Melanie